Как сообщает компания Mail.Ru, максимальное число одновременно находящихся онлайн собеседников «Mail.Ru Агент» превышает 1,9 миллиона. В день пользователи «Mail.Ru Агента» отправляют в среднем 115 миллионов сообщений, а в месяц — около 3,5 миллиардов.
За последний год вышли четыре новые версии «Mail.Ru Агента» для PC, по две — для Java и Symbian. В программе появились поддержка протокола ICQ и неограниченного числа учетных записей во всех сетях, «тонкий» почтовый клиент, сервис микроблоггинга, возможность проведения конференций, интеграция с проектами «Игры@Mail.Ru» и «Карты@Mail.Ru». Кроме того, были улучшены сервисы голосовых и видеозвонков. Сейчас через «Mail.Ru Агент» можно делать звонки не только с компьютера на компьютер, но и на стационарные и мобильные телефоны.