С помощью системы «Мой Киевстар/Мой DJUICE» абонент может контролировать состояние своего счета и управлять услугами мобильной связи онлайн. Wap-версия этой системы доступна по адресу wap.starport.com.ua (для абонентов «Киевстара») и wap.my.djuice.com.ua (для абонентов DJUICE).
Информационные киоски «Киевстара» находятся на территории Центров обслуживания абонентов. C их помощью абонент может получить доступ к системе «Мой Киевстар/Мой DJUICE», восстановить поврежденные цифры кода пополнения счета на скретч-карточке, пополнять свой или другой абонентский счет «Киевстара» онлайн. Адреса Центров обслуживания абонентов, в которых расположены информационные киоски, можно найти на сайте оператора.