«Интертелеком» запустил информационно-справочную систему

8 июня 2010 в 16:54 • ТехноПортал • 2853 просмотра


С 4 июня CDMA-оператор «Интертелеком» запустил в тестовом режиме интерактивную информационно-справочную систему (IVR).

С 4 июня 2010 года система работает бесплатно, круглосуточно и без выходных для всех абонентов «Интертелеком». Система IVR (Interactive Voice Response) это система интерактивного голосового ответа, голосовых меню, при пользовании которыми клиент общается с автоматизированным звуковым интерфейсом — автоматическим информатором. Теперь абонентам компании «Интертелеком» достаточно позвонить по телефону *750 и с помощью голосовых подсказок системы получить информацию о состоянии счета и способах его пополнения, о начисленных бонусах, об активированных тарифных планах и услугах.

Кроме этого компания «Интертелеком» дает возможность пользоваться данной системой абонентам, которые совершают звонок с телефонов других операторов связи. В таком случае звонить необходимо на номера -094-505-07-50 или 0-800-505-075. Абонент может получить информацию о способах пополнения счета или дождаться соединения с оператором центра. Это особенно удобно в том случае, если, например, мобильный телефон, подключенный к сети «Интертелеком» был утерян или похищен и его необходимо «заблокировать».

Генеральный директор компании «Интертелеком» Борис Акулов прокомментировал запуск системы IVR так: «Разработанная специалистами «Интертелеком» совместно с компанией «Smile-Soft» интерактивная информационно-справочная система (IVR) обеспечивает нашим абонентам быстрый и удобный доступ к своему лицевому счету, позволяет узнавать всю необходимую информацию о бонусах и дополнительных минутах. Она значительно превосходит по качеству и пропускной способности предыдущую систему и будет постоянно развиваться и совершенствоваться, мы обязательно будем добавлять в нее новые возможности для наших абонентов».





Комментарии

WilliamBuibe (Гость) | 16 ноября 2017 в 08:02

21 way to lose weight quickly: https://sites.google.com/site/weightlossluxury/weight-loss-shakes-supplements-more Food for Google: dance helps in weight loss weight loss tips for housewife good healthy diet for weight loss alexander technique weight loss walking weight loss story stomach before and after weight loss tumblr best types of fish to eat for weight loss what exercise to do to lose weight on your stomach weight loss carbs vs fat

Ответить


Сайт принадлежит компании ООО “Креатив Медиа” © 2007–2017
Карта сайта