Чтобы разблокировать или восстановить свою SIM-карту после потери или кражи, абоненту «Предоплаты» больше не нужно отвечать на ряд вопросов при обращении в МТС, доказывая, что именно он является пользователем «симки». Теперь для этого достаточно создать и активировать четырехзначный пароль прямо в голосовом меню номера 111 (пункт 2, затем 7), чтобы впоследствии использовать его в качестве идентификатора.