МТС обновила «Персональный помощник»

17 июня 2011 в 09:45 • ТехноПортал • 1955 просмотров


Оператор адаптировал под мировые стандарты структуру интерактивной голосовой услуги «Персональный помощник», доступной своим абонентам по бесплатному короткому номеру 111.

Благодаря оптимизации, новая структура интерактивного автоответчика стала предоставлять гораздо больше информации уже на первых двух уровнях, и теперь абоненту нужно совершить гораздо меньше действий, чтобы найти интересующую его информацию. В частности, для удобства поиска информации, количество уровней автоответчика сокращено до трех. Расширен также перечень главного меню - количество его подпунктов увеличено до девяти.

Среди новинок «Персонального помощника» - раздел 1 «Новое от МТС», специально для абонентов, которые интересуются новыми предложениями компании. В дополнение ко всему, улучшено качество звучания меню «Персонального помощника». Помимо уже реализованных изменений, компания планирует продолжать улучшать работу «Персонального помощника», ориентируясь на мнения абонентов относительно его удобства и функциональности.

Исчерпывающую информация о выгодных предложениях МТС, позволяющую  клиентам оптимизировать и снизить свои затраты на услуги мобильной связи, можно прослушать в разделе 4 «Выгодные предложения». При возникновении затруднений в пользовании услугами, «Персональный помощник» предоставит абонентам необходимую информацию и рекомендации по их устранению в разделе 8 «Сложности в работе услуг».



Ключевые слова: МТС, услуги связи, оператор связи



Комментарии

Наталья(гость) (Гость) | 4 августа 2011 в 18:42

правильно,деньги со счёта воруются прямо на глазах.Это не компания,а ВОРЫ!

Ответить

Федонина Любовь Ивановна (Гость) | 3 августа 2011 в 05:32

Ни каких улутшений в обслуживании у вас нет.Персрнальный помощник исключил "Связь с оперетором".Услышать живой голос невозможно. Деньги на пополнение счета воруются. Всем рекомендую отказаться от МТС. Сегодня иду в милицию писать заявление на пропажу денег,отправленных на пополнение счета.

Ответить


Сайт принадлежит компании ООО “Креатив Медиа” © 2007–2016
Карта сайта

ТехноПортал ВКонтакте ТехноПортал на Facebook ТехноПортал на Google+ ТехноПортал на YouTube