МТС поделится с абонентами полезными SMS

15 июля 2011 в 11:39 • ТехноПортал • 846 просмотров


Оператор мобильной связи «МТС Украина» объявил о запуске автоматизированной системы, позволяющей сотрудникам call-центра после каждого обращения отправлять абоненту полезную информацию в виде SMS.

Теперь, позвонив в контактный центр по номеру 111, абоненту больше не нужно записывать озвученную оператором информацию. Он может получить ответы на свои вопросы не только в виде голосовой консультации, но и в виде текстового сообщения с дополнительной полезной информацией: адресами магазинов, командами для управления сервисами, заказа пакетных предложений, дополнительных услуг и пр. SMS-ответы предоставляются кириллицей: на украинском и русском языках.

 



Ключевые слова: МТС, услуги связи, оператор связи



Комментарии


Сайт принадлежит компании ООО “Креатив Медиа” © 2007–2016
Карта сайта

ТехноПортал ВКонтакте ТехноПортал на Facebook ТехноПортал на Google+ ТехноПортал на YouTube