А также направлен на модерацию. В течении суток отзыв может быть удален, если:
он не является объективным либо не имеет отношения к теме;
пользователь высказывается грубо и нецензурно;
если отзыв негативный, а номер заказа и контактный номер телефона не указаны (обязательно указывайте номер заказа и контактный номер телефона – информация будет доступна только магазину).
Сделали заказ компьютера и самой его сборки. Оплатили заранее, компьютер приняли бегло, решив, что все ok, без подключения монитора и проверки настроек BIOS, так как сказали, что все проверено. К слову, монитора и периферии, для проверки на выдаче товара, не установелно. Привезли домой, подключили комп к сети - не подает признаков жизни и это при том, чтосвежая и дорогая сборка на AMD X570. Выяснилось, что проблема с материнской платой. Пришлось сдавать в сервис. Нам выдали подменную материнскую плату, но она не совсем подходила под задачи компьютера. По истечению двух недель никто ничего не сообщил о том, на какой стадии процесса сервиса мы находимся. "В работе"... На Закон и права потребителя плевать. "Можете решать через суд". Отношение сервиса наплевательское, никому нет дела до того, что происходит у Клиента и как решить его проблему. Не планирую больше здесь ничего покупать и никому не советую.
Ренат (Гость) | 30 декабря 2019
Не советую магазин
Отвратительная организация общения с клиентом. Звоню по телефону указанному на сайте - говорю номер товара на САЙТЕ - и спрашиваю есть в наличии, говорит к вечеру сможем привезти, но у вас есть 10 минут, ок, делаю заказ на сайте( т.к. в прошлый раз по телефону заказ был сделан через жопу и мы 15 минут пытались найти его, номер вбили не тот, телефон не тот, номер заказа не бился, короче организация сказка) и перезваниваю мол сделал заказ, ответ:
- а зачем звоните, вам перезвонят
- а как же 10 минут
- а они уже прошли
- но я ж успел
- а я сайтом не занимаюсь(повторюсь телефон с сайта использован)
- и как тогда?
- ждите звонка
через 10 минут звонок, уже ни о каких на вечер не может быть и речи(хотя на сайте надпись есть в наличии)
- ну я же звонил вашему менеджеру, он сказал 10 минут и я уложился
- блаблабла многие делают заказы сегодня 30 декабря
- но вот же звонок, я же успел
- блаблабла
Слушать тебя никто не будет, относятся к тебе как назойливой мухе, не матерятся но смотрят, разговаривают- как будто делают одолжение. Я хз, может у менеджера с которым я разговаривал процент от его личных продаж, но мне от этого не легче, я в этом как клиент не должен разбираться - это внутренняя кухня компании.
И не важно 30, 31 января или например 5 июня это будет, прошлые заказы проходили по такому же сценарию без праздничного ажиотажа - уставшие менеджеры недовольные жизнью, которые портят радость от покупки тебе и окружающим. Ну или от не покупки, если вдруг курс поменялся, они его с радостью меняют и с радостью тебя уведомляют.
Григорий (Гость) | 16 марта 2019
Не советую магазин
Сделал заказ. Прислали совсем не тот товар. На звонок ответили, что свяжется менеджер. Три дня никто не связывался. Позвонил сам, снова отморозились. Жду результат. В общем не советую эту контору.
Сергей (Гость) | 8 декабря 2018
Не советую магазин
Никому не посоветую этот магазин!
Причина?
Заказал на их сайте телефон красного цвета, выбирал по цвету на их сайте в карточке товара
Когда приехал за товаром и поинтересовался цветом, то мне сообщили что он черно-красный, а не красный
1. Когда я сообщил что я заказывал другого цвета по изображению в карточке товара, мне хамским тоном сообщили что нужно вчитываться в название телефона, а не выбирать по картинкам
2. Во вторых при проверке телефона, на мою просьбу вставить симку, мне ответили отказом,когда я хотел вытащить симку из своего тел и попросил скрепку для открытия слота, мне также ответили отказом. Когда я возмутился отсутствием сервиса, мне дерзко усмехнулись и сообщили - "Да, сервиса у нас нет!"
3. В третьих когда я спросил, а где же чек или квитанция о покупке, мне дословно сказали - "Пойдите за вон тот столик и попросите его, там могут выписать"
Вопрос, а зачем мне просить, когда это обязанность продавца?!!
В итоге мне выписали не чек или квитанцию, а Заявку на покупку, о другом документе отказали!
Вы спросите почему же я не ушел, а купил у них? Все банально,тел. покупал в подарок на д/р, и на поиск/покупку в другом месте просто не оставалось времени!
Вышел от них с мерзким чувством, вроде бы купил и новую вещь, а такое впечатление что купил на блошином рынке б/у
Владимир (Гость) | 9 марта 2018
Не советую магазин
Данный интеренет-магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ!.
Для этого есть ряд обоснованных причин:
1. Заказывал фен - работа менеджеров желает лучшего, хотел узнать 07.03.2018 о состоянии заказа в итоге ждал обратного звонка менежера более 5-6 часов.
2. При получении заказа - мне выдали гарантию на фен Philips HP 8230 всего лишь 12 месяцев, при том, что на сайте указано было 24 месяца. Я начал убеждать что данная гарантия не действительна и просил предоставить гарантию 24 месяца. На что мне ответил на пункте выдачи "Виталий"- хотите 24 месяца покупайте этот же фен с ценой на 100 грн дороже. Далее я пытался связаться с руководством фирмы, на что мне данный работник начал грубить.
P.s. До момента заказа я внимательно прочитал отзывы про данный магазин, думал люди обманывают, наговаривают, но вот теперь убедился в том, что больше в данном магазине покупки совершать не буду, надеюсь мой отзыв будет полезен для будущих покупателей!
Анастасия (Гость) | 9 февраля 2018
Не советую магазин
Не рекомендую связываться с покупками в данном магазине, т.к. ребята живут по принципу без лоха и жизнь плоха. Доставили товар отвратительного качества, говорят, что не проверяют его перед отправкой клиенту, а курьер не обязан демонстировать товар при доставке. Отношение к потребителю как к идиоту
сергей (Гость) | 8 марта 2017
Не советую магазин
С данным магазином знаком уже давно, раньше все было нормально, но после последней покупки разочарован окончательно! Заказывал монитор Samsung S24 E391HLO.
Получил смс о доставке товара 11 февраля, потом позвонил ваш сотрудник, я сразу задал вопрос о проверке на битые пиксели, на что получил ответ - мы не делаем такую проверку, но не возражаем если вы проведете ее самостоятельно при нашем сотруднике и не будете мешать людям! Я согласился. 13 февраля приехал забирать свой монитор. Зашел в магазин, там сидят продавцы, мой был второй справа, первый - раздавал консультации по телефону в довольно грубой форме! Сказал номер заказа и сразу сказал что буду забирать только после проверки устройства на битые пиксели, тк. уже уточнял этот вопрос по телефону. Продавец сделал очень постное лицо и сказал: "мы такую проверку не делаем, не знаю с кем и что вы уточняли!". Это что за дичь ребята? Как-так то? При этом хотелось бы обратить внимание на работу других сотрудников им вообще все равно что происходит в зале, один бородатый развалился как у себя дома - ноги на пол прохода раскинул и весело ржал, фильмец веселый походу, только пиваса не хватало. Что это за хрень? Ну вернемся к монитору моему, позвали какого-то другого начальника, тот скрипя зубами одобрил мою проверку..... Теперь следующий момент, цену озвучили даже дороже чем на сайте, почему не понятно. Наверное за проверку взяли, мелочные ребята все таки. Я не стал спорить. Проверял минут 6 не больше, никому не мешая. Это нереально долго! Даже скотча не предложили ручки примотать к коробку. Молодцы, так держать! . Вел себя максимально вежливо, не гшрубил в отличии от этого "продавца", держал себя из последних сил, чтобы крепко не залепить так, чтобы со стула упал. Так мне еще ни один продавец не дерзил! Уважаемая администрация обратите внимание на поведение ваших сотрудников на работе, на общение с вашими клиентами! На базаре отношение лучше чем здесь. Хотел дальше с вами сотрудничать но теперь нет! Никому не рекомендую!
Валерий (Гость) | 27 января 2017
Не советую магазин
Заказал через сайт варочную поверхность.В ответном письме написано,что менеджер свяжется со мной в ближайшее время. Позвонил я сам через день,т.к.не дождался.Дозвонился не сразу и с трудом,периодически выслушивая хамоватых сотрудников данной компании.Менеджер по телефону сообщил,что товар будет готов к отправке через 5 дней (на сайте обещано 1-3 дня доставки),ну и цена будет немного больше,чем на сайте.Ладно,согласился.Однако,вечером заглянул опять к ним на сайт и подобрал подобную варочную поверхность,но которая в наличии,т.е. не нужно ждать доставки с какого-то склада через 5 дней.Перезаказал,а в комментариях к заказу попросил аннулировать предыдущий заказ.Утром перезвонил недовольный менеджер и сообщил мне,что своими действиями я ПОДСТАВЛЯЮ менеджера,занимающегося моим заказом ибо он уже что-то там сделал.Я сообщил,что,если это для них является проблемой,то я готов заказать данный товар в другом магазине.На что я получил ответ товарища,что они внесут меня в черный список и все магазины будут с меня требовать 100% предоплату.Я согласился,дополнив,что лучше так,но у солидных и порядочных представителей и профессионалов,нежели у шарлатанов,живущих по принципу;"Клиент иногда не прав".Ну и в заключении разговора (а с моей стороны разговор вёлся в культурных рамках)менеджер мне выдал;"Пошел на х..".Так что,при таком отношении к клиентам боюсь представить каким бы я получил от них товар.Не рекомендую.
Роман (Гость) | 5 октября 2016
Не советую магазин
купил телефон который накрылся через 7 дней!!!
Гарантия в 14 дней вообще не работает, если взял в руки телефон и отдал деньги за него, уже всё забудь о возврате или обмене, а все вопросы все в сервис центр.
Персонал вообще немой!!! всё что могут предложить из гарантии: "Тише, тише успокойтесь"
Долго пользовался магазином, а тут на тебе!!!
Егор (Гость) | 31 августа 2016
Советую магазин
Самая низкая цена в городе. И товар почти всегда в наличии. Являюсь постоянным покупателем этого магазина уже не первый год.
Бесплатная сборка при покупке комплектующих - еще один огромный плюс!
Екатерина (Гость) | 22 июля 2016
Не советую магазин
Отвратительное сервисное обслуживание!!!!!! мало того что невозможно дозвониться до сервиса, так еще и свой телефон уже месяц не могу получить обратно!!! Больше с этим магазином связываться точно не стану!!!!
Каракурт (Гость) | 21 мая 2015
Советую магазин
Постоянно беру в этом магазине комплектуху и пару раз брал кое-что из бытовой техники.
Цены всегда самые низкие в городе. Проблем ни разу не возникало
Алексей (Гость) | 13 марта 2015
Не советую магазин
Отвратительный сервис и хамское отношение к клиенту. Постоянно врут и не выполняют обещания.
IIIgor (Гость) | 4 февраля 2015
Советую магазин
Стабильно низкие цены при широком выборе. Постоянно обращаюсь в этот магазин за комплектухой. Бывали проблемы со своевременным прибытием товара, но в основном я ими доволен.
Виталина (Гость) | 19 января 2015
Не советую магазин
Ужасный интернет магазин!!!!!
Доставку ждали неделю,так и не привезли!!!Даже не проинформировали о том,что по каким-то своим причинам не могут привезти!!!
57.kharkov.ua
Оценка покупателя
Отношение покупателя
Евгений (Гость) | 10 февраля 2020
Сделали заказ компьютера и самой его сборки. Оплатили заранее, компьютер приняли бегло, решив, что все ok, без подключения монитора и проверки настроек BIOS, так как сказали, что все проверено. К слову, монитора и периферии, для проверки на выдаче товара, не установелно. Привезли домой, подключили комп к сети - не подает признаков жизни и это при том, чтосвежая и дорогая сборка на AMD X570. Выяснилось, что проблема с материнской платой. Пришлось сдавать в сервис. Нам выдали подменную материнскую плату, но она не совсем подходила под задачи компьютера. По истечению двух недель никто ничего не сообщил о том, на какой стадии процесса сервиса мы находимся. "В работе"... На Закон и права потребителя плевать. "Можете решать через суд". Отношение сервиса наплевательское, никому нет дела до того, что происходит у Клиента и как решить его проблему. Не планирую больше здесь ничего покупать и никому не советую.
Ренат (Гость) | 30 декабря 2019
Отвратительная организация общения с клиентом. Звоню по телефону указанному на сайте - говорю номер товара на САЙТЕ - и спрашиваю есть в наличии, говорит к вечеру сможем привезти, но у вас есть 10 минут, ок, делаю заказ на сайте( т.к. в прошлый раз по телефону заказ был сделан через жопу и мы 15 минут пытались найти его, номер вбили не тот, телефон не тот, номер заказа не бился, короче организация сказка) и перезваниваю мол сделал заказ, ответ: - а зачем звоните, вам перезвонят - а как же 10 минут - а они уже прошли - но я ж успел - а я сайтом не занимаюсь(повторюсь телефон с сайта использован) - и как тогда? - ждите звонка через 10 минут звонок, уже ни о каких на вечер не может быть и речи(хотя на сайте надпись есть в наличии) - ну я же звонил вашему менеджеру, он сказал 10 минут и я уложился - блаблабла многие делают заказы сегодня 30 декабря - но вот же звонок, я же успел - блаблабла Слушать тебя никто не будет, относятся к тебе как назойливой мухе, не матерятся но смотрят, разговаривают- как будто делают одолжение. Я хз, может у менеджера с которым я разговаривал процент от его личных продаж, но мне от этого не легче, я в этом как клиент не должен разбираться - это внутренняя кухня компании. И не важно 30, 31 января или например 5 июня это будет, прошлые заказы проходили по такому же сценарию без праздничного ажиотажа - уставшие менеджеры недовольные жизнью, которые портят радость от покупки тебе и окружающим. Ну или от не покупки, если вдруг курс поменялся, они его с радостью меняют и с радостью тебя уведомляют.
Григорий (Гость) | 16 марта 2019
Сделал заказ. Прислали совсем не тот товар. На звонок ответили, что свяжется менеджер. Три дня никто не связывался. Позвонил сам, снова отморозились. Жду результат. В общем не советую эту контору.
Сергей (Гость) | 8 декабря 2018
Никому не посоветую этот магазин! Причина? Заказал на их сайте телефон красного цвета, выбирал по цвету на их сайте в карточке товара Когда приехал за товаром и поинтересовался цветом, то мне сообщили что он черно-красный, а не красный 1. Когда я сообщил что я заказывал другого цвета по изображению в карточке товара, мне хамским тоном сообщили что нужно вчитываться в название телефона, а не выбирать по картинкам 2. Во вторых при проверке телефона, на мою просьбу вставить симку, мне ответили отказом,когда я хотел вытащить симку из своего тел и попросил скрепку для открытия слота, мне также ответили отказом. Когда я возмутился отсутствием сервиса, мне дерзко усмехнулись и сообщили - "Да, сервиса у нас нет!" 3. В третьих когда я спросил, а где же чек или квитанция о покупке, мне дословно сказали - "Пойдите за вон тот столик и попросите его, там могут выписать" Вопрос, а зачем мне просить, когда это обязанность продавца?!! В итоге мне выписали не чек или квитанцию, а Заявку на покупку, о другом документе отказали! Вы спросите почему же я не ушел, а купил у них? Все банально,тел. покупал в подарок на д/р, и на поиск/покупку в другом месте просто не оставалось времени! Вышел от них с мерзким чувством, вроде бы купил и новую вещь, а такое впечатление что купил на блошином рынке б/у
Владимир (Гость) | 9 марта 2018
Данный интеренет-магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ!. Для этого есть ряд обоснованных причин: 1. Заказывал фен - работа менеджеров желает лучшего, хотел узнать 07.03.2018 о состоянии заказа в итоге ждал обратного звонка менежера более 5-6 часов. 2. При получении заказа - мне выдали гарантию на фен Philips HP 8230 всего лишь 12 месяцев, при том, что на сайте указано было 24 месяца. Я начал убеждать что данная гарантия не действительна и просил предоставить гарантию 24 месяца. На что мне ответил на пункте выдачи "Виталий"- хотите 24 месяца покупайте этот же фен с ценой на 100 грн дороже. Далее я пытался связаться с руководством фирмы, на что мне данный работник начал грубить. P.s. До момента заказа я внимательно прочитал отзывы про данный магазин, думал люди обманывают, наговаривают, но вот теперь убедился в том, что больше в данном магазине покупки совершать не буду, надеюсь мой отзыв будет полезен для будущих покупателей!
Анастасия (Гость) | 9 февраля 2018
Не рекомендую связываться с покупками в данном магазине, т.к. ребята живут по принципу без лоха и жизнь плоха. Доставили товар отвратительного качества, говорят, что не проверяют его перед отправкой клиенту, а курьер не обязан демонстировать товар при доставке. Отношение к потребителю как к идиоту
сергей (Гость) | 8 марта 2017
С данным магазином знаком уже давно, раньше все было нормально, но после последней покупки разочарован окончательно! Заказывал монитор Samsung S24 E391HLO. Получил смс о доставке товара 11 февраля, потом позвонил ваш сотрудник, я сразу задал вопрос о проверке на битые пиксели, на что получил ответ - мы не делаем такую проверку, но не возражаем если вы проведете ее самостоятельно при нашем сотруднике и не будете мешать людям! Я согласился. 13 февраля приехал забирать свой монитор. Зашел в магазин, там сидят продавцы, мой был второй справа, первый - раздавал консультации по телефону в довольно грубой форме! Сказал номер заказа и сразу сказал что буду забирать только после проверки устройства на битые пиксели, тк. уже уточнял этот вопрос по телефону. Продавец сделал очень постное лицо и сказал: "мы такую проверку не делаем, не знаю с кем и что вы уточняли!". Это что за дичь ребята? Как-так то? При этом хотелось бы обратить внимание на работу других сотрудников им вообще все равно что происходит в зале, один бородатый развалился как у себя дома - ноги на пол прохода раскинул и весело ржал, фильмец веселый походу, только пиваса не хватало. Что это за хрень? Ну вернемся к монитору моему, позвали какого-то другого начальника, тот скрипя зубами одобрил мою проверку..... Теперь следующий момент, цену озвучили даже дороже чем на сайте, почему не понятно. Наверное за проверку взяли, мелочные ребята все таки. Я не стал спорить. Проверял минут 6 не больше, никому не мешая. Это нереально долго! Даже скотча не предложили ручки примотать к коробку. Молодцы, так держать! . Вел себя максимально вежливо, не гшрубил в отличии от этого "продавца", держал себя из последних сил, чтобы крепко не залепить так, чтобы со стула упал. Так мне еще ни один продавец не дерзил! Уважаемая администрация обратите внимание на поведение ваших сотрудников на работе, на общение с вашими клиентами! На базаре отношение лучше чем здесь. Хотел дальше с вами сотрудничать но теперь нет! Никому не рекомендую!
Валерий (Гость) | 27 января 2017
Заказал через сайт варочную поверхность.В ответном письме написано,что менеджер свяжется со мной в ближайшее время. Позвонил я сам через день,т.к.не дождался.Дозвонился не сразу и с трудом,периодически выслушивая хамоватых сотрудников данной компании.Менеджер по телефону сообщил,что товар будет готов к отправке через 5 дней (на сайте обещано 1-3 дня доставки),ну и цена будет немного больше,чем на сайте.Ладно,согласился.Однако,вечером заглянул опять к ним на сайт и подобрал подобную варочную поверхность,но которая в наличии,т.е. не нужно ждать доставки с какого-то склада через 5 дней.Перезаказал,а в комментариях к заказу попросил аннулировать предыдущий заказ.Утром перезвонил недовольный менеджер и сообщил мне,что своими действиями я ПОДСТАВЛЯЮ менеджера,занимающегося моим заказом ибо он уже что-то там сделал.Я сообщил,что,если это для них является проблемой,то я готов заказать данный товар в другом магазине.На что я получил ответ товарища,что они внесут меня в черный список и все магазины будут с меня требовать 100% предоплату.Я согласился,дополнив,что лучше так,но у солидных и порядочных представителей и профессионалов,нежели у шарлатанов,живущих по принципу;"Клиент иногда не прав".Ну и в заключении разговора (а с моей стороны разговор вёлся в культурных рамках)менеджер мне выдал;"Пошел на х..".Так что,при таком отношении к клиентам боюсь представить каким бы я получил от них товар.Не рекомендую.
Роман (Гость) | 5 октября 2016
купил телефон который накрылся через 7 дней!!! Гарантия в 14 дней вообще не работает, если взял в руки телефон и отдал деньги за него, уже всё забудь о возврате или обмене, а все вопросы все в сервис центр. Персонал вообще немой!!! всё что могут предложить из гарантии: "Тише, тише успокойтесь" Долго пользовался магазином, а тут на тебе!!!
Егор (Гость) | 31 августа 2016
Самая низкая цена в городе. И товар почти всегда в наличии. Являюсь постоянным покупателем этого магазина уже не первый год. Бесплатная сборка при покупке комплектующих - еще один огромный плюс!
Екатерина (Гость) | 22 июля 2016
Отвратительное сервисное обслуживание!!!!!! мало того что невозможно дозвониться до сервиса, так еще и свой телефон уже месяц не могу получить обратно!!! Больше с этим магазином связываться точно не стану!!!!
Каракурт (Гость) | 21 мая 2015
Постоянно беру в этом магазине комплектуху и пару раз брал кое-что из бытовой техники. Цены всегда самые низкие в городе. Проблем ни разу не возникало
Алексей (Гость) | 13 марта 2015
Отвратительный сервис и хамское отношение к клиенту. Постоянно врут и не выполняют обещания.
IIIgor (Гость) | 4 февраля 2015
Стабильно низкие цены при широком выборе. Постоянно обращаюсь в этот магазин за комплектухой. Бывали проблемы со своевременным прибытием товара, но в основном я ими доволен.
Виталина (Гость) | 19 января 2015
Ужасный интернет магазин!!!!! Доставку ждали неделю,так и не привезли!!!Даже не проинформировали о том,что по каким-то своим причинам не могут привезти!!!