А также направлен на модерацию. В течении суток отзыв может быть удален, если:
он не является объективным либо не имеет отношения к теме;
пользователь высказывается грубо и нецензурно;
если отзыв негативный, а номер заказа и контактный номер телефона не указаны (обязательно указывайте номер заказа и контактный номер телефона – информация будет доступна только магазину).
Хотел бы оставить положительный отзыв про эту РЕАЛЬНО хорошую компанию.
Купил у них смеситель самый дешовый, после 15 дней начал протикатикать.
Я понимал, что ничего уже не сделаю и не докажу, но позвонил и спросил, что они могут предложить.
Меня попросили заснять на видео поломку.
Буквально на следующий день мне позвонили и извинились, помогли выбрать более надежный кран, на который сделали огромную скидку и быстро доставили, а поломанный забрали. Вообще неожидал такого отшения клиентам. Я думал, что будут бумажки, экспертизы и отказы, а люди признали брак и все возместили.
Советую всем тут брать! Это, наверное, первая лояльная компания в Украине в моей жизне
Снежанна Валерьевна (Гость) | 17 сентября 2018
Персонал магазина оперативно отвечает на вопросы в телефонном режиме, а также по электронной почте. Уважение клиента у них на первом месте, как руководящего состава, так и у рядового менеджера. Профессионально подсказывают нужный товар. Ценовая политика в сторону уменьшения, приятно радует покупателя. Особенно приятно получать скидки к праздникам. Это поднимает настроение и продвигает ремонт. С удовольствием порекомендую знакомым, находящимся в стадии ремонта.
Алла (Гость) | 17 сентября 2018
Советую магазин
Заказывали систему для душапришло вовремя, качеством довольны пользуемся с удовольствием
Сергей | 14 сентября 2018
Советую магазин
Прошу прощения за предыдущий отзыв от 11 сентября 2018. Возвращенный товар оказался в другом городе. Деньги вернули.
Дима (Гость) | 13 сентября 2018
Советую магазин
Моя покупка прошла без проблем, товар доставили через 3 дня на отделение новой почты, с товаром все хорошо, покупкой остался доволен
Сергей (Гость) | 11 сентября 2018
Не советую магазин
Не советую покупать в этом магазине!
Заказал по телефону арматуру на сливной бачок, оплатил по предоплате. Прислали быстро, но не-то что заказывал. Вернул продавцу, пообещали вернуть деньги как только получат товар назад. И все. Деньги не вернули, по данным Новой почты товар с 27.08.2018 никто не забирает (16 дней). Номер отправления (59000358790334) был продиктован оператору 28.08.2018 .
Владислав (Гость) | 25 июля 2018
Не советую магазин
развернуть
Паскудний сайт, НЕ ВІДПРАВЛЯЙТЕ ГРОШІ НА ПЕРЕД! замовляючи товар чекав 5 днів! за ці 5 днів вони не змогли відправити товар на НОВУ ПОШТУ! Я телефонував їм 4 дня говорив які причини, що ви не відправляєте товар... на що вони відповідали сьогодні відправимо! В мене не хватило терпіння і Я відмовився від їхнього товару і послуг!!!!! Люди на гарячі лінії безвідповідальні, годують своїми обіцянками... а діла ніякого. консультанти теж не кваліфіковані люди, не вміють з першого разу оформити заказ! Два рази оформляли і бестолку. Я не рекомендую зв*язуваться з цим сайтом і вестись на дешеві ціни! Оцінку поставив 1 бал. Якби міг поставив 0! Не тратьте свій дорогоцінний час! Не знаю за що такий рейтинг набрав цей сайт!
Игорь (Гость) | 31 января 2017
Советую магазин
Заказывал 2 смесителя потато на кухню, самовывозом с "Шоурума", привезли через 2 дня после заказа, товар получил все хорошо. Сервисом магазина доволен, буду рекомендовать!
Віктор (Гость) | 4 января 2017
Советую магазин
Швидке замовлення, самі перетефонували. Швидка доставка і безкоштовна. Але з доставкою виявилися проблеми - забули вказати що доставка за їх рахунок і переказ коштів теж, але зв'язався із магазином - вибачилися і переоформили. Забрав товар на другий день. Все було гарно упаковане та жодних пошкоджень на коробках чи товарі. Хороша підтримка по телефону. Рекомендую по сантехніці, наразі були найдешевша ціна+доставка.
Миша (Гость) | 17 декабря 2016
Советую магазин
Заказывал сантехнику в ванную комнату и кухню, доставили за 3 дня, цены низкие, доставка бесплатная, все понравилось, в дальнейшем обязательно обращусь снова.
Максим (Гость) | 30 ноября 2016
Советую магазин
Купил смеситель, цена была актуальна, доставили в оговоренные сроки. Работой магазина доволен. Все четки и быстро.
Владимир (Гость) | 16 ноября 2016
Советую магазин
Если заказывать в выходной день, то не могут уточнить наличие на складе, но для меня это было не критично. В остальном всё хорошо, быстро отправили, прислали то что нужно, нареканий нет.
Евгений (Гость) | 31 октября 2016
Советую магазин
Обращался в магазин уже достаточно давно, но вот сантехнику установили, и могу смело рекомендовать этих ребят! Нужен был не дорогой скрытый монтаж, и в магазине порекомендовали именно этот комплект, выглядит современно, ну и цена меня устроила, товар отлично выглядит, и работает ни чуть не хуже! Спасибо!
Гаусвик (Гость) | 31 октября 2016
Советую магазин
Купил смеситель В КРАН ОК доставкой новой почтой, доставили через 3 дня после заказа. Доставка была бесплатная без комиссии за наложку. смеситель отличный, все понравилось.
Marisha (Гость) | 31 октября 2016
Советую магазин
Заказывали товар через корзину, после чего менеджер позвонил и сообщил, что всё есть в наличии и предложил несколько видов забора нашего заказа нас более всего устроило, перемещение на выставочный магазин в Киеве по адрессу Дмитриевская 75 очень удобно мы с мужем подъехали, посмотрели там же и оплатили. Услугами Вашего магазина остались удовлетворены, будем пользоваться и дальше, а также советовать своим знакомым) Спасибо Вам за рабботу
Dr.Vitaliy (Гость) | 10 октября 2016
Советую магазин
Приобрел смеситель на кухню, понравилась цена, товар привезли через пару дней, все было запаковано как следует, осмотрел товар при курьере, оплатил. Все документы были в комплекте со смесителем.
Заказывать можно. Адекватный магазин.
Александр (Гость) | 26 сентября 2016
Делал заказ на мойку, получил все нормально. Приятно удивило, что доставка была бесплатной, обычно в других магазина она стоит денег да еще требуют предоплату. В кранке оплата наличкой без предопла. Все супер вообщем.. Спасибо буду и дальше заказывать.
Сергей (Гость) | 26 сентября 2016
Советую магазин
Заказывал Смеситель для мойки GROHE ARABESK всё хорошо получил вовремя, доставка бесплатная комиссии за наложенный платеж оплачивает магазин, что очень порадовало и даже немного удивило, что магазин заботится о своих клиентах
Алеся (Гость) | 13 сентября 2016
Не советую магазин
Заказ сделан через сайт www.kranok.com/ 1.09.2016 г. Киев. Заказ 23832.
Обещали доставить через 6 дней. 6 дней для Киева. ладно. Через 6 дней доставки нет и никто не перезвонил. Перезвонив на горячую линию мне пообещали доставить 09.09.2016 что то там отправили не туда. Вобщем, 9 сентября точно ждите. 9 никто не звонит. Доставки нет! Набираю сама, мне обещают доставить 12.09.2016. 12.09.2016 в 9,30 утра раздраженная девушка говорит мне, что шоу рум работает с 10,00 тогда и звоните! К 10,30 сама набрав мне говорят, что доставят 13.09.2016.
С такими сроками и полным игнором мне по МОЕЙ настойчивой просьбе делают бесплатную доставку.
Приехал курьер 19.09.2016. Доставка до подъезда. Никто не будет подниматься и сказал, что надо было Вам отказаться от заказа.
Антон (Гость) | 30 августа 2016
Советую магазин
Мало того что самая низкая цена по хотлайну, так еще и бесплатная доставка на новую почту, и все это без комиссии за возврат денег новой почты, да, пришлось подождать товар 3 дня, но, учитывая что набор приобретаю "на потом", такая экономия очень порадовала, как определюсь с аксесуарами обязательно сделаю повторную покупку.
kranok.com/
Оценка покупателя
Отношение покупателя
Бабич (Гость) | 17 сентября 2018
Хотел бы оставить положительный отзыв про эту РЕАЛЬНО хорошую компанию. Купил у них смеситель самый дешовый, после 15 дней начал протикатикать. Я понимал, что ничего уже не сделаю и не докажу, но позвонил и спросил, что они могут предложить. Меня попросили заснять на видео поломку. Буквально на следующий день мне позвонили и извинились, помогли выбрать более надежный кран, на который сделали огромную скидку и быстро доставили, а поломанный забрали. Вообще неожидал такого отшения клиентам. Я думал, что будут бумажки, экспертизы и отказы, а люди признали брак и все возместили. Советую всем тут брать! Это, наверное, первая лояльная компания в Украине в моей жизне
Снежанна Валерьевна (Гость) | 17 сентября 2018
Персонал магазина оперативно отвечает на вопросы в телефонном режиме, а также по электронной почте. Уважение клиента у них на первом месте, как руководящего состава, так и у рядового менеджера. Профессионально подсказывают нужный товар. Ценовая политика в сторону уменьшения, приятно радует покупателя. Особенно приятно получать скидки к праздникам. Это поднимает настроение и продвигает ремонт. С удовольствием порекомендую знакомым, находящимся в стадии ремонта.
Алла (Гость) | 17 сентября 2018
Заказывали систему для душапришло вовремя, качеством довольны пользуемся с удовольствием
Сергей | 14 сентября 2018
Прошу прощения за предыдущий отзыв от 11 сентября 2018. Возвращенный товар оказался в другом городе. Деньги вернули.
Дима (Гость) | 13 сентября 2018
Моя покупка прошла без проблем, товар доставили через 3 дня на отделение новой почты, с товаром все хорошо, покупкой остался доволен
Сергей (Гость) | 11 сентября 2018
Не советую покупать в этом магазине! Заказал по телефону арматуру на сливной бачок, оплатил по предоплате. Прислали быстро, но не-то что заказывал. Вернул продавцу, пообещали вернуть деньги как только получат товар назад. И все. Деньги не вернули, по данным Новой почты товар с 27.08.2018 никто не забирает (16 дней). Номер отправления (59000358790334) был продиктован оператору 28.08.2018 .
Владислав (Гость) | 25 июля 2018
развернуть Паскудний сайт, НЕ ВІДПРАВЛЯЙТЕ ГРОШІ НА ПЕРЕД! замовляючи товар чекав 5 днів! за ці 5 днів вони не змогли відправити товар на НОВУ ПОШТУ! Я телефонував їм 4 дня говорив які причини, що ви не відправляєте товар... на що вони відповідали сьогодні відправимо! В мене не хватило терпіння і Я відмовився від їхнього товару і послуг!!!!! Люди на гарячі лінії безвідповідальні, годують своїми обіцянками... а діла ніякого. консультанти теж не кваліфіковані люди, не вміють з першого разу оформити заказ! Два рази оформляли і бестолку. Я не рекомендую зв*язуваться з цим сайтом і вестись на дешеві ціни! Оцінку поставив 1 бал. Якби міг поставив 0! Не тратьте свій дорогоцінний час! Не знаю за що такий рейтинг набрав цей сайт!
Игорь (Гость) | 31 января 2017
Заказывал 2 смесителя потато на кухню, самовывозом с "Шоурума", привезли через 2 дня после заказа, товар получил все хорошо. Сервисом магазина доволен, буду рекомендовать!
Віктор (Гость) | 4 января 2017
Швидке замовлення, самі перетефонували. Швидка доставка і безкоштовна. Але з доставкою виявилися проблеми - забули вказати що доставка за їх рахунок і переказ коштів теж, але зв'язався із магазином - вибачилися і переоформили. Забрав товар на другий день. Все було гарно упаковане та жодних пошкоджень на коробках чи товарі. Хороша підтримка по телефону. Рекомендую по сантехніці, наразі були найдешевша ціна+доставка.
Миша (Гость) | 17 декабря 2016
Заказывал сантехнику в ванную комнату и кухню, доставили за 3 дня, цены низкие, доставка бесплатная, все понравилось, в дальнейшем обязательно обращусь снова.
Максим (Гость) | 30 ноября 2016
Купил смеситель, цена была актуальна, доставили в оговоренные сроки. Работой магазина доволен. Все четки и быстро.
Владимир (Гость) | 16 ноября 2016
Если заказывать в выходной день, то не могут уточнить наличие на складе, но для меня это было не критично. В остальном всё хорошо, быстро отправили, прислали то что нужно, нареканий нет.
Евгений (Гость) | 31 октября 2016
Обращался в магазин уже достаточно давно, но вот сантехнику установили, и могу смело рекомендовать этих ребят! Нужен был не дорогой скрытый монтаж, и в магазине порекомендовали именно этот комплект, выглядит современно, ну и цена меня устроила, товар отлично выглядит, и работает ни чуть не хуже! Спасибо!
Гаусвик (Гость) | 31 октября 2016
Купил смеситель В КРАН ОК доставкой новой почтой, доставили через 3 дня после заказа. Доставка была бесплатная без комиссии за наложку. смеситель отличный, все понравилось.
Marisha (Гость) | 31 октября 2016
Заказывали товар через корзину, после чего менеджер позвонил и сообщил, что всё есть в наличии и предложил несколько видов забора нашего заказа нас более всего устроило, перемещение на выставочный магазин в Киеве по адрессу Дмитриевская 75 очень удобно мы с мужем подъехали, посмотрели там же и оплатили. Услугами Вашего магазина остались удовлетворены, будем пользоваться и дальше, а также советовать своим знакомым) Спасибо Вам за рабботу
Dr.Vitaliy (Гость) | 10 октября 2016
Приобрел смеситель на кухню, понравилась цена, товар привезли через пару дней, все было запаковано как следует, осмотрел товар при курьере, оплатил. Все документы были в комплекте со смесителем. Заказывать можно. Адекватный магазин.
Александр (Гость) | 26 сентября 2016
Делал заказ на мойку, получил все нормально. Приятно удивило, что доставка была бесплатной, обычно в других магазина она стоит денег да еще требуют предоплату. В кранке оплата наличкой без предопла. Все супер вообщем.. Спасибо буду и дальше заказывать.
Сергей (Гость) | 26 сентября 2016
Заказывал Смеситель для мойки GROHE ARABESK всё хорошо получил вовремя, доставка бесплатная комиссии за наложенный платеж оплачивает магазин, что очень порадовало и даже немного удивило, что магазин заботится о своих клиентах
Алеся (Гость) | 13 сентября 2016
Заказ сделан через сайт www.kranok.com/ 1.09.2016 г. Киев. Заказ 23832. Обещали доставить через 6 дней. 6 дней для Киева. ладно. Через 6 дней доставки нет и никто не перезвонил. Перезвонив на горячую линию мне пообещали доставить 09.09.2016 что то там отправили не туда. Вобщем, 9 сентября точно ждите. 9 никто не звонит. Доставки нет! Набираю сама, мне обещают доставить 12.09.2016. 12.09.2016 в 9,30 утра раздраженная девушка говорит мне, что шоу рум работает с 10,00 тогда и звоните! К 10,30 сама набрав мне говорят, что доставят 13.09.2016. С такими сроками и полным игнором мне по МОЕЙ настойчивой просьбе делают бесплатную доставку. Приехал курьер 19.09.2016. Доставка до подъезда. Никто не будет подниматься и сказал, что надо было Вам отказаться от заказа.
Антон (Гость) | 30 августа 2016
Мало того что самая низкая цена по хотлайну, так еще и бесплатная доставка на новую почту, и все это без комиссии за возврат денег новой почты, да, пришлось подождать товар 3 дня, но, учитывая что набор приобретаю "на потом", такая экономия очень порадовала, как определюсь с аксесуарами обязательно сделаю повторную покупку.