А также направлен на модерацию. В течении суток отзыв может быть удален, если:
он не является объективным либо не имеет отношения к теме;
пользователь высказывается грубо и нецензурно;
если отзыв негативный, а номер заказа и контактный номер телефона не указаны (обязательно указывайте номер заказа и контактный номер телефона – информация будет доступна только магазину).
Шарашкинаконтора! Товар будете "ждать-недождать" Курьер не перезвонит Вам,что не может доставить внужное время!!!Зря по траченное время!!!Вежливые только операторы. Больше обращаться не буду и никому не советую..Хотя знакомые и предупреждали...
Олег (Гость) | 19 января 2017
Советую магазин
Большое спасибо ребята, что вы уже столько лет на нашем рынке. Уже третий ребенок и ваш номер в быстром наборе!
Найдут что угодно под любой каприз. Спасибо за душевную консультацию и отличный сервис. Правда переехали вы уже далеко.
Слышал обработку одного заказа. Помните эти шутки, о том, что самый сложный период в семье, это 9 месяцев беременности?! Вот у них этот период на года. Вопли в трубку :снимите курьера с маршрута, мне срочнее..." ну люди, оставайтесь же людьми.
Терпения у вашей команды на все 12 балов. Держитесь и развивайтесь.
Лена (Гость) | 29 сентября 2016
Советую магазин
Постоянный клиент уже на протяжении 5 лет. Всегда радовало обслуживание, найдут любой каприз)
Большущее спасибо) Особенно порадовала возможность обслуживания в Вайбере, консультация 24/7)
Девушки, большущее спасибо, что вы есть)
Но вот курьеров Вам пора менять)
Алена (Гость) | 19 июля 2016
Советую магазин
Заказала в четверг конвертик зимний для новорожденных(конвертик соответствует описанию,все хорошо).Спустя 5минут перезвонила менеджер(что очень порадовало),уточнила по заказу,сказала доставка будет в понедельникс 18 до 21,правда смс с номером заказа не поступила,в понедельник так в понедельник...попросила чтобы курьер обязательно набрал за 30мин(так как быть привязанным 3 часа к одному месту нахождения не совсем удобно)!набрал...в 21,00(((сказал что через пол часа только будет!до этого момента в магазин дозвониться просто невозможно, уточнить когда будет курьер,стоит ли вообще ждать доставку!сиди жди когда он сам соизволит набрать...Вообщем магазин совершенно не клиентоориентирован ,сервис доставки желает быть лучше,и если уж задерживаетесь лучше предупредить заранее.
Марія (Гость) | 26 апреля 2016
Советую магазин
Дуже задоволена цим магазином. Після того, як ви зробили замовлення, на протязі години вам завжди передзвонить менеджер і підтвердить наявність того чи іншого товару. Роблю замовлення в цьому магазині вже півроку, і ще ні разу не підвели, товар завжди якісний.
Катя (Гость) | 24 февраля 2016
Не советую магазин
Не очень люблю писать негативные отзывы, но если даже в такой мелочи магазин прокололся, то это очень некрасиво, не клиентоориентированно.
Заказала два дождевика в пятницу, сказали, что оба есть и приведут во вторник аж. Ну, ок. Во вторник после 18 звоню и спрашиваю, а будет ли доставка и после фразы девушки "Дождевики? Ну, сейчас попробую узнать что-то.....", я поняла, что видимо доставку не ждать. В итоге перезвонили, что одного дождевика давно нет на складе и буду ли я ждать второй дня через два?!
Маразм. Учитывая, что я планировала потом заказать намного больше, то теперь уже в этот магазин ни ногой.
Александр (Гость) | 17 августа 2015
Советую магазин
Единственный магазин, куда я могу реально звонить,спрашивать о товарах, и получать адекватные ответы. Сотрудники знают рынок, понимают в товарах и детских предпочтениях.
Олена (Гость) | 17 августа 2015
Советую магазин
Сайт староват, необходимо много доработок. Но обслуживание на уровне. Понравилась и консультация и доставка вовремя.
Алексей (Гость) | 14 августа 2015
Не советую магазин
Отвратительно.
Во-первых, магазин демонстрирует заинтересованность в покупателе только до оплаты, после совершения которой приходится постоянно звонить в магазин и буквально требовать отправку товара.
Во-вторых - абсолютно жлобская практика добавлять к стоимости товара доставку Новой почтой в 90 грн (и требовать ее оплатить вперед). По факту доставка - 42 грн.
Не рекомендую.
Александра (Гость) | 5 августа 2015
Советую магазин
Магазином довольна, заказывала слинг, проконсультировали по всем вопросам , которые задавала. Доставку не заказывали, а сами забирали. Качество товара порадовало.
Наталья (Гость) | 26 августа 2014
Советую магазин
Спасибо Вам!! Все очень быстро, оперативно и качественно. Покупала кровать и матрас . Менеджеры помогли подобрать товар. Доставку сделали день в день бесплатную и сборку тоже в этот же день. За 3 часа у меня в квартире стояла собранная кровать без лишних- затрат
Спасибо персоналу, будем обращятся!!
Елена (Гость) | 26 августа 2014
Советую магазин
Отличный магазин. Очень радует персонал - радушный и всегда готовы помочь. За 5 лет работы с магазином, подозреваю персонал менялся пару раз, так как рост виден на лицо. Покупаю много и дальше буду покупать.
Oleg (Гость) | 7 апреля 2014
Не советую магазин
Доставка оставляет желать лучшего. Если хотите что-нибудь получить вовремя - звоните за неделю!!!
Татьяна (Гость) | 26 февраля 2014
Не советую магазин
плохое качество , товар недоукомплектован пришел, сказали в магазине, что не их проблемы, менеджер наташа жуткая хамка
mamamag.com.ua
Оценка покупателя
Отношение покупателя
Людмила (Гость) | 11 декабря 2017
Шарашкинаконтора! Товар будете "ждать-недождать" Курьер не перезвонит Вам,что не может доставить внужное время!!!Зря по траченное время!!!Вежливые только операторы. Больше обращаться не буду и никому не советую..Хотя знакомые и предупреждали...
Олег (Гость) | 19 января 2017
Большое спасибо ребята, что вы уже столько лет на нашем рынке. Уже третий ребенок и ваш номер в быстром наборе! Найдут что угодно под любой каприз. Спасибо за душевную консультацию и отличный сервис. Правда переехали вы уже далеко. Слышал обработку одного заказа. Помните эти шутки, о том, что самый сложный период в семье, это 9 месяцев беременности?! Вот у них этот период на года. Вопли в трубку :снимите курьера с маршрута, мне срочнее..." ну люди, оставайтесь же людьми. Терпения у вашей команды на все 12 балов. Держитесь и развивайтесь.
Лена (Гость) | 29 сентября 2016
Постоянный клиент уже на протяжении 5 лет. Всегда радовало обслуживание, найдут любой каприз) Большущее спасибо) Особенно порадовала возможность обслуживания в Вайбере, консультация 24/7) Девушки, большущее спасибо, что вы есть) Но вот курьеров Вам пора менять)
Алена (Гость) | 19 июля 2016
Заказала в четверг конвертик зимний для новорожденных(конвертик соответствует описанию,все хорошо).Спустя 5минут перезвонила менеджер(что очень порадовало),уточнила по заказу,сказала доставка будет в понедельникс 18 до 21,правда смс с номером заказа не поступила,в понедельник так в понедельник...попросила чтобы курьер обязательно набрал за 30мин(так как быть привязанным 3 часа к одному месту нахождения не совсем удобно)!набрал...в 21,00(((сказал что через пол часа только будет!до этого момента в магазин дозвониться просто невозможно, уточнить когда будет курьер,стоит ли вообще ждать доставку!сиди жди когда он сам соизволит набрать...Вообщем магазин совершенно не клиентоориентирован ,сервис доставки желает быть лучше,и если уж задерживаетесь лучше предупредить заранее.
Марія (Гость) | 26 апреля 2016
Дуже задоволена цим магазином. Після того, як ви зробили замовлення, на протязі години вам завжди передзвонить менеджер і підтвердить наявність того чи іншого товару. Роблю замовлення в цьому магазині вже півроку, і ще ні разу не підвели, товар завжди якісний.
Катя (Гость) | 24 февраля 2016
Не очень люблю писать негативные отзывы, но если даже в такой мелочи магазин прокололся, то это очень некрасиво, не клиентоориентированно. Заказала два дождевика в пятницу, сказали, что оба есть и приведут во вторник аж. Ну, ок. Во вторник после 18 звоню и спрашиваю, а будет ли доставка и после фразы девушки "Дождевики? Ну, сейчас попробую узнать что-то.....", я поняла, что видимо доставку не ждать. В итоге перезвонили, что одного дождевика давно нет на складе и буду ли я ждать второй дня через два?! Маразм. Учитывая, что я планировала потом заказать намного больше, то теперь уже в этот магазин ни ногой.
Александр (Гость) | 17 августа 2015
Единственный магазин, куда я могу реально звонить,спрашивать о товарах, и получать адекватные ответы. Сотрудники знают рынок, понимают в товарах и детских предпочтениях.
Олена (Гость) | 17 августа 2015
Сайт староват, необходимо много доработок. Но обслуживание на уровне. Понравилась и консультация и доставка вовремя.
Алексей (Гость) | 14 августа 2015
Отвратительно. Во-первых, магазин демонстрирует заинтересованность в покупателе только до оплаты, после совершения которой приходится постоянно звонить в магазин и буквально требовать отправку товара. Во-вторых - абсолютно жлобская практика добавлять к стоимости товара доставку Новой почтой в 90 грн (и требовать ее оплатить вперед). По факту доставка - 42 грн. Не рекомендую.
Александра (Гость) | 5 августа 2015
Магазином довольна, заказывала слинг, проконсультировали по всем вопросам , которые задавала. Доставку не заказывали, а сами забирали. Качество товара порадовало.
Наталья (Гость) | 26 августа 2014
Спасибо Вам!! Все очень быстро, оперативно и качественно. Покупала кровать и матрас . Менеджеры помогли подобрать товар. Доставку сделали день в день бесплатную и сборку тоже в этот же день. За 3 часа у меня в квартире стояла собранная кровать без лишних- затрат Спасибо персоналу, будем обращятся!!
Елена (Гость) | 26 августа 2014
Отличный магазин. Очень радует персонал - радушный и всегда готовы помочь. За 5 лет работы с магазином, подозреваю персонал менялся пару раз, так как рост виден на лицо. Покупаю много и дальше буду покупать.
Oleg (Гость) | 7 апреля 2014
Доставка оставляет желать лучшего. Если хотите что-нибудь получить вовремя - звоните за неделю!!!
Татьяна (Гость) | 26 февраля 2014
плохое качество , товар недоукомплектован пришел, сказали в магазине, что не их проблемы, менеджер наташа жуткая хамка