Отзывы о интернет-магазине citrus.ua

Nadin (Гость) | 18 августа 2017

Советую магазин

В который раз убеждаюсь, что Цитрус мой любимый магазин! Консультации на уровне, вежливые консультанты как по телефону, так и в магазине . А новый магазин в Одессе на Греческой просто фантастика ! Так держать, молодцы!

александр (Гость) | 18 августа 2017

Советую магазин

Хочу купить телефон blackview a9pro знаю что с китая с ним в комплекте идет силиконовый чехол и защитная плёнка, но у Вас эти аксессуары почемуто продаются отдельно... это так работает программа лояльности у Вас? "купи за полцены то, что должен получить бесплатно" стоит ли на мелочах портить репутацию?

Ярослав (Гость) | 17 августа 2017

Не советую магазин

в начале Апреля 2017г купил жене тел. iPhone 5S Gold. Через неделю жена говорить что работает он как то не так, другими словами (тупит не по детски), взял посмотрел сам, действитель не то, посмотрел прошивку оказалась старенькая, но не стал сам обновлять, собрал все документы и отправил на сервис, через неделю отписали что поломок не найдено и отправили обратно, забрал тел. но уже с последним обновлением ну и работал уже нормально, но через месяц жена поставила на зарядку перед выездом на море, а оказалось что он не заряжается, хотя индикатор показывае обратное. Я снова связался с магазином, собрал доки и отправил на сервис, через 10 дней получаю письмо что мой тел. снят с гарантии в связи с несанкционированым ремонтом... У меня шок... Да, еще пишут что его кто то паял и не хватает какой то микросхемы... Это вообще выкосило меня, естественно ссылаются на сервисный центр... И скажите, где сдесь логика??? Зачем мне отдавать тел., который на гарантии в какойто непонятный сервис, что бы мне его там паяли и что то вытаскивали... Как они могут позиционировать себя на рыке "Как серьезный магазин и все для клиентов" если это на ровном месте "Кидалово"!!!

Олег (Гость) | 17 августа 2017

Не советую магазин

Числа 5-го купил своему малому на ДР смарт-часы в магазине "Цитрус". Подарили. Буквально на следующий день малой стал жаловаться, что часы ведут себя как-то неадекватно. То блю-тус "отваливается" от телефона, то невозможно вести связь через них по блю-тус микрофону, встроенному в них, то ещё какая-то напасть, не говоря уже о том, что они постоянно норовили расстегнуться и слететь с руки, благодаря крайне непродуманному и некачественному ремню. Одним словом - "Китай" в худшем его виде. В общем, решили от них избавиться. Тем более, что и закон, вроде как, на нашей стороне. Ну, пошёл я, значит-ца, сегодня в "Цитрус" (ТРК "Караван") отдать их обратно и получить кровные. Прихожу и говорю: так мол и так, хочу забрать свои деньги и отдать вам товар, который меня не устраивает. На вопрос что именно - я объяснил как есть. Менеджер какой-то взял их в руки, долго крутил-мутил и выдал фразу: "К сожалению Ваш товар не может быть принят назад по причине испорченного товарного вида." Я был ошарашен. Нагло держит в руках новёхонькие часы, на которых и муха не сидела и выдаёт такое без зазрения совести. Долго стоял и доказывал, что он - не прав, мягко говоря. На требование составить акт об его экспертной оценке - он отказался. Я позвонил на их горячую линию, где девица с характерно слащавым голосом объяснила мне, что мне нужно писать заявление в их юридический отдел на возврат товара. Потом они, мол в течение 5-6 дней рассмотрят его, сделают фото часов и только тогда примут решение. Пока я просто в шоке... Хотел даже вызвать полицию, но потом подумал, что будет правильно сначала посоветоваться с кем-либо из юристов или людей, знающих толк в юриспруденции и сталкивающихся постоянно с такими проблемами. Позвонил своему хорошему товарищу Александр Зарайский, с которым решили принятие решения перенести на завтра, на утро. Типа утро вечера мудренее. :) Но внутри как-то остался осадочек, мягко говоря. Вопрос ведь даже не в деньгах. Не умру я с голоду. Вопрос в том, что стоит эта наглая морда и в глаза тебе цинично заявляет, что на экране ЦАРАПИНА !!! Что я хотел бы? Я понимаю почему они так поступают. Я знаю, что я не первый (друг попадал у них на такие же "фокусы") и не последний уж точно! Так вот, мне бы очень хотелось отбить у этих бесчестных торговцев охоту в дальнейшем поступать таким образом. Какая помощь мне нужна? 1) Я хотел бы, чтобы завтра кто-либо из стримеров-ютуберов (в идеале - журналистов) связался со мной и мы бы вместе с хорошей камерой пошли бы опять в гости к этим ребятам и отсняли бы материал. Я хочу выложить материал по этому делу об обмане покупателей в ЮТУБ. Пусть люди видят где не нужно покупать гаджеты и другие товары. 2) Получить от специалистов толковую правовую поддержку для: а) совершения основного действия - замены некачественного товара на деньги б) если это возможно наказать их "за моральный ущерб" в судебном порядке. Чтобы в следующий раз не было желания обманывать людей таким образом. 3) Ну, и РЕПОСТ - не помешает, я думаю. Был бы благодарен. И мне - польза и люди стороной это недоразумение обходить будут. Прилагаю фото часов. Кто и что скажет? P.S> На них даже при пристальном рассматривании царапин не видать... P.P.S> ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ХОДИТЬ В ЭТУ ШАРАГУ !!! https://www.facebook.com/groups/anticitrus/

Андрій (Гость) | 16 августа 2017

Не советую магазин

Мабуть варто сказати нарешті правду. Meizu M5s. Телефон - просто шлак. По пунктах поясню чому: 1. Батарея (в середньому 22 години). Батарея сама по собі розряджається навіть якщо Ви вимкнете телефон на ніч. 2. Телефон не підтримує Google сервіси. Для того щоб їх налаштувати доведеться попотіти. 3. Дану модель телефона однозначно не обновлять до Android 7. 4. Стандартна оболонка Flyme не підтримується для регіону "Україна". Налаштувати обліковий запис (який Вам надасть доступ до повного функціоналу) не те щоб неможливо, але точно непросто. 5. На третій день телефон почав дико виснути (і перезавантажувати його доводиться не в звичайному режимі, а примусовому). 6. Ви не зможете підтягнути свої профілі з Facebook, LinkedIn, Messenger і т.п. Тому в Ваш список контактів не підтягнуться фоточки, а в календар нагадування про дні народження. Я хочу повернути собі гроші. Цитрус нічого нікому не дарує, а розпродає непотріб, щоб звільнити місце на складі під новий непотріб. Чохол (кейс) який я замовив разом з телефоном, виявився непридатним. Але все ж розраховуючи на мою необізнаність, мені його продали, щоправда придивившись до нього я помітив ряд подряпин та заводський брак, в силу якого кнопки телефону не лягали на пази в чохлі. В магазині (ТРЦ "Караван" м.Дніпро) мені повідомили, що це останній - є ще рожевий, або я можу купити чохол в дрібних кіосках, що розташовані в Каравані. Зрозуміло, що я його повернув. З консультанта доводилося витягувати по слову, а коли завезуть, чи є можливість підібрати щось інше і.т.п. Далі цікавіше, "Поклейка" захисного скла на телефон, виявилася в два рази дорожчою, а ніж попередньо заявлена консультантом по телефону. Довелося і на це погодитися. Так, її поклеїли, віддали мені в руки. Я помітив, що після такої дорогої поклейки там залишилися пухирці, які зі скрипом на зубах довелося виправляти "супердорогому спеціалісту з поклейки захисних плівок". Варто відмітити особливу увагу працівника який мене обслуговував. Таке враження, що я за ним бігав по магазину і просив гроші у борг. а він мені нехотячи по декілька гривень видавав. Після історії з чохлом, хлопчина мені намагався "втюхати" гарантію, з словами на кшталт: - Нє, ну Ви самі рєшайте, пока нам завезут чєхли Ви можете єво разбіть. Рівень орієнтованості на клієнта зашкалює. Можливо Ігор (саме так звали хлопчину, який намагався робити вигляд, що мене обслуговує і паралельно кудись бігав по магазину, відфутболюючи мене до різних своїх колег по черзі) талановитий у чомусь іншому, а не в продажах. І взагалі магазин чимось нагадував наукову обсерваторію з науковцями мажорами (в ролі продавців), котрі мають пересічних покупців за "маглів". Так хотілося б щоб вони хоча б намагалися приховати свої надмінні погляди. Енівей, вийшов з кульком, з новим телефоном, підійшов до першого прилавки (кіоску) з дрібницями для смартфонів. Хлопчина, який розплився в посмішці з превеликою радістю перевірив наявність підходящого чехла в базі. Він продав мені чудовий чохол, за ціною в два рази нижчою ніж в Цитрусі (ось навіщо Вам бонуси,які повертає Цитрус, половину Ви можете витратити на аксесуари, чи ж не чудова імітація Програми Лояльності). Почувши про те, що мені поклеїли захисне скло в Цитрусі, хлопчина не приховав співчуття, простягнув мені картку знижки (30% на захисні плівки) і повідомив, що завдяки цій картці поклейка буде безкоштовна. Також запевнив, що це картка мені знадобиться, оскільки значна частина їхніх клієнтів - розчаровані клієнти Цитрусу. Коротко від себе: Телефон я мабуть поверну, або подарую мамі. Чому написав такий довгий коментар - люди повинні знати своїх "Героїв" (продавця Ігора (та його колег - незрівняних геніїв сучасних технологій, яким такі пересічні люди як я ніколи не будуть рівні), магазин в Каравані і Цитрус, що так піклується про клієнтів і роздає плюшки на право і на ліво). Ввечері по приходу з магазину і після 3 годин юзання телефону, я поставив оцінку сервісу після покупки (Цитрус піклується про клієнтів і йому важлива думка кожного), описав усе як і тут, проте жодної відповіді. Без поваги, Андрій Б.

Денис (Гость) | 15 августа 2017

Не советую магазин

Телефон, находящийся все время в руках менеджера, для установки апп стора и после его установки не заметил дефект - мерцающий экран. Обнаружив дефект самостоятельно, не выходя из тц - получил отказ в обмене, якобы были случаи разбора телефонов и смены плат. Отправили в с на б. Васильковской 8, где нас уверили, что диагностика будет завершена завтра 14.08 и мы быстро получим новый телефон в том же торговом зале, где совершали покупку. Как вы понимаете - диагностика не завершена до сих пор. А завтра, 16.08 необходимо кабанчиком нестись в тот же сц (в котором нас уверяли, что мы больше не встретимся) и забирать какой-то акт ремонта...не диагностики. 5000 потрачено, телефона нет. Если администрация не отреагирует на мои многочисленные дубли этого сообщения, буду вынужден настаивать на мошенническом сговоре обслуживающего персонала торговой сети Цитрус.

Владимир (Гость) | 13 августа 2017

Не советую магазин

Приобрел телефон в этом гамназине что на крещатике 26 примерно 1 час назад. Без мата тяжело описать мои впечатления. 1. Я не получил свой заказ 1613579 - пленка для телефона, когда пришел в магазин его не было! При этом по телефону мне его продали.. Пришлось брать гибкое стекло черного цвета за 500 грн, что в 2 раза дороже и вообще не подходит по цвету к телефону, который тоже входил в заказ. Нах зачем мне продавать то чего у вас нет на складе? 2. Установили это самое гибкое стекло с царапинами и каким-то сколом (не понятно скол на самом телефоне или на этой пленке). Я понимаю что оно когда-то поцарапается, но почему я должен уносить из магазина товар с царапинами и сколом и еще платить за это деньги? При этом когда к ним обратился через 30 минут после покупки они мне говорят докажите теперь, что эти царапины были.. Ждал пока настроят телефон 40 минут! 3. пробили мне в чеке услугу "Абсолютная защита", которая мне вообще не надо и от которой я отказался 3 раза ! По телефону я сказал что услуга мне не надо, в магазине 2 раза сказал что она мне не надо.Все равно впарили, в магазине сказали, что она бесплатно - прихожу домой по чеку вижу 599 грн и скидка 150 грн. Результат: Получил поцарапаный товар, не тот по цвету, который мне нужен и еще навязали услугу, которая мнене надо. При этом я все это оплатил. Потерянные деньги непонятно на что, потерянное время (40 минут плевал в потолок в магазине), некачественный товар. Никогда больше ничего не буду приобретать в этой конторе и другим не рекомендую. Это ужас

Самуел (Гость) | 12 августа 2017

Не советую магазин

я покупал в магазине Цитрус который находится в г. Одессе ул.Космонавтов 5, pocket book и телефон Meizu 5s час до закрытие магазина вечером и пришел домой pocket book не исправный ,утром пошел до магазина не принимали и начали заводской брак который при транспортировке они получали сняли с гарантия и сказали и товар вышел с магазина уже не наш.Таких наглых еще не видел с времен Советского времени.Права потребителя тоже на них собирает компромат и сдирает у них деньги вот вся решение вопроса а итоге страдаем мы покупатели. Потом через месяца два слетел кнопкп отпечатка пальцев на Meizu тоже сняли с гарантии типа на телефоне нашли какой-то царапин не смотря у 50 процентов покупателями Meizu произошло тоже самое. Каждый день возле сервисного центра Цитрус собираются толпа покупателей в очереди и с ними разбираться хотят и на все государственные органы наплевать на отзывы покупателей не знаю как с ними бороться и как они еще дальше работают.Если будет какая-то серьезная компания против них я за.Вот мой номер свяжитесь любое время:0932403339

Олег (Гость) | 12 августа 2017

Не советую магазин

Заказал в цитрусе защитную плёнку для своего и жены фитнес трекера Xiaomi Mi Band 2 . У них на сайте плёнка стоит 99 гривен написано в комплекте 2 штуки . В итоге за эти деньги пришла одна плёнка . Перезвонил менеджеру он мне ответил что у них на сайте ошибка это цена за одну плёнку короче развод . Если бы я знал что мне плёночка обойдётся в 100 гривен ни за что бы не делал заказ . Плюс доставка мне обошлась плёнка в 124 гривны . Заказ № 3439163 ( 1610428 ) .

Степан (Гость) | 11 августа 2017

Не советую магазин

Цитрус рекламировал противоударные смартфон дуджи. Я его купил у них. Так вот он разбился. Оператор цитрус по телефону сказала что гарантия только на корпус а не на стекло. Корпус тоже был разбит. А пришёл с сервис центр так они вообще меня отморозили. Спрашивают брал ли я дополнительную гарантию. Я ответил зачем? Если телефон противоударный. Заманивает цитрус обманом клиентов чтобы они брали товар и в итоге отказываются его обслуживать

Екатерина (Гость) | 11 августа 2017

Не советую магазин

Ужасный сервис!В четверг 10.08 сделала заказ онлайн-подарок на праздник.Покупку оплатила онлайн.Для меня основным фактором покупки в этом магазине стала доставка товара на следущий день-11.08(сразу оформила заказ с доставкой на дом на следующий день)Доставку обещали с 9:00 до 20:00.В пятницу 11.08 в 10:20 позвонила в центр поддержки уточнить время доставки.Менеджер сообщил,что заказ уже передан курьеру и сегодня обязательно до 20:00 будет доставлен. До 17:00 ничего доставлено не было.В 17:05 начала звонить в центр поддержки с уточнением времени доставки.Пообещали перезвонить через 10 мин.Звонка нет,звоню опять.И так в течении двух часов меня "кормили" обещаниями перезвонить и передать запрос ответственному менеджеру.В 19:05 впервые позвонил ответственный менеджер,чтобы узнать о возникшей проблеме и опять пообещал перезвонить.Звонка не было.Далее каждые 20мин я звонила в службу поддержки и каждый менеджер обещал,что обязательно перезвонит.Один из менеджеров дал номер телефона курьерской службы.В курьерской службе с 19:00 был выключен телефон.В 20:05 перезвонил ответственный менеджер и сообщил,что товар не будет доставлен сегодня и ожидайте звонка завтра.Сообщил,что они сами не могут связаться с курьером и курьерской службой,что от них уже ничего не зависит и ничем помочь более не могут.Далее я сообщила,что доставка завтра мне подходит только 9:00 до 10:00.Менеджер сказал,что ничем помочь не может и чтобы в 9:00 я сама звонила в курьерскую службу и узнавала где моя покупка и когда её доставят.....вот такой шикарный сервис.Спасибо,Цитрус,за испорченный праздник!Спасибо за то,что вы меня подвели.Это первая и последняя покупка у вас!Никому не рекомендую этот магазин!!!

Лидия (Гость) | 8 августа 2017

Советую магазин

Приобретала Meizu M5. На протяжении его трехмесячной эксплуатации обнаруживались разные проблемы: камера не фокусировала, телефон быстро разряжался и нагревался. Обратилась в сервисный центр. Признали заводской брак. Перед тем, как идти в магазин за возвратом, я прочитала массу информации на форумах с печальным опытом и настрой был нервозным. В магазине мне без проблем вернули деньги. Мне даже стало неловко за свое агрессивное поведение. Телефон покупался по "Цитрус-обмену" и за мой старый телефон пришли деньги через несколько дней в полном объеме по почте. Минус, не считая некачественной техники и потраченного времени, также в том, что за Android Smart Card ничего не вернули. Понимаю, что услуга оказана, но, учитывая состояние плачевное телефона, изначально проданного неисправным по вине магазина, это услуга была оказана в пустую. В целом, конечно, понервничала (в основном, из-за того, что впечатлилась от отзывов), но сервисом в Николаеве по пр-т Центральный, 69 осталась очень довольна. Ребята молодцы, я была приятно шокирована).

Леся (Гость) | 7 августа 2017

Не советую магазин

Цытрус , гори в аду.. Впервые обратилась и повелось на говорливых сотрудников. В итоге имею телефон за 10 тысяч, который глючит , флешку (из-за которой фото становятся серыми и не читаются ) И отказ менять флешку, так как они когда вставляли ее в телефон, выбросили её,а без коробки ее невозможно поменять... Горити в аду с вашими "заводскими браками".

Вячеслав (Гость) | 4 августа 2017

Не советую магазин

Испортился магазин напрочь. Заказал телефон,мало того что не перезвонили ,так еще и после моего звонка в магазин пообещали соединить с менеджероми благополучно отключились. Сервис "неописуемый".

Татьяна (Гость) | 4 августа 2017

Не советую магазин

Собралась ехать в отпуск. Старый телефон нужно было заменить, захотела приобрести модель Xiomi redmi 4 note 64Gb международную версию. Была она только в цитрусе. Покупала в магазине в Киеве на метро Льва Толстого. Мало того, что покупка телефона в будний день в рабочее время длилась ПОЛТОРА ЧАСА, меня нагрузили сервисной картой, которая мне не нужна совершенно и которую я заметила уже после оплаты на кассе. Но это еще не все. Я оплатила телефон сразу с защитным стеклом и чехлами, НО защитное стекло не подошло по размеру. Пленки защитной у них тоже не оказалось. Я обошла потом еще 3 цитруса и ни в одном не оказалось стекла и пленки. Если вы являетесь дистрибьютором Ксиоми, обьясните мне пожалуйста, по какой причине в ваших магазинах отсутствуют пленки и стекло? Пришлось делать возврат, операторы все напутали и длилось это еще минут 20. Это конечно испортило настроение перед отпуском знатно. Но больше всего меня возмутила работа сервисного центра. В отпуске мой телефон упал и экран сразу треснул. Приехала- понесла в сервис центр, где на меня посмотрели удивленными глазками и сказали, что эта карточка, которую мне продали - это сервисное обслуживание на месте, а страховки у меня нет. ЗАЧЕМ вы подсовываете эти карты людям? Страховки естественно у меня не оказалось и мне сказали - ориентировочная сумма ремонта - замена дисплея и сенсора (хотя сенсор у меня работал) стоит 1850 гривен. Время ремонта 5-7 дней. Так как у меня намечена поездка, я телефон сдала в сервис. Сдала 25 июля, сегодня 4 августа. Телефон не готов, мне нужно уезжать вот-вот. Позвонила- ой, у нас детали едут. Откуда они едут, скажите мне,а? Почему в сервисном центре Цитруса нету комплектующих для ремонта? Еще меня волнует такой вопрос. Если ремонт стоит 1850 гривен (но это ориентировочная цена и мне могут сказать, что больше), почему НЕТ ДЕТАЛЕЙ?????? На сайте в статусе ремонта написано - телефон на диагностике. Модель указана не верно. Я хочу услышать ответ от Цитруса и что это вообще за беспредел? Больше я к вам не пойду и друзьям не посоветую!

Кирилл (Гость) | 3 августа 2017

Не советую магазин

Покупал iPhone 7 к нему решил взять стекло. Защитное стекло плохого качества, не корректно нарезано, скорее всего дешевый Китай по цене в 500 гривен!!!пришлось вернутся сразу заменить на другое стекло,3 D. постояло две недели начали образовываться пузерки, отходить по краю, так же не совпадал вырез с датчиком затухание экрана при разговоре, цена 700 гривен!!! Гарантия 1 день!!!сразу было подозрительно!! не рекомендую покупать такие вещи в магазине.До этого покупал стекло за 1,5$ качество ни чем не хуже!!! Вообщем оставили такими мелочами негативные впечатления об магазине. Буду покупать в других магазинах(.

Сергей (Гость) | 3 августа 2017

Не советую магазин

Номер заказа у меня есть ,но не полный номер, вот последние цифры, 31450721 Купил телефон "мейзу м3нот" в цитрусе, Овшел Плаза. Гарантия на телефон год. Прошло около 10 месяце и началось, телефон периодически не видит сим, контакт которому я звоню, меня периодически не слышит, говорят мол я отдаляюсь и говорю не в микрофон, на экране иногда мигают какие-то грани разных цветов а именно зеленый, фиолетовый, красный. Телефон греется. За день до похода в сервис цитрус, "Киев ул. Большая Васильковская 8" телефон упал и разбился сверху, в левом углу, маленький кусок стекла, не экрана!"сенсор работает отлично, показывает фото,видео,информацию стандартно". Пришел в сервис, девушка мне сказала, что у Вас механические повреждения и телефон автоматически снимается с гарантии! Я уточнил, как мы можем решить данный вопрос, как двигаться дальше, девушка ответила, Вы можете сдать нам свой телефон, мы заменим Вам экранный модуль на новый и примем Ваш тел. по гарантии.(смена экранного модуля 1800грн). Хорошо, отдал, сменили, по пути на работу, приехал забирать (тороплюсь), мне парень дает мой телефон, говорит что они делали (смена экранного модуля+обновление ПО), я уточняю, что Вы ремонтировали ещё? То что Вы назвали, ещё не конец всех неисправностей! Ответ работника цитрус, он не на гарантии, мы его протестировали, все работает, все справно работает. Поверил и проверил, набрал контакт, протестировал динамик все работает, осмотрел телефон визуально, сзади на корпусе, были какие то, серые пятна, как от пота, когда долго телефон в руке, она потеет, и появляются серые пятна,после чего положил телефон в коробку, говорю давайте я оплачу и пошел, даю ему 1800 грн, а он мне говорит, тут не хватает 50 грн, стоимость работ 1850 грн., (у меня нет времени ругаться,выяснять) даю ему 50 грн, дает мне акт выполненных работ, подпись тут, подпись там, до свиданье. Ложу коробку с телефоном в кулек и ухожу, по приезду на работу, начинаю восстанавливать данные, что были раньше, беру салфетку для протирания экрана, протираю весь телефон, осматриваю, а он оказывается ПОЦАРАПАННЫЙ!!! Шесть потертостей не малых и одна мини ВМЯТИНА! На протяжении года, телефон у меня ни разe не падал и бампер я не снимал, повреждена была только лобовая часть телефона, а именно стекло (на профессиональном сленге, это экранный модуль). Звоню на цитрус (что-то типа колцентр) по номеру 0 800 200 170. Спросил, есть ли какое то решение данной проблемы? Отношение ремонтника варварское, как так можно? Мне сказали что нужно ехать туда, где Вы забирали телефон и решать по месту, но я Вам ни чего не гарантирую! Ехать туда я не буду, так как тольку 0, мы живет в Украине и "по новому"! П.С. Это реальный опыт и история, которая произошла 03.08.2017. Киев, Большая Васильнковская, 8. Я ни кого не к чему не призываю! Делайте свои выводы! И проверяйте тщательно свой товар, протирайте сразу на месте салфетками и показывайте этим продавцам! Всем своим близким, знакомым и Вам,магазин цитрус, советовать не буду! Так как они бессовестные ВАРВАРЫ!!! Возможно не все магазины такие, но у Вас 1 бренд, одна репутация, так что... Не отказываюсь выше сказанных слов! п.с. Это мое личное мнение и я ни кого ни к чему не призываю!

Виктор (Гость) | 1 августа 2017

Советую магазин

Хотел бы вынести огромную благодарность сервис - менеджеру Бенчуку Александру работающего по адресу г. Киев, ул. Берковецкого , 6Д . По больше бы таких сотрудников. После общения с Александром сразу меняешь мнение про магазин «Цитрус» , данный сотрудник очень помог мне с решением проблемы. Прошу отметить Александра в лучшую сторону, и хотелось бы видеть данного сотрудника на более вышей должности, т.к. Александр может и объяснить доходчиво и показать , и не боитсятрудностей.Проблема была в том что на сервисном центре повредили телефон, в результате я обменял на другой телефон. Прошу дать мне ответ как поощрен данный сотрудник.

Валерий (Гость) | 30 июля 2017

Не советую магазин

Заказал у них телефон. Позвонил менеджер и начал рассказывать, ездить по ушам, это у них акция, это не входит в комплектацию и т.д. Посмотрел по другим магазинам, чехол и пленка стандартная комплектация от производителя и цена в среднем дешевле на 300 грн плюс чехол и пленка изъятые из коробки еще 300. итого минимум 600. Красавцы. Развод полный.

Антон (Гость) | 30 июля 2017

Не советую магазин

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Это, пожалуй, всё.