© 2007 – 2024 Technoportal.ua
Карта сайта
Если вы хотите зарегистрироваться, то вам сюда.
Узнавайте о лучших предложениях первым!
Выгодные предложения от лучших интернет-магазинов Украины в нашей еженедельной рассылке!
Мы против спама! Только лучшие цены!
cd-market.ua/?utm_source=technoportal_ua
Оценка покупателя
Отношение покупателя
8 советуют 13 не советуют
qwerty2raza | 22 февраля 2022
Дозвониться не смог. Номер телефона только один и тот помечен как CallBack. Естесственно мне никто не перезвонил. Общение только через Viber. На каждый вопрос ждешь ответ 5-10 минут. В результате информация указанная на сайте оказалась ложью. В частности мне сообщили, что пункта выдачи заказов в Киеве у них нет, хотя на сайте он указан с конкретным адресом. Доставка товара только через Новую Почту. И как результат удорожание стоимости товара. Обман!
Карина (Гость) | 18 июня 2020
Довольно таки редко оставляю"отзывы, а уж тем более негативные. Но после сотрудничества с этим "магазином" не могла не промолчать. Это напоминает не магазин , а контору, которая пытается продавать все подряд и в которой забыли что такое сервис и что такое клиентоориентированность, впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью и глупостью менеджеров и, скорее всего, руководителей, которые допускают такие ситуации. заказала товар в этом месте, сделала акцент что он нужен мне на пятницу утро крайний срок, поэтому отправка должна была быть на следующий день после заказа, меня заверили, что все будет ок, товар конечно же никто не отправил и даже не предупредил об этом, я сама начала им звонить, звонили с 17:00 до 19 : 00, никто не перезванивал, наконец то соизволили связаться со мной и тоне будто бы так и должно быть сообщили что отправка завтра. КАК ЗАВТРА? РЕБЯТА? Вы же сами мне пообещали что отправите в сроки, кто за язык тянул, зачем говорить и не выполнять. Вы себя позиционируете как крутой магазин с перезвоном и чат-ботами и прочей фигней, а не можете выполнить элементарного - ОТПРАВИТЬ ВОВРЕМЯ, КАК ВЫ ЖЕ И ОБЕЩАЛИ!Ладно, с ситуацией я смирилась, надеялась, что предложат какой то компромисс, хотя бы отправку утром в четверг или другой товар из наличия, но нет, мне пришлось ждать звонка от какого то менеждера по отправкам. Думаете я дождалась звонка в этот день? Нет, конечно. Мне позвонили с утра, сказали что отправят в 12:00, я согласилась, сказала все ок, должно успеть. И что вы думаете кто-то отправил заказ? сделали из меня идиотку и сказали , что на товаре был брак. Ребята, какой брак? НЕ смешите, просто у вас его не оказалось в наличии с самого начала и все, зачем обещали? Просто хочется, что бы такие компании прекратили свое существование на рынке. Работают люди, которых все равно на твои проблемы, даже если они были созданы по их же вине. Стоит ли доверять компании? Нет, конечно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!УЖАСНЫЙ СЕРВИС!
Дарья (Гость) | 15 мая 2020
оформила заказ, оплатила в тот же день, сказали, что доставка на след.день - адресная. товар был заказан в подарок!! результат - прошла уже неделя, товар не доставили, дозвониться почти нереально. когда дозваниваешься - говорят, менеджер вам перезвонит. и ВСЁ - никто о тебе и не собирается звонить. ни подарка, ни денег..
Владислав (Гость) | 30 марта 2020
Не советую. Работают по 100% предоплате. Заказывал одним заказом воблера, поплавки, леску. Пришло 2 посылки с разницей в 2 дня, за которые пришлось платить по 40 грн за каждую. Как мне позже обяснили, две посылки так как отправлялось с двух разных складов. Перед заказом не был уведомлен об этом. Первая посылка это поплавки, з 5 заказаных пришло только 3, выгорившие и надломаные, надломаные они были до отправки и упаковки, не по винне новой почты, так как в упаковке кусочков поплавка не было. Надеялся что два остальных прийдут в следующей посылке но увы, не дождался.
Свят (Гость) | 15 января 2019
Оплатил заказ до нового года на этом сайте. На странице товара было указано "Акция" на Рюкзаке. Цена стояла 88 грн. По телефону мне отказались отправлять его сославшись на неправильную цену товара, и предложили вернуть деньги на карту, от чего я отказался. Оплаченый товар так и не отправили, по адресу магазина не было даже угла покупателя что бы оставить отзыв в книге жалоб и предложений. Письменную претензию сотрудники отказались принимать. Отправил претензию заказным письмом. Потом они вернули деньги мне обратно на карту без моего согласия, чем в одностороннем порядке пытаются разорвать договор купли-продажи. Буду обращаться в поддержку прав потребителей, а потом в суд.
Свят (Гость) | 15 января 2019
Оплатил заказ до нового года на этом сайте. На странице товара было указано "Акция" на Рюкзаке. Цена стояла 88 грн. По телефону мне отказались отправлять его сославшись на неправильную цену товара, и предложили вернуть деньги на карту, от чего я отказался. Оплаченый товар так и не отправили, по адресу магазина не было даже угла покупателя что бы оставить отзыв в книге жалоб и предложений. Письменную претензию сотрудники отказались принимать. Отправил претензию заказным письмом. Потом они вернули деньги мне обратно на карту без моего согласия, чем в одностороннем порядке пытаются разорвать договор купли-продажи. Буду обращаться в поддержку прав потребителей, а потом в суд.
Галина (Гость) | 29 декабря 2017
В CD-market.ua в 2017 году третий раз покупала товар - обруч массажный гимнастический (заказ 68433, 28.04.17 покупала бассейн, потом озонатор-хлорогенератор для бассейна) и очень довольна магазином! Первый раз опасалась - оплата по доставке (стоимость более 6900грн), второй и третий раз - по 100% предоплате через банк, так дешевле, тем более, что магазин надежный. Желаю магазину процветания в новом году, а ребятам, особенно менеджеру Евгению, в Новом году здоровья, личного счастья и удачи. Спасибо огромное за внимательное отношение к клиентам. Магазин рекомендую всем знакомым! Делаю повтор отзыва потому, что поставила оценку - 5 звездочек, а опубликовано 4. Я согласно только на 5 звездочек про этот магазин ! Галина.
Галина (Гость) | 29 декабря 2017
В CD-market.ua в 2017 году третий раз покупала товар - обруч массажный гимнастический (заказ 68433, 28.04.17 покупала бассейн, потом озонатор-хлорогенератор для бассейна) и очень довольна магазином! Первый раз опасалась - оплата по доставке (стоимость более 6900грн), второй и третий раз - по 100% предоплате через банк, так дешевле, тем более, что магазин надежный. Желаю магазину процветания в новом году, а ребятам, особенно менеджеру Евгению, в Новом году здоровья, личного счастья и удачи. Спасибо огромное за внимательное отношение к клиентам. Магазин рекомендую всем знакомым!
Виталий (Гость) | 23 декабря 2017
С магазином cd-market столкнулися в первые. Заинтерисовал выбор и прыемлемые цены. Заказали палатку с тунелем. С нами связалися сразу и заказ доставили через два дня.Но когда забрали палатку, оказалось что на одной стороне нет каркаса (проволоки), связалися с менеджерами и нам предложили компенсацию или замену товара.Мы отослали ее на обмен. Через 4 дня прислали другую,все в порядке, цвет, качество хорошее, всю доставку на возврат оплачивал магазин.PS -магазин и менеджеры хорошие.РЕКОМЕНДУЮ.
Юра (Гость) | 30 мая 2017
Отвратительное качество работы менеджера, недобросовестная работа!
Светлана (Гость) | 21 мая 2017
Заказала надувной басейн дочке на ДР. Сначала уточнила по телефону есть ли данная модель ИМЕННО в голубом цвете?, т.к. из личных соображений для меня это принципиально важно. Сказали, что есть.В комментариях к заказу на сайте на всякий случай (чтобы не забыли) написала, что нужен ИМЕННО в голубом цвете, в белом не рассматриваю вообще.Позже перезвонил менеджер подтвердить заказ, я ему опять: "Мне нужен только голубой! Если пришлете белый, то я его и забирать не буду". На что получила ну ОЧЕНЬ убедительный ответ, что я могу абсолютно не волноваться, голубой-значит будет вам голубой.Я на радостях, после чуть ли не доверительного и задушевного разговора с менеджером, перезвонила им на следующий день и изменила условия доставки и оплаты (с адресной-на отделение, а находки-на 100% предоплату).Так эта Тварь смогла втереться в доверие! Кстати,не все менеджеры этого магазина, с которыми мне пришлось пообщаться, разговаривали адекватно (один общался хамовито, другой был явно пьян, т.к. заплетался язык и он минут5-10 не мог понять, что я от него хочу). Я все терпела, т.к. это был единственный магазин, где я нашла голубой бассейн, хотя белый могла заказать на любом другом сайте гривен на 80 дешевле. И вот, мне пришла посылка- БЕЛЫЙ бассейн. У меня шок! У ребенка тоже! Праздник, можно сказать, испорчен. Звоню разбираться-вежливо и монотонно отвечают, что менеджер, который занимался моим заказом ушел на выходные, звоните именно ему через 2 дня и вообще, у нас в базе не сохранились комментарии о том, что вам нужен был именно голубой бассейн. Извините, а то, что я, кроме комментария, не один раз говорила и напоминала об это менеджеру....? Вобщем, дозвонилась я этому Неадеквату (по другому не скажешь), а у него песня одна:"Возвращайте товар, мы вернем вам деньги". Но, извините, с момента заказа до момента пока они соизволили выслушать мои претензии прошла неделя. За это время на всех сайтах и у них в т.ч. цены на бассейны подскочили ооочень сильно, и за те деньги, что они мне согласны вернуть, купить аналогичный бассейн я уже не смогу. Я предложила обмен на другую модель с моей доплатой, но они загнали мне такую доплату, что абзац. Получается, что "кинули" меня по полной. Я на 7 мес. беременности (причем, когда оформляла заказ, оговорилась об этом менеджеру), перенервничала страшно. Дочка тоже расстроенная ходит.А у менеджера ответ один:"Модель бассейна соответствует заказанной-соответствует, а цвет -это ваши проблемы". Но, если бы мне сразу сказали, что голубого нет или что мы не владеем информацией о цветах, я бы и не заказывала эту модель. Советую не связываться с этим магазином! Себе дороже выйдет.
Юрий (Гость) | 26 апреля 2017
Товар доставили взяли 111 грн за доставку. Відкриваю коробку і почалося. Інструкція відсутня (але ж не дурень зрозумів що і як збирати). Потім збираю і не вистачає однієї трубки. Наступного дня звертаюсь до магазину кажуть вас наберуть. День пройшов ніхто не набрав. Наступного дня звоню знову мовляв що да як, нащо мені відповіли що давайте опишіть чого не вистачає. Описав сказали все нормально дадуть відповідь після обіду. Настав вечір відповіді не булор звоню знову, нащо мені кажуть вишліть фото чого вам там не хватає. Роблю фото висилаю кажуть ок все добре наберемо до обіду наступного дня. Ніхто не набирає знову звоню після обіду нащо мені сказано що менеджер який вів моє замовлення вихідний наберіть в неділю. Набираю нічого після привітання робота автовідповідача мій виклик скидається. Подумав ну всяке буває може вихідні. Набираю в понедліок та сама картина мій номер тупо скидається. Набираю з іншого телефону непроблема з'єдналось одразу з менеджером.(вони тупо мій номер внесли до чорного списку) ШИКАРНА робота з клієнтом!!!!!!!!!!!! Але ж з'єднало з менеджером нащо мені кажуть що наберуть в вівторок. В вівторок ніхто не набирав. Після обіду в вівторок зателефонував та сказав що маю бажання повернути товар, нащо мені по телефону сказали що повернуть всі витрачені мною кошти (включаючи доставку). Приїхав в середу 26.04.2017 року до них в магазин гроші повернули тільки за товар. За доставку сказали що немає ніяких документів і вони не зобов'язані мені повертати ці кошти.
Виктория (Гость) | 21 апреля 2017
Мы заказали на сайте "Детский музыкальный инструмент синтезатор Metr+ SK 3738". Цена нас просто приятно порадовала.Товар пришел даже чуть раньше указаного срока. Игрушка хорошего качества ее функциональные возможности превзошли все наши ожидания. Ребенок очень доволен.
Куреннова (Гость) | 29 марта 2017
Заказ 53399. Куреннова Анна. Все понравилось, дочка очень довольна пупсом. Заказ выполнен как и обещали. Рекомендую.
Семенова Екатерина (Гость) | 24 марта 2017
Спасибо большое! Заказала детский трехколесный велосипед всё соответствует и цвет. Доставку быстро получила. Даже на день раньше,чем говорили.Я осталась довольная работой интернет- магазина))Рекомендую.
Елена (Гость) | 18 марта 2017
Довольна работой магазина! Прочитав отзывы- сомневалась, но так как мне нужен был самовывоз- сделала заказ. Перезвонили быстро, уточнили, как и было указано на сайте-ожидание 5 дней( под заказ). Смс получила четко в оговоренные сроки. Приехали-проверили, все подсказали и обьяснили. В общем рекомендую! К тому же цена была на порядок ниже других интернет магазинов и торговых площадок! Спасибо!
Александр Ткаченко (Гость) | 24 февраля 2017
рАБОТОЙ МАГАЗИНА ВПОЛНЕ ДОВОЛЕН. рЕКОМЕНДУЮ
Алина (Гость) | 19 января 2017
Заказ обработали быстро. Цены дешевле чем в других магазинах, что радует. Огорчило только: заказывала продуктовую корзинку желто-синего цвета а прислали розового (хотя цвет уточняли). Магазин и обслуживание хорошие, но в комментариях уточняйте подробности ( пишите).
Нина (Гость) | 4 января 2017
Заказывала сыну трансформер-танк на радиоуправлении. Перезвонили в теч.10-ти минут после оформления заказа. На этом приятные моменты закончились. Товар высылали Новой почтой, прислали смсс номером экспресс накладной, и когда я стала отслеживать перемещение посылки, выяснилось, что пункт её назначения - другое отделение Новой почты, не то, которое было указано в заказе. Я перезвонила в CD-маркет , попросила посмотреть в экспресс накладной куда они отправили товар, меня заверили, что товар отправлен верно, он должен прийти в моё отделение, но если вдруг случится так, что он прибудет не туда - они будут выяснять и товар перенаправят. Ждём. Приходит СМС от Новой почты, товар естественно приехал не туда.Я перезваниваю на горячую линию Новой почты с претензией, почему товар прибыл не по адресу, и оказывается, что сотрудник СD-маркета меня просто обманул. Изначально посылка была направлена не туда, никаких переадресаций не производилось (т.е. даже не попытались исправить свою ошибку пока товар был в дороге). Звонить в CD-маркет, где нагло врут, я больше не стала, достаточно было одного раза. Как мне объяснили на гор.линии Новой почты, переадресация посылки после её прибытия займёт ещё +2 рабочих дня. Был заказан подарок ребёнку, ещё 2 дня ждать небыло возможности, поэтому пришлось брать такси (т.к. общественный транспорт туда не ходит) и ехать на край города за посылкой. Я заказывала трансформер-танк на радиоуправлении. Проверить в рабочем ли он состоянии небыло возможности, т.к. с собой батареек небыло, рядом магазинов тоже небыло (вместо центра города, игрушку заслали в отделение для крупногабаритных грузов на городские оптовые склады). Дома выяснилось - игрушка не работает. Танк издавал звуки, но не двигался и не трансформировался. Хорошо, что у моего мужа золотые ручки, потратив 2,5 часа, он смог игрушку оживить. Не рекомендую данный магазин. Врут, работают не внимательно, не проверяют товар перед отправкой.
Ответ магазина | 8 января 2017
Нина, огромное спасибо за Ваш отзыв!
Приносим извинения за ошибку с отправкой товара в другое отделение, а так же за не выполненную своевременно переадресацию.
Просьба не умалчивать о подобных проблемах, а сразу сообщать о них на электронную почту office@cd-market.com.ua, мы выясним кто допустил ошибку и виновный понесет наказание. Менеджер дважды допустивший ошибку уже уволен. Ошибки с отправкой связаны с новогодними праздниками, у нас работают живые люди которые могут ошибаться, поверьте специально Вас никто не обманывал.
В качестве компенсации за предоставленные неудобства предоставляем Вам скидку 3% на следующую покупку в нашем интернет-магазине, для ее получения Вам необходимо будет назвать номер предыдущего заказа.
Так же мы готовы оплатить Ваши затраты на такси в отделение Новой почты, для получения компенсации свяжитесь с нами и назовите номер заказа.
P.S. Особенности данной игрушки таковы, что в разряженном состоянии она имеет ограниченные функции, для полноценного использования достаточно было просто полностью зарядить аккумулятор. Мы очень рады, что у Вашего мужа золотые ручки, которыми он смог зарядить аккумулятор. В отделение № 1 на ул. Куприна можно добраться маршрутным такси № 24т “АС-2 – ул. Киевская”.
Так же хочется добавить по данным Новой почты посылка прибыла в отделение уже 24.12 , а получена Вами только 27.12.
Сергей (Гость) | 23 октября 2016
Прислали радиоуправляемый вертоле с очевидным браком! Ни разу не взлетел только пинался по полу! Позвонил, рассказал ситуацию менеджеру. Который вежливо сразу предложил прислать обратно на обмен.Что я и сделал. Через 5 дней, мне перезвонили и сказали что тут моя вина!! Предложили "типа по закупочной цене" купить еще один такой же вертолет, а этот на запчасти))))) В итоге меня обманули, так как цена которую мне предложили "закупочная" оказалась реальной ценой у них на сайте! То есть мне попытались повторно впарить такой же не качественный товар, вероятно тоже с браком!!))) Молодцы! Интересно многих таким способом облопошили...? Конечно я отказался, так как это очевидный развод на деньги! В конечном итоге мне не поменяли товар, не вернули деньги и даже не вернули купленный мною товар!!!! Еще я у них заказал электромобиль ребенку на котором не горели фонари. А также мяч тоже для ребенка который пришел отличного цвета от того который я заказывал. Но по этим товарам уже не стал делать возврат, потому что побоялся что тоже останусь при своих интересах! Так что делайте выводы.... прежде чем заказывать что то у этих мошенников.
Ответ магазина | 8 января 2017
Сергей, огромное спасибо за Ваш отзыв! Ваш первый заказ был оформлен 18.09.2016, второй 22.09.2016. Отгрузка 21.09.2016 и 26.09.2016 нарушений по срокам отгрузки не было. Через две недели 5.10.2016 после получения первого заказа Вы позвонили и сообщили о проблемах с вертолетом, Вам предложили вернуть его для выяснения и решения проблемы. Вертолет поступил к нам с поломанным гироскопом, поврежденными крыльями и со следами клея на винте, в телефонном режиме Вы сообщили менеджеру, что вертолет был подарен племяннику, и Вы не знаете, как его использовали и какая причина поломки. В итоге ситуация выглядит таким образом - вертолет был в рабочем состоянии, его использовали и поломали, попытались починить, а когда не смогли, позвонили нам и потребовали замену так как не прошло 2 недели с момента покупки. После того как Вам сообщили о том что это не брак, а поломка вследствие неправильной эксплуатации игрушки, Вы отказались от возврата. Данный товар продавался по акции, Вам пошли на встречу и предложили купить его по "закупочной" это не реальная цена на сайте как Вы пишите. Можете удостовериться в этом, по ссылке http://cd-market.ua/235380-radioupravlyaemyy-vertolet-limo-toy-m-0287-ur-pilotazh-2/
Так же за две недели общения с Вами по телефону менеджер делал все возможное, что помочь Вам решить проблему, но от Вас ни разу не прозвучала информация о каких либо проблемах с другими товарами.
Мы по-прежнему не отказываемся от своих слов и готовы предоставить замену и вернуть Вашу игрушку на тех же условиях, если есть такая необходимость.
....Здесь размещена только первая часть переписки, желающие прочитать ее в полном объеме могут сделать это на Хотлайн.уа
1 2