© 2007 – 2024 Technoportal.ua
Карта сайта
Если вы хотите зарегистрироваться, то вам сюда.
Узнавайте о лучших предложениях первым!
Выгодные предложения от лучших интернет-магазинов Украины в нашей еженедельной рассылке!
Мы против спама! Только лучшие цены!
hi-tech.com.ua
Оценка покупателя
Отношение покупателя
80 советуют 19 не советуют
Даня | 30 сентября 2022
ТВ и приставка служат уже несколько месяцев верную службу :) Покупали телевизор без смарт, чтобы уложиться в бюджет, поэтому и докупали приставку чуть позже. При заказе телевизора были небольшие трудности, так как заказывали с новой карты, на которой были плохо настроены смс-подтверждения. Обратились в банк, там не могли помочь. Обратились тут в поддержку, и девушка смогла объяснить, как сделать так, чтобы смс полетели, так как у неё такая же карта. Вот это, я понимаю, сервис! Учитесь, банки :))) Так что могу только похвалить тех, кто обучает операторов и, в целом, магазин. Вы супер)
Оксана | 30 сентября 2022
Телевизор Самсунг просто отличный) Брала большую диагональ на сайте, но на деле размер оказался будто ещё больше ожидаемых. Картинка супер, звук объемный, смарт тв не глючит) В доставке был косяк небольшой, но поддержка отыграла на хорошем уровне. Сначала обещали доставку в 2 дня. Через час после оформления позвонили и сказали, что привезут с другого склада, и доставка увеличится на 1 день. Уточнили, удобно ли будет принять и в какое время, мол готовы подстроиться) Поэтому быстро договорились, сроки мне не жали, да и сообщили быстро. Я довольна всем, хочу верить, что при следующем заказе всё так же классно!))
Vova | 29 сентября 2022
Заказывать тут понравилось. Но само оформлении заказа было через тернии к звёздам :D Телефон не хотел нормально открывать сайт, корзина обнулялась и всё такое. Сначала подумал, дело в телефоне, написал поддержку. Сказали, повторить попытку через 10 минут, так как на сайте технические работы. Потом заметил, что в углу действительно выскакивало уведомление об этом, но я не заметил. Зашёл через 15 минут, сайт заработал, технари видимо там работают быстро. После этого быстренько оформил с оплатой онлайн и доставкой. Привезли заказ через 3 дня, вполне нормальный срок, я считаю. Техника в порядке и полной комплектации. Придраться не к чему, 10 из 10 магазину, 11 из 10 поддержке.
Николай | 28 сентября 2022
Покупал в магазине телевизор, привезли быстро и на дом, всё хорошо. Оплата была картой, что удобно, дополнительно была скидка. В общем, всё шло хорошо, но до момента вскрытия упаковки. Внутри не оказалось ножек, хотя в комплектации они шли изначально. Супруга сразу написала в поддержку, сообщила о проблеме. Сказали, позвонят в течение 5-10 минут. Не обманули, отзвонились и сказали, что пульт будет довезён в течения дня. Нас это устраивало. Дополнительно предложили скидку небольшую, мы согласились. Ну и доставка пульта, конечно, была бесплатной. В итоге, впечатление хорошее, магазин решает проблемы быстро. Да и думаю, это исключение, и вина производителя.
Тарас | 28 сентября 2022
Ох, выбирать технику — это всегда целая сложная история :) Долго смотрели разные магазины, чтобы подобрать телевизор. Пересмотрели кучу обзоров и перечитали кучу отзывов на телеки. Остановились на LG. Самая низкая цена и самая быстрая доставка оказались в этом магазине. Раньше не заказывали тут, переживали, что нарвёмся на какие-то проблемы. Но нет. Доставили в срок, телевизор работает и в полном комплекте. Больше тут нечего добавить, будем рекомендовать друзьям.
Андрей | 27 сентября 2022
Всё супер! Недостатков нет, достоинств куча. Заказ подняли на высокий этаж без лифта без лишних пререканий, парнишка-курьер очень вежливый и приятный, упаковка надёжная, техника без недостатков в плане работы. Плюс есть проверка до того, как курьер уйдёт. В случае проблем можно сразу связаться с оператором и решить вопрос. Но нас это не коснулось, к счастью. Надеемся, что техника прослужит нам долго, но если захотим ещё что-то купить, обратимся к вам.
Елена | 26 сентября 2022
10 из 10, спасибо. Покупали тут с мужем телевизор Полар 32 дюйма . Хороший бюджетный вариант. Весь процесс покупки прошёл хорошо, единственное, долго не получалось положить выбранный товар в корзину. Как потом оказалось, дело было в том, что мы не указали нужные данные в начале для оформления. Но оператор помог, и мы справились с этой нелёгкой задачей :D Остальное прошло без сучка без задоринки, так сказать.
Оксана | 23 сентября 2022
Заказывали тут новый телевизор на кухню бабушке, которая находится в другом городе и живёт одна. Естественно, с техникой она не особо дружит, а раньше телевизор был попроще. Предупредили бабулю о времени, когда придёт курьер, и сказали потом отзвониться по итогу, чтоб не переживать. Каково же было наше удивление, когда бабушка рассказала, что курьер не просто донёс до дома телевизор, но и помог его установить и настроить. Более того, показал ей, как управляться с пультом и какие кнопки на ТВ нужно нажимать, если пульт не срабатывает. Очень сомневаюсь, что это входить в обычные обязанности курьера. То есть парень просто пошёл одинокой бабушке навстречу! Я сразу же написала огромную благодарность в поддержку, надеюсь, ему выпишут премию или что-то ещё. Так как нет лучше рекламы, чем такое человеческое отношение! Однозначно буду рекомендовать друзьям и родным!
juniperlee024 | 23 сентября 2022
По плюсам: доставка быстрая, ассортимент широкий, поддержка реагирует моментально на любое обращение и действительно решает вопрос, а не отсиживает своё рабочее время. Из минусов: тут они скорее касаются производителя Самсунг, а не магазина. После доставки распаковали товар и обнаружили, что пульт не работает. Сразу же обратились в службу поддержки магазина. Там всё подробно разъяснили, что и как делать. Вопрос с пультом был решён быстро в итоге. Поэтому тут минус Самсунгу (хотя от брака никто не застрахован, понимаю), а магазину наоборот плюс, что не ответили отпиской мол разбирайтесь с Самсунгом. 5 звёзд вам поэтому.
Сергей | 21 сентября 2022
Месяц назад заказывал тут телевизор, руки не доходили отзыв написать, но вот дошли. В общем, в целом впечатление отличное! Даже несмотря на то, что курьер ошибся и сначала поднял на этаж вообще не тот ТВ. Потом в поддержке объяснили, что у курьера были два идентичных заказа, и он напутал. Он сам это заметил и спустился за верным ТВ. В поддержке извинились даже за такую мелочь и дали небольшой купон на следующий заказ. Мелочь, а очень приятно. Представляю, как поддержка решает в пользу клиентов более крупные проблемы. Ставлю 5 магазину и особенно сотрудникам, которые работают в поддержке клиентов.
Andrey | 16 сентября 2022
Покупка прошла отлично, нареканий вообще нет. Был единственный момент не совсем хороший, но в нём сам виноват. Указал неполный адрес, у нас дом с дробью и расположен так, что очень тяжело найти вход даже по картам. В итоге, дробь не указал, и курьер не мог найти адрес, а я не услышал звонок.
Katya7788 | 15 сентября 2022
Пришлось быстро выбирать телевизор в отсутствии мужа, который был на вахте, так как наш в один день перестал работать. В сервисе загнули цену за ремонт, в итоге решили покупать новый. Я в телевизорах совсем ничего не понимаю, знала только некоторые бренды. Но ребенок без любимых мультиков на большом экране 2 месяца просто бы не прожил :) Поэтому решила положиться на службу поддержки. Девушка, которая меня консультировала, мужественно выдержала около 40 минут расспросов и уточнений. Вместе с ней подобрали телевизор LG с большой диагональю, как я и хотела, и с приемлемой для нас ценой. Пользуемся им уже 3 месяца, работает идеально, просто летает. Цвета очень сочные, ребёнка от мультиков стало оторвать ещё сложнее :D Поэтому спасибо консультанту Елене и магазину в целом. Видно, что действительно хотят помогать клиентам, а не просто продать подороже да побрендовее. Спасибо! :)
Olesya88 | 15 сентября 2022
Заказывала недавно телевизор, указала определённое время и место доставки. Но произошёл форс-мажор в день доставки: нужно было срочно уехать с собакой к ветеринару. Связалась со службой поддержки, думала отменять заказ, расстроилась. Но консультанты успокоили, перенесли время с утреннего на вечернее и не стали отменять заказ. Считаю, такие шаги навстречу клиенту — супер-плюс для компании. Сталкивалась с таким в другой компании: там сказали — либо принимайте, либо заказ отменим: вообще без альтернатив. Респект вам, буду заказывать технику и дальше тут, если потребуется.
Наташа | 14 сентября 2022
Долго не проходила оплата по карте при оплате заказа. Грешили на сам магазин, написали в поддержку. Там что-то проверили, сказали, что конкретно в нашем банке сбой, и нужно подождать. Через час повторили попытку, всё оплатилось. Консультантам ставлю 5 баллов. По поводу заказа сказать особо нечего — всё хорошо, доставили вовремя. Курьер был вежливый, единственное — уточнял по телефону, как проехать лучше к дому, так как у нас сложный двор. Но быстро вопросик порешали.
Максим | 14 сентября 2022
Искали телек по соотношению цена/качество, потому что неожиданно сломался старый. Эта модель подошла по всем нужным характеристикам. Фирма надёжная, сборка оказалась добротная, это подсказали изначально менеджеры. Не хлипкий пластик. Это было важно, так как дома ребёнок и кошка, которые могут повиснуть на телевизоре и так далее. Так как есть смарт, не нужно докупать приставку и тратить лишние деньги, это, конечно, плюс. Хотя мы, в основном, смотрим обычное ТВ по антенне, тут проблем не возникло, подключилась сразу.
Максим | 13 сентября 2022
Просто поразили скоростью, с которой доставили телевизор. Сделали заказ в 6 вечера, в 10 утра телевизор уже был у нас в доме. Просто шок, так как обычно доставка из магазинов занимает по опыту дня 3-4. Ещё отметили, что курьер был очень вежливый, внёс прямо в комнату, которую нужно, а не просто кинул у двери и убежал. Подождал, пока мы откроем коробку и всё проверим. Довольны и покупкой, и сервисом.
Саня | 13 сентября 2022
Часто заказываю технику именно в интернете, ненавижу ходить по магазинам, ещё и обычно приходится ездить по нескольким, чтобы найти что-то нужное. Конкретно этот ритейлер никогда не подводил. Выбрал, оформил заказ, получил подтверждение, дождался доставки — без проволочек и переносов. По качеству техники вопросов тоже не возникало, всё пока служит без поломок. На что-то до сих пор ещё есть гарантия, но пользоваться не приходилось. Друг один тоже тут заказывал, всё прошло хорошо. По моей рекомендации, кстати.
Andreus44 | 12 сентября 2022
Пришёл на днях телевизор. Качество — вышка, изображение отличное, глубокий черный цвет и яркие остальные, Смарт не тупит. На пульте кнопка Ютуба очень радует — дети часто смотрят там мультики, легко научить. Доставка была раньше на один день, чем планировалось, это порадовало. ТВ был замотан в плёнку и пенопласт + коробка. В общем, хорошая упаковка для транспортировки. Подняли на этаж и внесли в квартиру, так как дома была только жена, и понятное дело, она бы не смогла дотащить ТВ на 50 дюймов. Скоро предстоит заказ еще одного ТВ для дачиЮ думаю, закажу здесь же. Впечатление хорошее.
Maria676 | 12 сентября 2022
Минусов в магазине не нашла. Большой товарный выбор, иногда бывают акции, что приятно. Личный кабинет понятный даже бабушке, мне кажется. Мне самой 48, иногда бывают такие сайты, в которых не разберёшься. Тут такого нет. Часто писала менеджерам, так как не очень понимаю в технике. Всё раскладывают по полочкам, отвечают даже на самые глупые вопросы. Даже после покупки уже обращалась с вопросом по пульту и приставке, какие лучше докупить. Всё рассказали, хотя по сути продажа ими уже совершена, и можно было бы консультировать, как говорится, еле-еле. Но нет, видно, что сидят там профессионалы.
Sergey66 | 9 сентября 2022
Столкнулись с отменой заказа в магазине. Дело в том, что ТВ был с браком (к магазину претензий нет, он заводской). Сразу позвонил на горячую линию и рассказал всё как есть. Попросили записать видео, что ТВ не включается и прислать на почту. Всё сделал, магазин сразу же связался и рассказал, как оформит возврат. Решили в итоге, что лучше сделать замену. Всё провернули быстро, теперь ТВ отличный. Не было никаких проволочек или отказа от замены или возврата. Учитывая стоимость покупки почти в 100 тысяч, очень боялся этого. До этого делали ещё 3 заказа, но там было всё прекрасно и с состоянием техники. Понимаю, что браки бывают везде. Главное, сделать так, чтобы клиент в конце остался доволен.
1 2 3 4 5