Отзывы об интернет-магазинах Киева, Украины | ТехноПортал

130.com.ua

Alex (Гость) | 28 декабря 2020

Не советую магазин

Худший интернет магазин что я встречал за последние 20 лет. Абсолютное наплевательство на клиента. Товар указанный в наличии или доставка за два дня - мечты вождя племени уруруко. Решил заказать авто кресло - планировалась поездка. Магазинов где оно имеет даже на Витри много. Решил заказать у 130 так как цена была в пределах нормы. А менеджер "мерзкий негодяй" дважды ПОДТВЕРДИЛ что да - через два дня кресло у вас. И понеслось. Застря ...показать полностьюл водитель. Нет курьера. Кароче что бы получить товар ожидание 2 недели как и в любом Китай бизнесе. Поездка не удалась. Очень обидно. Советую относиться как к магазину из поднебесной. То есть ваш товар КОГДА -то прийдет. или не прийдет. И ТАК ДАЛЕЕ. Спор не откроешь. Платите тольк после получения.

citrus.ua

Олег С. (Гость) | 28 декабря 2020

Советую магазин

Очень доволен работой магазина Цитрус, как его интернет-версией, так и самим локальным, расположенным в городе Херсоне. Купил телефон через интернет магазин, всё отлично. Вначале показалось, что экран слегка желтит в нижнем углу, думаю раз прошло всего 3 дня с момента покупки, то надо обратиться с возможностью возврата/обмена товара. Начитавшись негативных отзывов сколько проблем возникает у людей с сервисом Цитруса, я конечно надеялся, что ...показать полностью никто меня даже и слушать не будет, что где-то там слегка желтит. В общем приехал со всеми документами в магазин, меня вежливо встретили, выслушали, сказали, что без проблем сделают обмен, вынесли абсолютно новый запечатанный телефон, мы внимательно всё перепроверили, сравнили. В итоге я и на втором экземпляре тоже увидел легкую желтизну. но в другом месте. Скорей всего особенность экрана. Поэтому дальше голову не стал морочить, и остался со своим ранее купленным телефоном. Но менеджерам, продавцам и консультантам огромный плюс за их работу, за то что выслушали, и готовы были без всяких вопросов забрать мой телефон на обмен/возврат средств

Цифра

Ольга (Гость) | 27 декабря 2020

Советую магазин

good пятерка однозначно!!! магазин супер, прислали телефон за три дня, подарили гарантию бесплатно и даже сами перезвонили, спросить все ли понравилось good

Smart-Store.com.ua

Андрій (Гость) | 27 декабря 2020

Не советую магазин

Фішингова фіктивна контора !

citrus.ua

Владимир (Гость) | 27 декабря 2020

Не советую магазин

Купил весы Хуавей20.12.20 привез домойпроверивобнаружив расхождение в измерениях до 3кг и плохой Коннект с приложением здоровьечерез три дня надумал поменять на весы сяоми при осмотре в магазине снизу продаваныобнаружили 2еле видные царапины сказали что они глубокие и товар обмену не подлежит я сказал почему при продаже совместно с покупателем не было осмотрено товар на предмет царапин а принесли взакрытой упаковке Вывод магазин ...показать полностью нерекомендуюи товар осматривайте на царапиныкоторые может сами продавцы и ставят что бы не возвращать товар

Cifrus

Виталий (Гость) | 26 декабря 2020

Не советую магазин

Заказал ребенку пс5, подарок на новий год. Оплатил 16800 грн. Отправили товар не в тот город. Еле я до них дозвонился,на следующий день сказали што збой в програме и отправят сегодня, но до их пор я не получил номер накладной ,хотя уже 23:10 наверное и не получу. Опять обманули. НЕ РЕКОМЕНДУЮЮЮЮЮЮЮ!РЕБЕНОК ОЧЕНЬ РОЗСТРОЕЛСЯ((((. НЕ ЗНАЮ ШТО ДЕЛАТЬ.........

citrus.ua

Elv1s (Гость) | 26 декабря 2020

Не советую магазин

Сделал заказ 22.12.2020 на адресную доставку, сразу же оплатил с карты товар. 24-го числа мне позвонили, уточнили смогу ли я получить товар завтра, то есть 25 числа. Я согласился, договорились на первую половину дня. За весь день мне так никто и не позвонил, соответственно товар 25го числа никто не доставил. 26го числа утром я проездом зашел в один из ваших магазинов на ул. Мишуги (г. Киев), объяснил ситуацию консультанту, он попробовал по ...показать полностьюмочь, но так и не смог получить необходимую информацию со своих источников, сказал чтобы я обращался в службу поддержки. В тот же день вечером (на тот момент я должен был получить товар уже как более 30 часов назад), я заказал обратный звонок на мой номер телефона с сайта цитрус, но по этой заявке мне никто не перезвонил до сих пор, а так же, я написал боту в телеграмм с описанием своей ситуации, и по классике - мне никто не ответил до сих пор. Чуть позже со мной созвонился "курьер", который совсем не вежливо сказал что скоро приедет по адресу и доставит товар. На мой вопрос "почему же не приехали вчера", он ответил, опять же не в самой приятной форме, что он "почтальон" и все вопросы к начальству. Окей, подумал я, наверно он действительно не в курсе, всякое бывает. Дальше начинается самое интересное, собственно без чего этой жалобы не было бы, на остальное можно было закрыть глаза. Этот "почтальон" требует вписать номер паспорта или водительского удостоверения на его экземпляре накладной. Естественно, как человек знающий свои права, я отказался от этого, аргументируя что это мои личные данные, я не собираюсь где попало их указывать. К тому же, по закону "почтальон" должен всего лишь убедиться в том, что я и есть тот человек, оплативший товар. Для этого не нужно требовать вписывать в сомнительные документы свои личные данные, а тем более номер паспорта или водительского удостоверения. Короче говоря, я отказался вписывать эти данные, и коротко объяснил, что если он посмотрит на меня и сверит с данными указанными в моем водительском удостоверении, то он убедится что я владелец товара. Я предоставил водительское удостоверение "почтальону", но он даже в ту сторону отказался смотреть, истеря на всю улицу что это требование начальства и либо я его выполню, либо он уходит. Я попытался еще раз спокойно объяснить что мои конституционные права выше требований его начальства, но этот персонаж не давая мне сказать ни слова продолжал истерить и кричать на всю улицу. Минут 5 я тщетно пытался выразить свою мысль, но он продолжал на повышенных тонах перебивать. Тогда моё терпение лопнуло, я напомнил что я клиент, что со мной так разговаривать не нужно и либо он отдает мне мой оплаченный товар, либо идет от сюда по хорошему. Он кому-то позвонил, кинул в меня товар с чеком и накладной, и ушел что-то продолжая огрызаться себе по пути. Хочу обратить отдельное внимание, что "почтальон" не смотрел в документ удостоверяющий мою личность, то есть, он не убедился что я - это я, а так же - я не подписывал никаких документов, что я получил товар. Формально - я ничего не получал, а "почтальон" кинул товар в кого попало. И так, у меня есть несколько вопросов в руководству сей прекрасной организации: 1. Я понимаю что нагрузка в предпраздничные дни может быть повышенной! Но, раз уж мне позвонили со службы доставки и предложили дату, на которую МОГУТ доставить, то почему не доставили? А так же, если появились причины переноса доставки, почему не позвонили в тот же день и не попробовали договориться на другую дату? 2. Что за интересное требование от руководства вписывать в накладные курьеру данные моего паспорта или водительского удостоверения? И не кажется ли вам, что это распоряжения руководства не могут быть важнее конституционных прав граждан Украины, а именно - сохранение своих личных данных от третьих лиц? Не кажется ли вам что это подсудное дело? 3. По каким критериям проходит отбор на должность исполнителя службы доставки, проходят ли они инструкции как нужно общаться с клиентом? И уже лично интересующий меня неформальный вопрос - как такие "почтальоны" умудряются избежать тяжелых увечий при разговоре с клиентом, и как нам, клиентам, держать себя в руках с вашими "почтальонами"? Уверен, что будь на моем месте любой из руководства копании Цитрус, или службы доставки, этот клоун в тот же вечер был бы уволен, потому что никто не позволил бы с собой так вести дела.

citrus.ua

Тарас (Гость) | 26 декабря 2020

Не советую магазин

Купили через інтернет магазин геймпад для айфона, але він є несумісним з Айфон Х і я вирішив його повернути. Третій день чекаю на заяву про повернення, яку мені має скинути "виключно спеціально навчений менеджер по скиданню заяв", який є дуже зайнятий, вихідний, працює до шостої години (але запевняє, що до 21:00 все скине) і т. д. Чому не можна розмістити взірець цієї заяви на сайті для самостійного скачування? Скільки ще очікувати на виріш ...показать полностьюення даного питання? Чому працівники служби підтримки не є компетентними в вирішенні цього та інщих питань???

AKS.ua

lexa234148 | 26 декабря 2020

Советую магазин

Заказывал тут видеокарту, по вполне себе приемлемой цене. Заказ доставили вовремя, видюха прибыла в целости и сохранности, при перевозке не пострадала даже коробка. Так что к доставке нет никаких вопросов. Видеокарту установил, работает всё хорошо, никаких дефектов не обнаружил. При оформлении заказа оператор общался вежливо, даже помог определиться с выбором. Оказанными услугами доволен, магазин рекомендую.

ROZETKA

Андрей (Гость) | 26 декабря 2020

Не советую магазин

Заказал дорогие наушники сверху коробку обернулиплёнкой тонкой а внутри товар болтался при осмотре на новой почте наушники развалилась вруках естественно возврат. Покупак уних делал много но упаковывают очень плохо.

MOYO

Тарас (Гость) | 25 декабря 2020

Не советую магазин

В мережі MOYO був придбаний самсунг S20+ з страховкою від пошкоджень. При здачі телефону на ремонт (заміна скла), працівник MOYO запевнив, що до 14 днів мені повернуть відремонтований телефон. Пройшло 16 днів, а працівники сервісу MOYO не знають де телефон і що з ним. Обіцяють пере телефонувати через годину і зникають. Таке враження, що працює купка делетантів . Гіршого сервісу я ще ніде не бачив.

GANZO

Анастасия (Гость) | 25 декабря 2020

Не советую магазин

Меня назвали мошенником из-за того что платить хотела я, а получать другой человек, сравнили схему получения с ситуацией на зоне, обматерили, и сказали что наплевать куда будет ехать моя посылка. Очень "клиентоориентированный" магазин.

mycompany

Philips 272P7VPTKEB/00 ЖК монитор (Гость) | 25 декабря 2020

Советую магазин

Купил монитор, достался без битых пикселей и засветов. Сын был очень доволен подарку. В моём случае покупка прошла быстро, доставка тоже, бумаги оформлены корректно. Покупкой остался доволен.

ROZETKA

Юлия (Гость) | 25 декабря 2020

Не советую магазин

Заказывала банку кокосового масла в стекле . Приехала посылка ,а банка была разбита! На новой почте сказали, что отправитель не упаковал надёжно товар ! Акт осмотра на новой почте составлен . Посылка была оплачена онлайн вместе с доставкой ! Позвонила оператору Розетка - сказали получат и перезвонят и сделают возврат денег . Уже как 3 день посылка получена- со мной так и не связались ! На 2 телефона Розеткидозвонится невозможно  ...показать полностью! Просто выбивает и все ! Такое впечатление, что меня кинули в чёрный список ! Вот так доверяй теперь Розетке !!! Ни денег ни товара ! Сегодня наконец то дозвонилась и начали придумывать истории выходной , товар ещё не привезли к нам на склад ... Перезвоним вам ? Когда не известно ! Поэтому если хотите вернуть свои деньги , то вам ещё стоит потратить очень много денег на звонки с мобильного на городской номер и нерв, чтоб чего-то добиться. Хотя я сомневаюсь, что деньги вернут ! Последний раз заказываю в Розетке и жалею, что оплатила товар полностью !

MOYO

Олег (Гость) | 25 декабря 2020

Не советую магазин

Купувати почав в їх не так давно. Користувався іншими мережами. Остання покупкамоноблок Asus. Придбав цей моноблок в магазині в місті Києві в магазині Moyo що розташований в торговому центріАладін. Загалом так все добре, але є проблема в мережі. Моноблок виявився з дефектом виробника. Скло монітора відстає, на заводі не якісно приклеїли. Все це я побачив вдома при якісними освітленні. Вирішив на другий день повернути товар в магазин.  ...показать полностьюПродавці оглянули, погодились забрати попередньо відправивши на експертизу. З моєї сторони була виставлена вимога повернути кошти або зараз або на днях. Керуючим магазину було запропоновано підписати Квитанцію де товар має бути переданий до авторизованих центрів на діагностику з ремонтом. Діагностика згідно умови триває 14днів і може продовжуватися до 30 днів (у випадку ремонту)! Продавці повідомили що вибору щодо угоди на прийом товару з дефектом виробника в їх немає, тому погоджуйтесь. Але справа в тому що Законом України про захист прав споживачів 2 абзацу 4пункту 17 стаття експертиза має тривати не більше 3 днів. Телефонував на гарячу лінію цієї мережі де спілкувався з відділом повернень і отримав відповідь що експертиза в їх мережі на прилади триває саме на протязі 14 днів Мав справу повернення планшета з битими пікселямив мережі Розетка там кошти за товар отримав відразу, також Комфі купував моризьльну камеру яка мала дефект- там теж на наступний день отримав кошти. Це перше знайомство з мережею Moyo і четверта покупка... Тепер щось купувати в Moyo особливо не маюfv бажання.....

HI-TECH.com.ua

Ms. Motheva (Гость) | 25 декабря 2020

Советую магазин

Я решила написать отзыв об электрическом чайнике «SMEG» Нагревательный элемент: закрытого типа из нержавеющей стали. Чайник супер стильный, данная расцветка подойдёт под любой интерьер. Длина шнура с вилкой 1метр. Закипает чайник достаточно быстро. Примерно за две минуты. Раньше мне казалось что чайник не шумный, но как только я родила мне кажется что он очень шумный наверное эта болезнь всех мамочек. Чайник рекомендую

terrasport.ua

Эдуард (Гость) | 25 декабря 2020

Советую магазин

Приветствую! Xочу поблагодарить pаботника Терраспорт - Евгения, который помог подобрать подходящий кардиотренажер. Выбор остановил на орбитреке, как наиболее подходящем под мои предпочтения.

Колесо2000

Парамонова Варвара (Гость) | 24 декабря 2020

Не советую магазин

Номер заказа: 59508 Зимняя шина Viatti Brina V-521 175/70 R13 82 Колесо 2000 . Заказ две шины Viatti Brina V521 175/70 R13 Цена сайта-760 грн/шт. По факту 820 грн/шт, без доставки. Фискальный чек не дали.Заказ по телефону. Звонила два раза. Первый раз была выше цена заявлена. Второй раз оператор сказала , что они есть в наличии в Одессе,без доставки ,цена сайта будет-760 грн/шт. Запись разговора есть в наличии. Забирала по Одессе , в  ...показать полностьюточке их выдачи 'Шинный Сервис' Одесса ул.Семёна Палия 113/1 .Это всё в разговоре уточняли.После того , как ребята установили шины оказалось, что им прислали шины с оформлением в электронном виде, на сумму БОЛЬШЕ ,820 грн за штуку! Повторяю на сайте они 760 и за этот момент я уточняла. Когда я перезвонила с их точки выдачи в Колесо 2000, мне был дан ответ , что если бы я заказывала с другого города , то цена была бы такая , как на сайте плюс доставка. А по Одессе , где у них склад и они были в наличии ,ценабольше -820 грн, без доставки. Цена сайта -для привлечения клиента.

ALLO.UA

Олег (Гость) | 24 декабря 2020

Не советую магазин

Представьте самый ужасный магазин в мире...так вот здесь ещё хуже... Сотрудники хамовитые и абсолютно безразличные. Сделал два заказа с интервалом в неделю и оба успешно перенесены, а во втором (500150140) никто даже не удосужился меня уведомить об этом. Как деньги так вперёд, а как товар так пятая точка. Магазин отвратительный! Если готовы две недели ждать с моря погоды, то вперёд...

STYLUS

Михаил (Гость) | 24 декабря 2020

Не советую магазин

ПРОСТО ЖАХЛИВИЙ МАГАЗИН! НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РОБИТИ ТУТ БУДЬ-ЯКІ ПОКУПКИ! Ніколи не писав негативних відгуків, але тут просто крик душі! Перш за все, хочу попередньо застерегти майбутніх покупців: у магазині Stylus НЕ ДАЮТЬ ФІСКАЛЬНОГО ЧЕКУ після покупки, а звичайний талон замовлення, який не є документом фіскальної чи податкової звітності! Тому ви не зможете потім нічого поремонтувати у сервісному центрі чи взагалі повернути придбаний т ...показать полностьюовар, бо це можна зробити по закону тільки з ФІСКАЛЬНИМ ЧЕКОМ! 28 жовтня 2020 року я придбав мобільний телефон Apple iPhone 11 128GB Green (iPhone) вартістю21899 грн у магазині Stylus адресою: м. Київ, вулиця Січових Стрільців 79 Оглянути візуально телефон (не знімаючи захисних плівок та не активуючи) мені дозволили тільки після повної оплати. Під час огляду мене насторожило те, що кутик коробки був з маленькою вм'ятиною, але так як я не мав великого досвіду у покупці такого роду товарів - купив (подумав, головне, щоб з телефоном все було нормально, а коробка - це ж не суть) Після трьох днів з моменту покупки, а саме 31 жовтня 2020 року, в перший день користування телефоном (до цього ним ніхто не користувався, він лежав запакований, так як був куплений дружині на подарунок), виник істотний недолік – при розмові сильно хрипить динамік, що заважає нормальній роботі телефону. Ознайомившись з іншими негативними відгуками на сайті бачу, що у всіх, як і в мене одна і та ж історія - як, скажіть на милість, зрозуміти, що не працює нормально динамік, якщо я не можу здійснити дзвінок перед покупкою?! Як мені це зробити, не знявши при цьому всі захисні плівки? І смішно, і не дуже, правда? 3 листопада 2020 року я звернувся до сервісного центру магазину Stylus у місті Києві, що знаходився за адресою: вул. Протасів Яр, 13 з проханням обміняти мені товар на аналогічний товар належної якості в чому мені було відмовлено. Єдине, що мені запропонували - віддати товар (телефон) на діагностику для проведення гарантійного обслуговування працівниками сервісного центру, тому у зв’язку з безвихідною ситуацією я погодився на дану діагностику. Працівники сервісного центру магазину Stylus у місті Києві, провівши діагностику, підтвердили, що товар дійсно має недоліки, тому підлягає гарантійному ремонту (обслуговуванню), викладених в гарантійному талоні на виріб та забрали телефон на ремонт. 15 грудня 2020 року я прийшов у сервісний центр, щоб забрати телефон, однак працівники сервісного центру повідомили мені, що телефон був відправлений наремонт до Європи, де знаходиться офіційний центр Apple, але там не виявили недоліків у роботі телефону та надали мені для ознайомлення письмову відмову складену на іноземній мові без будь-яких печаток, яку одразу ж і забрали назад (таку і вдома я сам можу надрукувати). Також мені сказали, що нічим допомогти не можуть і «порадили» звернутись до будь-якого іншого сервісного центру і ремонтувати телефон за свій рахунок. Це ж взагалі абсурд! Будь-який сервісний центр з легкістю може поремонтувати, але тільки не ваш і навіть не в Європі! Я залишив телефон у сервісному центрі магазину Stylus 15 грудня 2020 на повторну діагностику та в подальшому на гарантійне обслуговування, хоча працівники сказали, що це нічим не допоможе. 22 грудня 2020 року я повторно звернувся до магазину Stylus та сервісного центру (попередньо проконсультувавшись з юристом) з поданням письмової вимоги про повернення грошових коштів за товар (телефон) неналежної якості або обміну на новий належної якості та сплати неустойки магазином Stylus за кожен день затримки усунення недоліків понад установлений строк (14 днів) у розмірі 1% вартості телефону, в чому мені знову було відмовлено. В сервісному центрі до мене віднеслись досить лояльно та поставили печатку (відмітку) про те, що моє звернення зареєстроване. В магазині ж – навпаки, продавець нахабно відмовився ставити будь-які печатки і заборонив мені знімати нашу розмову на камеру мобільного телефону, а погодився тільки поставити підпис (з умовою, якщо я видалю відео!), який без печатки немає ніякої юридичної сили. Як наслідок, я вимушений був відправити своє письмове звернення цінним листом з описом. Шановні продавці магазину Stylus!Не треба у відповідь мені зараз кидати свої шаблонні коментрі-витяги з закону про те, що я можу повернути телефон тільки на протязі14-ти днів, не знімаючи при цьому захисні плівки і т.д. Свої права я тепер знаю, звернувшись до кваліфікованого юриста, як і знаю те, що ПО ЗАКОНУ Я МАЮ ПРАВО ОБМІНЯТИ ТЕЛЕФОН НА НОВИЙ НОРМАЛЬНОЇ ЯКОСТІ АБО ПОВЕРНУТИ СВОЇ ГРОШІ! Так як в магазині ніякої правди немає, я пішов далі – написав звернення (скаргу) в Держпродспоживслужбу та Державну Фіскальну службу України, які найближчим часом навідаються туди з перевірками. Якщо ж і це не дасть результату – я вже готую позов до суду. Купив телефон 28 жовтня, сьогодні вже 24 грудня, а дружина так і ходить зі старим телефоном. Декілька раз подумайте перед тим,чи варто купувати щось в такому магазині! Зекономивши 1-2 тисячі грн під час покупки, ви можете отримати зіпсовані на все життя нерви та зіпсований телефон, який потім все одно прийдеться ремонтувати за ті ж самі зекономлені гроші.