Кривой Рог ул. Тынка, Домтехсервис

Вадим (Гость) | 16 декабря 2020 в 15:34

по пятибальной шкале -5. Оплата за работу по максимуму и только наличкой. О замененных деталях ни какой информации. Настоятельно не рекомендую!!!

Ответить

Антон (Гость) | 23 ноября 2019 в 16:30

18.10.2019 сдал в ремонт телефон Xiomi Redmi 5, так как он не включался и был ещё на гарантии. Через неделю позвонили сказали что нужна замена батареи, которая стоит 600грн. Я согласился, хотя меня это не много удивило, ведь даже на зарядке не включался!!! Аж через месяц позвонили что типа все готово, заберайте. Приехал и увидел что телефон не включается как и раньше!))))) Я отказался платить за такой "типа" ремонт, на что мне ответили что не вернут телефон. Не долго думая, я вызвал полицию и сказал что у меня украли телефон и не хотят возвращать. Приехала опергрупа и пока я писал заявление прилетел мастер и что-то ему сделал что он включился, но постоянно перезагружался! Мастер пояснил, сказал что нужно зарядить полностью и все будет ок. Приехав домой я поставил на зарядку, но ничего уже ему не помогло! Вообщем настоятельно не рекомендую данную мастерскую, так как ремонт методом тыка и просто развод!!!

Ответить

Николай (Гость) | 14 сентября 2018 в 18:04

Ребята, добавлю свою довольно стрессовую историю про Дом Тех Сервис, не толча водув ступе. 2 недели телевизор у них валялся на складе в ожидании выхода кого то из отпуска ( конечно же никто не предупредил об отпуске при приеме заказа), и изначально сообщали что ремонт всего займет 7-10 дней. Так вот я спустя 12 дней решил узнать по телефону в чем дело( и это уже второй звонок) мне нахамила женщина, объяснила куда пойти и что делать, если меня не устраивает и что может быть его посмотрят на следующей неделе!!! Также отказалась представиться. Приезжаю лично поговорить с директором по данному хамству и понеслось :приемщица это не я говорила, директора нет! Почему то у них персонал считает, что сидя в домашнем, синем халате БЕЗ бейджа представиться они не обязаны, какая то левая тетка, сидящая рядом с приемщицей прокомментировала мой возраст и ВДУМАЙТЕСЬ количество волос у меня на голове (ЭТО ПРОСТО ЭПИК ФЭЙЛ)дальше веселее, по очереди приходили я так понимаю техники по ремонту 3 человека и по очереди мне рассказывали, что ещё чуть чуть и они мне помогут выйти!!!!!! и что телик мне вообще не отдадут. Звонок в полицию с целью вызвать наряд сразу охладил их всех немного, выплыл тип из подсобки и стал рядом, "типа че тут", оказалось что ЭТО директор тоже не знаком с этикетом и навыками делового общения и решил можно не представляться, и дальше перебив меня 3ж ды в стиле давайте "че тут вас быстреене дослушав ситуацию". я был вынужден настоять что бы он все-таки выслушал мою позицию. В итоге мне и моей спутнице вымотали все нервы, нахамили , облили словесным дерьмопадом( смысл сказанного ними по другому не назовешь), ещё и в добавок угрожали, Из 6 человек которые нам там "втирали басни" ни от кого не добиться фамилию. Короче телик забрали спустя 2 недели поломанный, и чуть не выгребли от бравых техников!!! АХ ах ах. А да директор с барского плеча таки распорядился вернуть мне 200 из 300 грн которые я заплатил за диагностику! Такая вот контора. Категорически не рекомендую!!!

Ответить

Ирина (Гость) | 30 марта 2018 в 17:49

30.03.2018 сервисный центр "Лотос", привезла на ремонт пылесос Samsung, по гарантии, ему 2 года, встретила меня хамовитая «тетенька», которая с ходу сказала, что проблема в фильтрах. Я ей объяснила, что год назад их меняли, и что проблема не в них, а в моторе, он воняет горелым при работе. Она начала вытаскивать все фильтра и говорить, что проблема именно в них, что нужно сейчас заплатить 520 или 560 грн(не запомнила точную сумму), чтобы купить новые и только после этого, они возьмут его по гарантии. Я предложила, что куплю их в другом месте, и чтобы она взяла его в ремонт. Мне было сказано: забирай свой пылесос, купи новые фильтра и только после этого ей привозила его на ремонт. Я ей говорю, что проблема не в фильтрах, и тут начала слева (барышня сидит при входе) начинает смеяться и говорить: «приехала тут дура». Вторая «тетенька»: ой, а тут строительный мусор пылесосили ним, так что я снимаю его с гарантии можешь уходить. Начинают смеяться вместе уже. Я прошу дать мне письменный отказ, она: я ничего не дам. Ах, да, в розетку никто пылесос не вставлял. Тетя походу «великий специалист» и сходу определила, что проблема в фильтрах. Короче не приятный осадок от этой конторы, не рекомендую к ним обращаться, и сама больше не приду. Т.е. персонал НЕ ВЕЖЛИВЫЙ, я им на Вы, а мне ТЫКАЛИ и еще ржали с меня. P.S. И строительный мусор не пылесосили им (шикарно убирать строительный мусор за 2830 грн), и внутри конечно же была пыль, т.к. пылесос б/у.

Ответить

Сергей (Гость) | 19 сентября 2017 в 19:38

Ну что. Суд мы проиграли, и это было прогназировано. В нашем государстве это похоже норма. Но так оставлять все нельзя. Надежда только на соц сети. Домтехсервис просто мошенники. И защита прав потребителей работают не в пользу потребителей, а в пользу таких уродов. Сергей. 0674299141. Звоните, может кто еще будет подавать в суд, у нас все бумаги на руках, будем выступать в роли свидетелей. Чем сможем, поможем. И еще очень внимательно смотрите на чеки, которые вам втюхивают.

Ответить

Александр (Гость) | 1 мая 2017 в 07:14

Моральные уроды! Буду обходить стороной этот "сервис". Разводят на деньги...

Ответить

Виктория (Гость) | 19 апреля 2017 в 10:40

Какие плохие недовольные клиенты. Ужас. Это ж надо быть неблагодарной за то, что СЦ вытащил половину деталей из планшета сданного к ним в ремонт. И чем я недовольна? В общем каким образом туда набирают персонал - загадка. И как такая конторка получила статус авторизованного сц многих брендов тоже непонятно.

Ответить

Пивоваров Сергей Николаевич (Гость) | 31 марта 2017 в 20:25

27.03 2017г.Я обратился в Домтехсервис по адресу ул. Тынка 24 С просьбой выполнить замену порта для наушников 3.5 в рабочем ноутбуке DELL , заказ мой приняли ,оговорив о сроке ремонта 1 – 2 недели при этом мастерская затребовала оплатить 100грн. По оговоренному сроку ремонта звонка с мастерской не поступило, я позвонил сам, на что получил ответ ,что заказ не готов. Через неделю звонка от работников сервиса так и не поступило, я снова звоню сам, на что мне ответили , что заказ будет готов 15.03 2017. И в эти сроки заказ не был готов, Я позвонил им 16.03.2017 во второй половине дня, на что получил ответ, что заказ готов и можно забрать, оплатив еще 400грн. По окончания ремонта мне вернули ноутбук не предоставив мне его работу, оговорив о гарантийном ремонте в течении трех месяцев, при включении ноутбука дома, я обнаружил, что он не работает, не загружается, перестал работать HDD и не заменен порт для наушников . 17.03.2017г. ноутбук снова был сдан в ремонт, для устранения неисправностей, при этом вышел мастер и начал запусккать ноутбук, но все напрасно, специалисты Домтехсервиса взяли его обратно в ремонт и заверили, что 18 -19 марта будет отремонтирован, но и в эти сроки ноутбук отремонтирован не был. Я позвонил 20 марта и получил ответ, что заказ не готов, звоните 21 марта. 21.03.2017 мне снова ответили, что заказ не готов, я попросил мастере к телефону, на что тот ответил, что не может найти причину. 29.03.2017г. мне позвонили и сообщили о готовности заказа. Приехав в мастерскую и проверив ноутбук, я забрал его с ремонта. На следующий день при работе с компьютером выяснилось, что он регулярно зависает, и с ним не возможно работать, выключается и перегружается когда хочет. Как оказалось, что USB порты не работают. Сразу обратился в Домтехсервис для устранения неполадок ноутбука на дальнейший ремонт, мастерская принимать ноутбук отказалась, на просьбу принять заявление и связаться с руководством Домтехсервис также получил отказ, после чего вызвал полицию, был составлен протокол. P.S Обратился в мастерскую с рабочим ноутбуком, а забрал его, сломанным. Начинаю судебный процесс, кто хочетподдержать и наказать звоните 0674299141 Сергей

Ответить

Елена (Гость) | 30 марта 2017 в 09:03

Как почитала и волосы дыбом, всегда есть те кто не доволени те кто доволен, сама работаю в сфере обслуживания и прекрасно понимаю что есть такие клиенты что им угодить не реально.....Слышат только то что хотят, понимают то что им хочется...

Ответить

Влад (Гость) | 29 января 2017 в 19:44

Мошенники. С трудом дозвонился за несколько дней (прием звонков просто отсутствует) и договорился о замене ламп подсветки на ТВ Sony Bravia KDL-40X2000. "Оригинальных нет -будем подбирать.." Привез после нового года (ждите 2 недели)- не тороплю- через 3 недели "забирайте с вас 200грн за диагностику"!!!!! Приезжаю- говорят "у вас все нормально с ТВ, мы ничего не меняли..", ТВ на стенд, захожу в регулировки, а там ни один движок не сдвинут, все на максимуме (подсветка, яркость и др)- даже жена заметила. Телек также тускло светит. Нагло врут что "вам не могли обещать замену .." и всем коллективом бросаются "заорать клиента" . Я считаю что за такую "работу" нужно Соньке отзывать у них статус авторизованного центра. Контролируйте их работу и не платите за "диагностику\ пыль смахнули\осмотрели.."

Ответить

Вера (Гость) | 16 ноября 2016 в 11:01

полдня звоню, никто не отвечает!!! Отвратительное отношение к клиентам

Ответить

Сергей (Гость) | 7 сентября 2016 в 19:23

Обычно отзывы не пишу, ну а тут не выдержал.Обидно стало за работников сервиса.Ведь пишут только когда все плохо,а поблагодарить нам всегда не хватает времени и желания.За шесть лет обращался четыре раза-все по гарантии.Ремонтировал монитор и два смартфона.Все ремонты выполнены в срок и качественно-нареканий нет.Об окончании ремонта уведомляли смс и звонком.При посещении сервиса на приемке и выдаче-нормальное общение.На все вопросы получал исчерпывающие ответы,Спасибо большое.

Ответить

Аноним | 6 сентября 2016 в 14:18

скотобаза

Ответить

Ольга (Гость) | 1 августа 2016 в 13:10

НАПИШИТЕ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН ,,,,ДО ВАС НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ДОЗВОНИТЬСЯ ,,,,И ЭТО ПЛОХО!!!!

Ответить

СВЕТЛАНА (Гость) | 1 марта 2016 в 00:06

СЕРВИС УЖАСНЫЙ. ТРЕТИЙ РАЗ СДАЮ В РЕМОНТ НОУТБУК, НО ОТРЕМОНТИРОВАТЬ НЕ МОГУТ. ЕСЛИ БЫ НЕ ГАРАНТИЯ ВООБЩЕ БЫ С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЛАСЬ.

Ответить

НАДЕЖДА (Гость) | 23 января 2016 в 18:27

ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ С ЛЮДЬМИ И СВОИМ СЛУЧАЕМ С ОБСЛУЖИВАНИЕМ В "ДОМ ТЕХ СЕРВИС". 30 НОЯБРЯ СДАЛА В РЕМОНТ ЭЛ.МЯСОРУБКУ "BOSH", МНЕ СКАЗАЛИ,ЧТО ВЫШЛА ИЗ СТРОЯ ШЕСТЕРЁНКА И РЕМОНТ БУДЕТ СТОИТЬ 560ГР(МОЯ ПЕНСИЯ-1200),ВЫХОДА НЕ БЫЛО,Я ДАЛА СОГЛАСИЕ. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ Я ПРИНЕСЛА МЯСОРУБКУ ДОМОЙ,БУКВАЛЬНО ЧЕРЕЗ 1 МИН. РАБОТЫ МЯСОРУБКА ПЕРЕСТАЛА РАБОТАТЬ. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ОТВЕЗЛА НАЗАД. ПОСЛЕ РЕМОНТА ПОЛЬЗОВАЛАСЬ 2 РАЗА,НА 3-ИЙ ПЕРЕСТАЛА РАБОТАТЬ.ОТВЕЗЛА СНОВА,МНЕ СКАЗАЛИ,ЧТО ОПЯТЬ НУЖНО МЕНЯТЬ ШЕСТЕРЁНКУ.ЭТО БУДЕТ СТОИТЬ 310 ГР,А ЗА РАБОТУ ОНИ БРАТЬ НЕ БУДУТ. Я ЗАШЛА НА САЙТЫ ЗАПЧАСТЕЙ И ВДРУГ ОБНАРУЖИЛА,ЧТО СТОИМОСТЬ ШЕСТЕРЁНКИ ОТ 90 ДО 140 ГР,ПОЗВОНИЛА ДЛЯ ИНТЕРЕСА В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР Г.КИЕВА И ОШАРАШИЛА ЦЕНОЙ РЕМОНТА. МНЕ СКАЗАЛИ,ЧТО ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ОНИ БЫ КУПИЛИ МЯСО И ПЕРЕКРУТИЛИ ЕГО. МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ И НЕ ПОКАЗАЛИ ЗАМЕНЁННУЮ ДЕТАЛЬ,НЕ УКАЗАЛИ ЦЕНУ НА ШЕСТЕРЁНКЕ,А ПРОСТО НАПИСАЛИ- РЕМОНТ МЯСОРУБКИ. Я ЗАШЛА НА САЙТЫ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ В НАШЕМ ГОРОДЕ И ОЧЕНЬ БЫЛА УДИВЛЕНА СТОИМОСТЬЮ РЕМОНТА. В "ДТС" РАБОТА - 200ГР,А НА КОБЫЛЯНСКОГО РАБОТА - 50 ГР. Я НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИИ В ЖАЛОБНУЮ КНИГУ И ОБНАРУЖИЛА,ЧТО МНОГО ЖАЛОБ,НО НЕ ОТРАЖЕНО В НЕЙ КАКИЕ МЕРЫ ПРИНЯТЫ И НА ВЫДАЧЕ 2 ЭТАЖЕ СКАЗАЛИ: "ПИШИТЕ,ЧТО ХОТИТЕ И ИДИТЕ КУДА ХОТИТЕ". ХОЧУ ВСЕХ ПРЕДУПРЕДИТЬ - ПРЕЖДЕ,ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС,ГДЕ ВАС ОБМАНЫВАЮТ,ПОИЩИТЕ ДРУГИЕ,ГДЕ ТАКАЯ ЖЕ РАБОТА СТОИТ ДЕШЕВЛЕ И НЕТ ТАКОГО ХАМСТВА. Я БУДУ ПРОДОЛЖАТЬ БОРОТЬСЯ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДОМТЕХСЕРВИСА

Ответить

Виктор (Гость) | 24 декабря 2015 в 13:33

Читая отзывы страшно было обращаться в сервис но выбора небыло первый раз я обратился этим летом с телефом самсунг новый сыну подарилиприняли хорошо , вежливо , через два дня позвонили забирайте, все работает, сын доволен, под этот шумок привёз микроволновку самсунг , через деньзабрал все работает,на днях на новом телике самсунг появилось тёмное пятно , телику и года нет опять туда привёз приняли вежливо , отдал телик два дня приходит СМС забирайте сегодняпоехал все вежливые провериливсе ок забрал дома подключил работает поменяли матрицу и все это за два дня , сервисом доволен на 5+ , может мне так повезло , но три раза к ряду? И все эти ремонты по гарантии , значит так оно и есть , наговаривают.

Ответить

&&& (Гость) | 21 сентября 2015 в 16:37

Невозможно дозвониться по указанному номеру телефона 409-42-70, не берут трубку или сбрасывают. Написано "многоканальный", но при этом гудки идут как у обычного. Кто подскажет, если туда подьехать, там хоть кто-нибудь есть, или просто закрытая дверь без опознавательных знаков? Как стать вашим клиентом, сервис, ау!

Ответить

Пострадавший (Гость) | 7 сентября 2015 в 18:57

Хамское отношение со стороны сотрудников сервиса,особенно на приеме заявок.Не разобравшись в ситуации сразу говорят за вызов платить деньги,хотя товар на гарантии.Мастера вызывали,но конкретно причину поломки не устранил,еще повредил пластмассовые крепления.Позвонили повторно,сказали мастер все исправил,если что виноваты сами,бросили трубку не разобравшись,так и не приняв заявку.ПОСЛЕ РЕМОНТА ПРОШЛА НЕДЕЛЯ!!!СЕРВИСУЖАСНЫЙ!!!!!!

Ответить

Рома (Гость) | 27 апреля 2015 в 22:42

Ничего не сделали.Сдали хлебопечку,говорят ,мол все в порядке это у вас перепад напряжения.Вот козлы!!!

Ответить

Роса Дарья (Гость) | 8 января 2015 в 10:22

Самый ужасный сервис, 5 месяцев "ремонтируют" дорогую видеокамеру, каждые три недели обещают "через недельку отдадим". Теперь прошу отдайте задаток (1000 грн.) и начинается, "мастер в отпуске приходите через недельку" Короче, друзья, подруги и враги, обходите Вы этот домтехсервис десятой дорогой! теперь вот почитав отзывы других, переживаю, что бы хоть в камере все детали остались!!!!!

Ответить

Наталья (Гость) | 4 января 2015 в 17:14

Вернули телефон не рабочий и без 27 деталей. Эти твари повырезали работающие детальки из системной платы. Бог все видит, усохнут вам яйца и руки отпадут, вы прокляты ебланы, сгорите в аду

Ответить

Саша (Гость) | 20 декабря 2014 в 15:46

Некомпетентность сотрудников зашкаливает. Звонишь - трубку не подымают, приходишь - обещают завтра все сделать и не делают. Никогда не обращайтесь к ним, так как продержат вашу технику у себя до того момента, пока ее восстановить уже будет не возможно.

Ответить

Наталья (Гость) | 4 декабря 2014 в 07:50

Ужасный сервис! Сегодня подаю на них судовой иск - телефон в ремонте 2 месяца, почистить контакты (дела на 15 минут) у них ума не хватает.

Ответить