А также направлен на модерацию. В течении суток отзыв может быть удален, если:
он не является объективным либо не имеет отношения к теме;
пользователь высказывается грубо и нецензурно;
если отзыв негативный, а номер заказа и контактный номер телефона не указаны (обязательно указывайте номер заказа и контактный номер телефона – информация будет доступна только магазину).
Пришли сегодня разочарованные из магазина Комфи - выбрали на сайте накануне телефон, не заказали, понадеявшись на то, что в магазине возьмем. А зря! В магазине перед Новым Годом все телефоны этой марки раскупили. Заказали в Эльдорадо на сайте такая модель имеется в наличии - завтра уже забираем.
Елена (Гость) | 23 декабря 2014
Советую магазин
Купила месяц назад кухонный комбайн в этом магазине. Давно собиралась купить детально рассматривала все предложения в этом магазине .Так как доверяю ему потому что уже не рас делала покупки и всем довольна , все отлично работает. И я еще раз в этом убедилась купив кухонный комбайн. Советую этот магазин.
Сергей (Гость) | 19 декабря 2014
Советую магазин
Недавно покупал в Эльдорадо обогреватель! Покупкой был очень доволен! Обслужили, доставили на все 5+! Теперь если надо что то купить с электроники, сразу бегу в Эльдорадо! Советую всем!
федор (Гость) | 18 декабря 2014
Не советую магазин
заказал в магазине. ноут. сказали забрать на петровке в течении суток. приехал через пол часа. с другого конца города час ждал в магазине. после продавец с дебильной улыбкой предложил взять на 1000 грн дороже. "он же лучше" в результате 2 часа потраченного зря времени и нервов..как вы работаете? зачем вам интернет? процветания вам пропорционально отношению к клиенту. и благополучно вылететь в трубу
Федор (Гость) | 18 декабря 2014
Не советую магазин
заказал в магазине. ноут. сказали забрать на петровке в течении суток. приехал через пол часа. с другого конца города час ждал в магазине. после продавец с дебильной улыбкой предложил взять на 1000 грн дороже. "он же лучше" в результате 2 часа потраченного зря времени и нервов..как вы работаете? зачем вам интернет? процветания вам пропорционально отношению к клиенту. и благополучно вылететь в трубу
Сергей (Гость) | 16 декабря 2014
Советую магазин
Недавно покупал в Эльдорадо обогреватель! Покупкой был очень доволен! Обслужили, доставили на все 5+! Теперь если надо что то купить с электроники, сразу бегу в Эльдорадо! Советую всем!
Сергей (Гость) | 16 декабря 2014
Советую магазин
Недавно покупал на Технопортале обогреватель! Покупкой был очень доволен! Обслужили, доставили на все 5+! Теперь если надо что то купить с електроники, сразу бегу в Технопортал!
Давид (Гость) | 10 декабря 2014
Советую магазин
Один из самых хороших сеть магазинов техники это эльдорадо прекрасное обслуживание цена и качество товара + большая гарантия ,я остаюсь доволен покупками вашего магазина.спасибо большое
Давид (Гость) | 9 декабря 2014
Советую магазин
Один из самых хороших сеть магазинов техники это эльдорадо прекрасное обслуживание цена и качество товара + большая гарантия ,я остаюсь доволен покупками вашего магазина.спасибо большое
Карина (Гость) | 3 декабря 2014
Советую магазин
Покупала микроволновку на eldorado.com.ua/. Оператор все мне о ней расказал, и дал возможность выбрать магазин, в котором можно будет забрать мой заказ. Очень понравился их ассортимент, есть из чего выбрать, да и цена приятно удивила.
Наталья (Гость) | 27 ноября 2014
Советую магазин
Это проверенный хороший магазин с отличным качеством товара и широким ассортиментом. Есть конечно товары с завышенной ценой, есть даже с ценой ниже чем в других похожих магазинах.
richwell1976 | 11 ноября 2014
Советую магазин
Покупал в Эльдорадо телевизор Philips. Впечатления осталось положительное. Очень порадовали скоростью обработки заказа и оперативной доставкой. Еще и помогли определиться с выбором.
Наталия (Гость) | 30 октября 2014
Не советую магазин
Сервис ужасный.Летом заказала морозилку: заказ приняли - ждать 5-7дней. Не дождавшись звонка о доставке на 8день звоню сама -говорят доставили еще третего дня заберите в магазине. Приезжаю в магазин -заказ уже закрыт так как прошло время, нужно снова перезаказать. Перезаказала по телефону - забрала.27октября заказала стиралку - перезвонили сказали что товар закончился хотя на сайте он по-прежнему показывает в наличии, купила другую. Через три дня заказываю холодильник - он есть в наличии даже в розничном магазине - таже история перезванивают говорят закончился. Купила в Розетке. Больше с Эльдорадо не связываюсь.
Оля (Гость) | 29 октября 2014
Советую магазин
однажды покупала фен в этом магазине, проверили- работал, а принесла домой, 2 раза включила и все, больше не включался. Хорошо, что в магазине отнеслись ко мне лояльно и все поменяли по гарантии
darwin (Гость) | 14 октября 2014
Советую магазин
Магазин Эльдорадо, работает с 1994 года. То есть это один из не многих магазинов, которые устояли до сегодняшних дней. Поэтому мне выгоднее покупать технику у них, так как я уверен, если у меня что-то сломается, я смогу обратится в этот магазин по гарантии и магазин будет работать все там же где он работал.
Ответ магазина | 22 октября 2014
Добрый день.
Благодарим вас за оставленное обращение. Смеем уверить Вас в том, что клиент всегда являлся и является для нас основной ценностью.Будем рады видеть Вас в наших магазинах.
покупатель (Гость) | 5 октября 2014
Не советую магазин
Если хотите купить товар по акции в этом Интернет магазине, забудьте, это развод клиента!!! Будете покупать по старой цене, дороже!!!
25.09.14 заказывал товар в Интернет магазине специально под акцию, ждал когда на товар будет снижена цена. Сказали, что в течении 5-7 дней товар придет на магазин, указанный в заявке и сообщат о прибытии по смс и перезвонят. 4.10.14 перезвонил сам узнать где находится мой заказ, т.к. прошло 9 дней и мне так никто не перезвонил и не пришла смс. На горячей линии сообщили, что заказ еще с 29.09.14 находится в магазине. Поехал в магазин, а продавцы говорят, то Интернет магазин должен перезвонить. В общем кто виноват, так и не выяснилось. Посоветовали перезвонить на горячую линию для перезаказа по старой цене. Вечером отказались это делать. Утром перезвонив оказалось, что уже по старой цене не возможно заказать, а только по новой, которая выше на 1200 грн. Вот такие покупки в Интернет магазине. Категорически не рекомендую покупать в этом Интернет-магазине!!!
Ответ магазина | 8 октября 2014
Добрый день.
Благодарим Вас за оставленное обращение. Именно благодаря отзывам наших покупателей, мы имеем возможность контролировать работу магазинов, исправлять ошибки. Уточните пожалуйста номер заказа, обращение будет передано администрации магазина для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации.
С уважением интернет-магазин Эльдорадо.
Николай (Гость) | 10 сентября 2014
Советую магазин
Сделал заказ в интернет-магазине на покупку смартфона. Проживаю в Одессе. Пришел в заявленный срок, товар уже был на месте. Персонал был вежливым и приятным. В общем положительное мнение о данном магазине могу только сказать.
Ответ магазина | 8 октября 2014
Добрый день, Николай.
Спасибо вам большое за положительную оценку нашего сервиса, обязуемся и в будущем приложить максимум усилий для того, что бы качество нашего обслуживания вызывало у Вас лишь положительные эмоции.
Суважением, интернет-магазин Эльдорадо.
Сергей (Гость) | 9 сентября 2014
Не советую магазин
Такого подхода к организации работы не встречал! На столько разочарован, что решил написать!
1. Как подбирают персонал не понятно.
2. Не обучают продавать вообще (Единственный из работников, который сказал секунду сейчас решим вопрос (не было никого на рабочем месте во всем отделе), это была уборщица!!!).
3. Продавцы не знают товара и их характеристик (хотел купить стиральную машину, пришлось звонить в техно-точку и просить помочь с выбором). У них нужной модели не было так бы купил там, но меня проконсультировали в техно-точке! Спасибо ребятам!!!
4. Продавец толи сонный был толи в состоянии алкогольного опьянения, я так и не понял.
5. Занимаются разводом, при чем непродуманным. Мне для того чтоб купить машинку нудно было купить еще одну гарантию от магазина или сервис установки ИНАЧЕ ОНИ НЕ МОГУТ ПРОДАТЬ!!!
6. Цена не соответствует действительности! Цена машинки 2599 заявлена в рекламе, а на самом деле 2899 и для того, чтоб купить за 2599 грн нужно купить карточку какую-то.
7. В итоге потрачено немало времени и я без машинки. Буду искать и покупать в другом месте однозначно, хотя и хотелось именно эту модель!
МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Поберегите свои деньги, не стоит платить непрофессионалам, которые всячески пытаются тебя облопошить!!!
Вот как-то так.
Ответ магазина | 8 октября 2014
Я ознакомилась с Вашим письмом. От лица Компании «Эльдорадо», приношу Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в письме. Мы заинтересованы в быстром и качественном обслуживании наших покупателей и мнение каждого очень важно для нас.
Уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату
2. Адрес магазина,
3. Марку и № модель товара.
Руководитель службы контроля обслуживания покупателей
VasheEldorado@eldorado.com.ua
Екатерина (Гость) | 27 августа 2014
Не советую магазин
Магазин в городе Полтава ул.Зеньковская 61.
Консультант навязывал установку программ на смартфон (которая стоит от 300 до 1200грн), угрожая тем, что без этого он сломается и в сервис его (телефон) не возьмут!!!А потом и вовсе отказался продать мне товар!!!
То ли товар в магазине такой качественный, что без дополнительной поддержки ломается, то ли консультанты такие квалифицированные.
Испорченное настроение и в пустую потраченное время.
Раиса (Гость) | 27 августа 2014
Советую магазин
Заказывали в магазине телевизор, все устраивает и качество товара и отношение работников к клиентам. Только вот доставили позже на день, но были погодные условия. Это не вина магазина, так что мы и сейчас их клиенты.
eldorado.ua/
Оценка покупателя
Отношение покупателя
Людмила Игоревна (Гость) | 3 января 2015
Пришли сегодня разочарованные из магазина Комфи - выбрали на сайте накануне телефон, не заказали, понадеявшись на то, что в магазине возьмем. А зря! В магазине перед Новым Годом все телефоны этой марки раскупили. Заказали в Эльдорадо на сайте такая модель имеется в наличии - завтра уже забираем.
Елена (Гость) | 23 декабря 2014
Купила месяц назад кухонный комбайн в этом магазине. Давно собиралась купить детально рассматривала все предложения в этом магазине .Так как доверяю ему потому что уже не рас делала покупки и всем довольна , все отлично работает. И я еще раз в этом убедилась купив кухонный комбайн. Советую этот магазин.
Сергей (Гость) | 19 декабря 2014
Недавно покупал в Эльдорадо обогреватель! Покупкой был очень доволен! Обслужили, доставили на все 5+! Теперь если надо что то купить с электроники, сразу бегу в Эльдорадо! Советую всем!
федор (Гость) | 18 декабря 2014
заказал в магазине. ноут. сказали забрать на петровке в течении суток. приехал через пол часа. с другого конца города час ждал в магазине. после продавец с дебильной улыбкой предложил взять на 1000 грн дороже. "он же лучше" в результате 2 часа потраченного зря времени и нервов..как вы работаете? зачем вам интернет? процветания вам пропорционально отношению к клиенту. и благополучно вылететь в трубу
Федор (Гость) | 18 декабря 2014
заказал в магазине. ноут. сказали забрать на петровке в течении суток. приехал через пол часа. с другого конца города час ждал в магазине. после продавец с дебильной улыбкой предложил взять на 1000 грн дороже. "он же лучше" в результате 2 часа потраченного зря времени и нервов..как вы работаете? зачем вам интернет? процветания вам пропорционально отношению к клиенту. и благополучно вылететь в трубу
Сергей (Гость) | 16 декабря 2014
Недавно покупал в Эльдорадо обогреватель! Покупкой был очень доволен! Обслужили, доставили на все 5+! Теперь если надо что то купить с электроники, сразу бегу в Эльдорадо! Советую всем!
Сергей (Гость) | 16 декабря 2014
Недавно покупал на Технопортале обогреватель! Покупкой был очень доволен! Обслужили, доставили на все 5+! Теперь если надо что то купить с електроники, сразу бегу в Технопортал!
Давид (Гость) | 10 декабря 2014
Один из самых хороших сеть магазинов техники это эльдорадо прекрасное обслуживание цена и качество товара + большая гарантия ,я остаюсь доволен покупками вашего магазина.спасибо большое
Давид (Гость) | 9 декабря 2014
Один из самых хороших сеть магазинов техники это эльдорадо прекрасное обслуживание цена и качество товара + большая гарантия ,я остаюсь доволен покупками вашего магазина.спасибо большое
Карина (Гость) | 3 декабря 2014
Покупала микроволновку на eldorado.com.ua/. Оператор все мне о ней расказал, и дал возможность выбрать магазин, в котором можно будет забрать мой заказ. Очень понравился их ассортимент, есть из чего выбрать, да и цена приятно удивила.
Наталья (Гость) | 27 ноября 2014
Это проверенный хороший магазин с отличным качеством товара и широким ассортиментом. Есть конечно товары с завышенной ценой, есть даже с ценой ниже чем в других похожих магазинах.
richwell1976 | 11 ноября 2014
Покупал в Эльдорадо телевизор Philips. Впечатления осталось положительное. Очень порадовали скоростью обработки заказа и оперативной доставкой. Еще и помогли определиться с выбором.
Наталия (Гость) | 30 октября 2014
Сервис ужасный.Летом заказала морозилку: заказ приняли - ждать 5-7дней. Не дождавшись звонка о доставке на 8день звоню сама -говорят доставили еще третего дня заберите в магазине. Приезжаю в магазин -заказ уже закрыт так как прошло время, нужно снова перезаказать. Перезаказала по телефону - забрала.27октября заказала стиралку - перезвонили сказали что товар закончился хотя на сайте он по-прежнему показывает в наличии, купила другую. Через три дня заказываю холодильник - он есть в наличии даже в розничном магазине - таже история перезванивают говорят закончился. Купила в Розетке. Больше с Эльдорадо не связываюсь.
Оля (Гость) | 29 октября 2014
однажды покупала фен в этом магазине, проверили- работал, а принесла домой, 2 раза включила и все, больше не включался. Хорошо, что в магазине отнеслись ко мне лояльно и все поменяли по гарантии
darwin (Гость) | 14 октября 2014
Магазин Эльдорадо, работает с 1994 года. То есть это один из не многих магазинов, которые устояли до сегодняшних дней. Поэтому мне выгоднее покупать технику у них, так как я уверен, если у меня что-то сломается, я смогу обратится в этот магазин по гарантии и магазин будет работать все там же где он работал.
Ответ магазина | 22 октября 2014
Добрый день.
Благодарим вас за оставленное обращение. Смеем уверить Вас в том, что клиент всегда являлся и является для нас основной ценностью.Будем рады видеть Вас в наших магазинах.
покупатель (Гость) | 5 октября 2014
Если хотите купить товар по акции в этом Интернет магазине, забудьте, это развод клиента!!! Будете покупать по старой цене, дороже!!! 25.09.14 заказывал товар в Интернет магазине специально под акцию, ждал когда на товар будет снижена цена. Сказали, что в течении 5-7 дней товар придет на магазин, указанный в заявке и сообщат о прибытии по смс и перезвонят. 4.10.14 перезвонил сам узнать где находится мой заказ, т.к. прошло 9 дней и мне так никто не перезвонил и не пришла смс. На горячей линии сообщили, что заказ еще с 29.09.14 находится в магазине. Поехал в магазин, а продавцы говорят, то Интернет магазин должен перезвонить. В общем кто виноват, так и не выяснилось. Посоветовали перезвонить на горячую линию для перезаказа по старой цене. Вечером отказались это делать. Утром перезвонив оказалось, что уже по старой цене не возможно заказать, а только по новой, которая выше на 1200 грн. Вот такие покупки в Интернет магазине. Категорически не рекомендую покупать в этом Интернет-магазине!!!
Ответ магазина | 8 октября 2014
Добрый день.
Благодарим Вас за оставленное обращение. Именно благодаря отзывам наших покупателей, мы имеем возможность контролировать работу магазинов, исправлять ошибки. Уточните пожалуйста номер заказа, обращение будет передано администрации магазина для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации.
С уважением интернет-магазин Эльдорадо.
Николай (Гость) | 10 сентября 2014
Сделал заказ в интернет-магазине на покупку смартфона. Проживаю в Одессе. Пришел в заявленный срок, товар уже был на месте. Персонал был вежливым и приятным. В общем положительное мнение о данном магазине могу только сказать.
Ответ магазина | 8 октября 2014
Добрый день, Николай.
Спасибо вам большое за положительную оценку нашего сервиса, обязуемся и в будущем приложить максимум усилий для того, что бы качество нашего обслуживания вызывало у Вас лишь положительные эмоции.
Суважением, интернет-магазин Эльдорадо.
Сергей (Гость) | 9 сентября 2014
Такого подхода к организации работы не встречал! На столько разочарован, что решил написать! 1. Как подбирают персонал не понятно. 2. Не обучают продавать вообще (Единственный из работников, который сказал секунду сейчас решим вопрос (не было никого на рабочем месте во всем отделе), это была уборщица!!!). 3. Продавцы не знают товара и их характеристик (хотел купить стиральную машину, пришлось звонить в техно-точку и просить помочь с выбором). У них нужной модели не было так бы купил там, но меня проконсультировали в техно-точке! Спасибо ребятам!!! 4. Продавец толи сонный был толи в состоянии алкогольного опьянения, я так и не понял. 5. Занимаются разводом, при чем непродуманным. Мне для того чтоб купить машинку нудно было купить еще одну гарантию от магазина или сервис установки ИНАЧЕ ОНИ НЕ МОГУТ ПРОДАТЬ!!! 6. Цена не соответствует действительности! Цена машинки 2599 заявлена в рекламе, а на самом деле 2899 и для того, чтоб купить за 2599 грн нужно купить карточку какую-то. 7. В итоге потрачено немало времени и я без машинки. Буду искать и покупать в другом месте однозначно, хотя и хотелось именно эту модель! МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Поберегите свои деньги, не стоит платить непрофессионалам, которые всячески пытаются тебя облопошить!!! Вот как-то так.
Ответ магазина | 8 октября 2014
Я ознакомилась с Вашим письмом. От лица Компании «Эльдорадо», приношу Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в письме. Мы заинтересованы в быстром и качественном обслуживании наших покупателей и мнение каждого очень важно для нас.
Уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату
2. Адрес магазина,
3. Марку и № модель товара.
Руководитель службы контроля обслуживания покупателей
VasheEldorado@eldorado.com.ua
Екатерина (Гость) | 27 августа 2014
Магазин в городе Полтава ул.Зеньковская 61. Консультант навязывал установку программ на смартфон (которая стоит от 300 до 1200грн), угрожая тем, что без этого он сломается и в сервис его (телефон) не возьмут!!!А потом и вовсе отказался продать мне товар!!! То ли товар в магазине такой качественный, что без дополнительной поддержки ломается, то ли консультанты такие квалифицированные. Испорченное настроение и в пустую потраченное время.
Раиса (Гость) | 27 августа 2014
Заказывали в магазине телевизор, все устраивает и качество товара и отношение работников к клиентам. Только вот доставили позже на день, но были погодные условия. Это не вина магазина, так что мы и сейчас их клиенты.