© 2007 – 2024 Technoportal.ua
Карта сайта
Если вы хотите зарегистрироваться, то вам сюда.
Узнавайте о лучших предложениях первым!
Выгодные предложения от лучших интернет-магазинов Украины в нашей еженедельной рассылке!
Мы против спама! Только лучшие цены!
stylus.ua/
Оценка покупателя
Отношение покупателя
134 советуют 385 не советуют
STYLUS існує на українському ринку онлайн-продажів з 2008 рокуі за цей час встиг зарекомендувати себе як надійний інтернет-магазин. На сьогоднішній день у STYLUS представлений широкий асортимент цифрової техніки, дрібного та великого побутового обладнання, книг, товарів для дітей і всього, що стане в нагоді в кожному будинку. Замовити необхідний товар можна на офіційному сайті stylus.ua та обрати зручний спосіб його отримання:самовивіз з магазинів та пунктів видачі у 16 містах України, доставка кур'єром у Києві, Дніпрі, Одесі та Львові, доставка Новою Поштою та Укрпоштою. Також є можливість передати товар до сервісного центру, завітавши до нього у м. Київ або зробивши відправку Новою Поштою. Якщо Вам потрібна допомога з вибором товару або вирішенням інших питань - гаряча лінія STYLUS на зв`язку щодня.
Александр (Гость) | 19 апреля 2019
Сотрудники магазина Stylus вводят людей в заблуждения размещая на своём сайте недостоверную информацию, для привлечения покупателей готовых сделать заказ. до того как был сделан заказ на сайте была информация что на товар имеетсяофициальная гарантия от производителя 36 месяцев это же было подтверждено менеджером магазина при подтверждении заказа. Как только был сделан и подтверждён заказ - информация была изменена. (имеется фото страницы сайта и запись разговора с менеджером) 17 апреля 2019 года заказал холодильник на сайте, пришло подтверждение о принятии заказа и перезвонил менеджер , который уточнил все детали -проговорили 1) цену, 2) гарантию 36 месяцев от производителя (было предложено оформить дополнительно платную гарантию за отдельную оплату, я отказался), 3) условия доставки , 4) условия оплаты. ЗАКАЗ ПОДВЕРЖДЁН! На следующий день,18 апреля , перезванивает другой менеджер и ссылаясь на некомпетентность слов менеджера который звонил вчера начинает менять условия которые были прописаны на сайте (после заказа изменили) и уже после осуществления и подтверждения заказа.Оказывается что гарантия уже не от производителя 36 месяцев как было написано на сайте и подтвержденоменеджером , который уже подтвердил мой заказ, а только 12 месяцев! Не ожидал что магазин такого уровня использует такие мошеннические схемы для обмана покупателей.
Ответ магазина | 22 мая 2019
Александр, нам искренне жаль, что произошла подобная ситуация. С Вами уже связывался наш менеджер для уточнения всех деталей.
Дима Гордынский (Гость) | 30 марта 2019
iphone xr 64gb Заказ по телефону прошел хорошо, но вот приехал я забирать его в магазин, попал на «плохого» продавца, он выдавал товар на протяжении 35 минут, потом еще искал мой чехол минут 10 и несколько раз переспрашивал цвет, получил, осмотрел вроде нормально и спустя несколько дней итоги: 1) Не равномерные зазоры на задней стеклянной крышке 2) Зазор на переднем стекле справа вверху 3) Телефон сильно греется если просто выкрутить яркость на максимум, при том, что в этот момент им никто не пользуется Вообщем, к сожалению разочарован в товаре и магазине. Сегодня повез телефон в сц(жаль что раньше отзывы не прочитал), встретили хорошо, консультант был достаточно приятен в общении, но вечером я прочитав отзывы, понял что отдал телефон в последний путь... Я настоятельно требую обмен так как телефону всего 12 дней и он будет уже отремонтирован, и качество самого телефона просто ужасное
Ответ магазина | 22 мая 2019
Дмитрий, спасибо за обратную связь. Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией в нашем магазине. Устройство было Вам заменено, надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашей компании в целом.
Ответ магазина | 22 мая 2019
Дмитрий, благодарим за обратную связь, обязательно проверим скорость выдачи заказов на Сечевых стрельцов 79. Что касается самого устройства и наличия тех дефектов что Вы указали, а именно "При использовании максимальной яркости сильно греется в нижней части дисплея.
Вопрос по корпусу: с правой стороны между корпусом и телефоном можно просунуть листок. на задней части криво вклеено стекло, не гладкий переход к корпусу", телефон будет отправлен производителю для получения соответствующего документа о наличию брака. Телефон оригинальный, новый и активирован Вами в момент покупки. По этому только производитель может подтвердить или опровергнуть данную информацию.
Екатерина (Гость) | 30 марта 2019
Недовольна магазином крайне! Получила в подарок телефон, приобретён в STYLUS. Телефон изначально не соответствовал заявленным характеристикам. В сервисном центре помогли исправить ситуацию, спасибо. И пообещали, что всё будет работать. НО работало до первого обновления устройства. Телефон превратился в кирпич. И тут началось.... миллион условий для того, чтобы они исправили ситуацию и откладывания сроков. Ребята - это телефон, который в наше время нужен ежеминутно! И это не моя вина, что вы продаёте такие телефоны!!! Почему я должна испытывать этот дискомфорт? Тратить время на исправление ваших ляпов? Указывайте верную информацию о товаре, чтобы люди понимали на что тратят свои день и на что рассчитывать! Разочарована очень!
Ответ магазина | 22 мая 2019
Екатерина, спасибо за обратную связь. Примем все Ваши замечания в работу.
Надеемся на Ваше понимание.
Ответ магазина | 22 мая 2019
Екатерина, просим указать номер Вашего заказа, чтобы более детально разобраться в произошедшем
Сергей Посохов (Гость) | 29 марта 2019
Купили в этом магазине телефон и защитное стекло. Стекло стоит 699 грн, приклеили в их магазине за 99грн. Через 10 дней оно просто отвалилось . Менять сотрудники отказались , хотя была гарантия ещё 5 дней. Предложили скидку на новое стекло. Сказали гарантия распространяется только на запакованный товар с пломбами и бирками , который не был в использовании. Не связывайтесь с такими магазинами , которые не несут ответственности за товар , который продают .
Ответ магазина | 16 декабря 2019
Нам очень жаль, что процесс покупки принёс Вам негативные эмоции.
Сергей Посохов (Гость) | 29 марта 2019
Купили в этом магазине телефон и защитное стекло. Стекло стоит 699 грн, приклеили в их магазине за 99грн. Через 10 дней оно просто отвалилось . Менять сотрудники отказались , хотя была гарантия ещё 5 дней. Предложили скидку на новое стекло. Сказали гарантия распространяется только на запакованный товар с пломбами и бирками , который не был в использовании. Не связывайтесь с такими магазинами , которые не несут ответственности за товар , который продают .
Ответ магазина | 22 мая 2019
Сергей, благодарим за Ваш отзыв.Вам был предоставлен вариант выхода из этой ситуации. Очень жаль, что Вы всё же остались разочарованы нашим магазином.
Сергей Посохов (Гость) | 29 марта 2019
Купили в этом магазине телефон и защитное стекло. Стекло стоит 699 грн, приклеили в их магазине за 99грн. Через 10 дней оно просто отвалилось . Менять сотрудники отказались , хотя была гарантия ещё 5 дней. Предложили скидку на новое стекло. Сказали гарантия распространяется только на запакованный товар с пломбами и бирками , который не был в использовании. Не связывайтесь с такими магазинами , которые не несут ответственности за товар , который продают .
Ответ магазина | 22 мая 2019
Сергей, благодарим за Ваш отзыв.Вам был предоставлен вариант выхода из этой ситуации. Очень жаль, что Вы всё же остались разочарованы нашим магазином.
Игорь (Гость) | 27 марта 2019
Торгуют неофициальными телефонами. Вчера хотел взять телефон Huawei, но когда я его проверил через его серийный номер на сайте Huawei, то оказалось, что он не для Украины, а для Китая, Гонконга и кажись ЮАР, и соответственно никаких гарантийных обязательств Huawei на территории Украины нести не будет, соответственно официальной гарантии нет, а гарантия только от их "сервисного центра". А почитав отзывы про их "сервисный" центр, то понял, что это все лажа полная.
Ответ магазина | 22 мая 2019
Мы продаём исключительно оригинальную технику. В этом можно убедиться перед покупкой, проверив по серийному номеру на сайте производителя. В данном случае телефон был предоставлен азиатской версией с глобальной прошивкой адаптированной под наш регион.
Михаил (Гость) | 26 марта 2019
До не недавнего времени я постоянны клиент данного интернет магазина. Не смотря на то что живу в другом конце города. Обратился в сервисный центр месяц назад. уточнил гарантийная ли ситуация моего телефона. Ответ был позитивный. так как гарантийный срок меня не поджимал, спустя время я решил устранить данную проблему. Зная все нюансы и сроки выполнения данного ремонта я привез свой телефон. В сервис центре обстановка желает быть лучшей.Ребята - менеджеры сделали все что б отказать мне в гарантии. При чем хорошо что я их. додавил. Мне было смешно и одновременно противно в данной ситуации. Телефон стоимостью в 5 вонючих тысяч грн. ко мне относятся как к г... я не стал раздувать скандал и выяснять этот вопрос с более адекватными людьми этой компании. в свою очередь заказ который я сделал забирать не собирался после такой ситуации. Магазин Stylus, вы потеряли одного клиента,а также всё его окружение. Желаю вам удачи...
Ответ магазина | 22 мая 2019
Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией в нашем магазине. Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы подобного в дальнейшем не повторялось.
Igor Mamonov (Гость) | 26 марта 2019
Я в великих надежда, что данный отзыв который я разошлю во все ресурсы куда смогу, в все же увидит хозяин компании и поймёт, что ему давно пора менять персонал, притом весь и ввести нормальную структуру контроля за ним! Я не спорю компания зарабатывает не мало, но будь в этом магазине более хороший персонал, как менеджеры колл центра, так продавцы в магазине, заработок компаниибыл на процентов 25 так точно выше. Я уверен человек он не глупый и даже наоборот раз магазин ещё не загнулся от халатности и ужасной некомпетентности менеджеров. А теперь по порядку! Сразу попрошу не писать мне ответ от представителя магазина "нам очень жаль" себе хоть не врите, а сожмите свои... в кулак и передайте это сообщение руководству, ваши ответы никак не повлияют на ваше качество работы. Начнём же, искал магазин где можно купить данный товар, остановил свой взгляд на стилусе, хотя не покупая там до этого ничего имел с ним уже не 1 не приятную ситуацию по которой зарекался не покупать тамм никогда и ничего! Но почему бы не попробовать дать ещё 1 шанс, о боже как же я был разочарован ещё 1 раз... Прозвонил в магазин узнал про наличие, сказали есть в наличии, ближайшая доставка на самовывоз на следующий день. Думаю супер иду на сайт одного ресурса, так как через них была возможность покупки товара с гарантией, а вот именно "горячей линии" я точно доверяю!(price.ua, уточню я не использую прямого названия сервиса, а то малоли у вас тут ещё не запостят мой отзыв, а мне это очень нужно) оплачиваю картой через ресурс и жду, проходит час.. Тишина думаю ну клас, ребятки мега сильно заботятся о клиентах, делаю заказ такого же продукта на сайте стидлуса на прямую за на личку, ради интереса проверить (до этого набрал колл центр уточнил, сказали что с того ресурса обрабатывает заказ 1 менеджер и никто принять другой не может) 2е ну клас от стилуса.. И вот оно звонит мне стилус, вернее не мне на тот оплаченный заказ, а на другой который за наличку, 3е ну клас от стилуса, они обрабатывают клиента который платит наличкой, который даже не заберёт заказ (не ну а зачем мне 2 телефона, это так чисто проверить было) а тот кто оплатил пусть ждёт, спустя 30 мин, звонят наконец уже по заказу который оплачен ((забыл уточнить писал им в форме обратной связи по данному заказу, сказали наберут через час, набрали через 3)) оформляем быстро заказ, только вот незадача моего цвета нету на завтра и будет только через 5 дней, я соглашаюсь, думаю не беда ведь я уже заказал у них на завтра за наличку свой цвет, неловкий момент вышел забрать у самого себя последний телефон из наличия того цвета что нужен)) вот и ещё один ну клас стилусу в категории мы клали на то, что ты оплатил цвой телефон который был в наличии, мы оформили тебя же самого раньше за наличку, а тебе сказали что прости парень но жди 5 дней)) спасибо видимо судьбе, что я работаю сам в продажах уже 7 год и знаю, как забрать то, что нужно если понимаешь о ужасном отношении компании к клиенту. Наступил следующий день еду забирать телефон, подьезжаю к магазину, звоню в колл центр говорю мол можно отказаться от заказа который за наличку, но есть хорошие новости, у меня друг будет забирать у вас сегодня тот же телефон только другой цвета, могли бы вы ему показать и мой, может он его возьмёт так как хотел больше чёрный который заказал я, как всегда слышу наглый пи*** в трубку да да конечно пусть он объяснит ситуацию и скажет ваш номер заказа телефон покажут, заказ я отменил. Захожу в магазин ровно через 7 минут после этого звонка, людей нету ( даже не удивлён почему же) подхожу объясняю ситуацию, а мне говорят а телефон уже чёрного цвета уехал на другой заказ, так как его отменили, тем более они запечатанные вы бы не смогли сравнить их, хотел конечно разок дать в переносицу менеджеру и сказать "акстись" но передумал, принесли мой телефон я его беру открываю коробку все ок работает, забираю и ухожу... Заметьте я не сказал распаковываю закрытую коробку, а вот верно она не была запакована, об этом я вспомнил уже в дороге домой, ну ничего я ещё вернусь к ним с распечатанным данным отзывом в экземпляре 100шт, и разбросаю в магазине, а потом и про коробочку запечатанную вспомню менеджеру и про товар который уехал на другой заказа, да и вообще за халатность работы и ужасное отношение к клиенту в плане обычного оформления заказа, а ещё эта не сконтактированость выдачи и колл центра полная ж.. А ну конечно розовый телефон я решил что буду брать вместо чёрного ещё вечером перед днём когда буду забирать заказ, просто было интересно как далеко может зайти их фантазии и лож. Самое обидное, что я знаю как это работает, и являюсь клиентом который оформляет заказ платит деньги, не задаёт вопросов лишних читая про все вопросы на сайте и просто хочет забрать товар. Ведь знаю, что когда клиент задаёт много вопросов и до последнего расспрашивать обо всем, это занимает много времени и сил.. Наши потребители слишком ленивые, что бы узнать про товар на сайте и прочитать в интернете, за что и платят своими же деньгами, когда менеджеры разводят таких людей на доп услуги для телефона, которые он сам может сделать бесплатно... И быстрее чем они.. И за это я прошу от магазина только 1.. Возьмите деньги, дайте товар и работайте дальше, но даже тут им сложно не отвечая на вопросы просто говорить правду и делать работу с качеством для Горячего клиента который суёт им деньги в лицо... В номинации Ну класс года побеждает магазин стилус, с бесконечным количеством данных титулов.. Скорость доставки 5 Качество доставки 5 Обработка заказа 0 Работа сотрудников 1 Общение "нормально поговорили" Общая оценка её просто не может быть так как магазин такой какой он есть в данном виде.. Ужасное "слово сами подберёте"
Ответ магазина | 16 декабря 2019
Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией в нашем магазине. Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы подобного в дальнейшем не повторялось.
Yanina Podlesnaya (Гость) | 23 марта 2019
Я купила товар в г. Харькове, графический планшет. В пункте выдачи у меня даже никто не проверил его работоспособность, я даже не ставила подписи о получении товара. При попытки настроить оборудование планшет не работал, поэтому я связалась с сервисным центром и попросила состыковать со специалистом, чтобы уточнить, правильно ли я все делаю. На это получила ответ, что я должна самостоятельно выслать планшет в г. Киев, где его будут проверять. Когда я обратилась в пункт выдачи товара, мне сказали, что они всего лишь "Новая почта" и только тогда взяли с меня подписи о получении товара. После того, как товар был доставлен в г. Киев, мне отказали его принять, из-за якобы поврежденной упаковки (была снята только пленка), когда я сказала, что он не работает, его якобы отправили на диагностику инженеру, а затем отправили в сервисный центр поставщика. Та держали товар 10 дней, при этом давали информацию, только когда я звонила. Когда прошел 14 дневный срок покупки, мне ответили (тоже только тогда, когда я позвонила), что товар находится в исправном состоянии. Что все отлично. Зачем, если он был изначально в рабочем состоянии тянуть 14 дней, и как я теперь должна узнать, что его не отремонтировали. Когда я пыталась его подключить, я обращалась к нескольким специалистом, и мне сказали, что он скорее всего неисправен. Теперь мне скорее всего хотят подсунуть бракованый товар. Я никому не советую покупать в этом магазине. И думаю, что он скоро закроется с таким товаром и обслуживанием. Просто ужас
Ответ магазина | 22 мая 2019
Уважаемый клиент. Нам искренне жаль, что произошла подобная ситуация.С Вами уже связывался наш менеджер для уточнения всех деталей.
Мимопроходил (Гость) | 22 марта 2019
Решил купить себе монитор, поискал в инете по разным магазинам и остановился на Стилусе из-за цены и наличия пункта выдачи в моем городе. Оформил заказ 15.03, на момент оформления он стоил 4400грн, но через час звонит менеджер и говорит, что с меня 4415, что на 15грн выросла стоимость монитора за тот час, который они мне звонили и у них цены так на все товары обновляются. Я это пропустил мимо ушей, думаю, ладно, пусть так, все равно цена хорошая. Обещали доставить в среду 20.03 на пункт выдачи, я с собой взял ноутбук на работу, таскал его на спине почти целый день, чтоб проверить моник при получении, а вечером выяснилось, что монитор задержался и приедет в четверг 21.03. И тут самая мякотка, 21го мне приходит СМС, что можно получать товар, а сразу за ним звонок с пункта выдачи о том, что мой моник уехал в Харьков, но будет завтра (22.03) в моем городе. Сегодня (22.03) я позвонил менеджеру, на что получил ответ, что монитор будет у меня в городе 26.03. ЭТО 11 дней!!!! Мне в Алиэкспресса посылки быстрее приезжают, чем Стилус отправляет свой товар. Компенсации предложено не было, только скупое "извините"! В общем, магазин не советую, скупляйтесь в других. Да, мой заказ 966158
Ответ магазина | 22 мая 2019
Максим, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, товар был выслан нашим перевозчиком в другой город. Нам очень жаль, что у Вас остался негативный опыт покупки у нас. Мы также благодарны Вам за обратную связь и обязательно проработаем все наши ошибки.
Коваленко Антон Леонидович (Гость) | 16 марта 2019
уже выезжал покупать самсунг 8S в этом магазине. и наткнулся на все эти отзывы. спасибо сайту технопортал уже никуда не еду вернее поеду к официалам
Ответ магазина | 16 декабря 2019
Нам очень жаль, что у Вас сложилось плохое мнение о нашем магазине.
Валерий (Гость) | 12 марта 2019
покупаю в этом магазине уже много лет, первой покупкой были 2 iphone 4s, один работал отоично на втором перестал работать вайфай, сразу поменяли на новый, покупал там 4 ipad mini 2, 2 iphone 5s, 2 iphone Х и 2 apple watch 3 series, все работает отлично
Ответ магазина | 22 мая 2019
Валерий, большое спасибо за отзыв и ценное доверие! Рады, что Вы остаетесь нашим покупателем. Обещаем стараться и дальше!
Виктория Нечай (Гость) | 12 марта 2019
Просто чудесные ребята. Оставила заказ, перезвонили подтвердили. ИИИ...Мало того, что на сайте написано, что доставка в город состоится в течении 1 дня, а по факту сообщили, что через неделю. Так еще на следующий день перезвонили и сказали, что мой заказ будет дороже на 216 гривен)) т.е. с 665 до 881 грн - существенно. То есть, менеджеры промурыжили меня больше суток, оставили очень негативное впечатление о сервисе и актуальности информации на сайте,так я ещё и без покупки ушла. Вывод: Доставка - МИНУС Сервис - МИНУС Актуальность цены - ОГРОМНЫЙ МИНУС А по цене, которую мне заломили, я через 5 минут куплю свой товар в любом магазине за углом) и не буду ничего ждать. Категорически больше не обращусь! Слишком много вокруг более достойных конкурентов. Спасибо, ребят, за общение, я впечатлена такой непрофессиональностью)
Ответ магазина | 22 мая 2019
Уважаемый клиент, нам очень жаль, что Вы остались разочарованы нашим магазином. Мы учтём все Ваши замечания и постараемся исправиться.
>hbq (Гость) | 28 февраля 2019
Приобретал телефон, по акции с ним шла гарнитура, кстати за счет этой гарнитуры увеличили стоимость. Когда открыл упаковку, корпус наушников был разобран, аккумулятор вздутый, и наушники не подавали никаких признаков жизни. Обратился в магазин, реакция отдела качества следующая, обращайтесь в сервисный центр, это ваши проблемы. То есть продали изначально нерабочую гарнитуру, а теперь рассказывают, что это я их поломал!!! Полностью отпало желание. когда-либо сотрудничать с этим магазином, для них нормально разводить своих клиентов, продавая изначально не качественный товар !!!!
Ответ магазина | 22 мая 2019
Юрий, Вам был предоставлен ответ нашим менеджером, а также вариант выхода из этой ситуации.
Нам очень жаль, что мы не смогли достичь компромисса в этой ситуации.
Виталина (Гость) | 27 февраля 2019
Купила айфон в магазине включили и положили в коробку,дома обнаружила что не работает фейс айди,принесла обратно в магазин сказали нести в сервисный центр,там взяли на диагностику спустя день перезвонили сказали что все исправили что там слетела прошивка,при них же вводу свой айди и опять та же ситуация не работает,говорю я хочу обменять на новый телефон,зачем мне телефон за такие деньги который с первого дня уже в ремонте,мне сказали ожидайте мы вам закажем новый телефон,на следующий день звоню уточнить что по телефону а мне говорят что нет никакого возврата телефон опять на диагностике,это какой то ужас,никто не даёт толковой информации,люди там работают не для клиентов а тупо бабло рубят и им все равно что будет дальше,буду писать заявление в прокуратуру и подавать в суд
Ответ магазина | 22 мая 2019
Виталина, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией в нашем магазине. Мы хотели бы разобраться в произошедшем. Просим указать номер Вашего заказа.
Евгений (Гость) | 26 февраля 2019
Купил в стилусе mi8 и уже через некоторое время обнаружил, что google pay не работает! Оказалось что не залочена прошивка и поэтому google считает телефон небезопасным! Мне предложили поехать в их сервис где вместо того чтоб исправить проблему просто доставили какую-то программу которая не даёт google pay увидеть что рут права по-прежнему открыты. Но теперь вылезла другая проблема - при каждом обновлении слетает система и необходимо снова ехать в их сервис. За несколько месяцев пользования уже дважды получилось, что я случайно нажал принять обновления и вынужден был сразу ехать в сервис потому что телефон после этого просто зависает во время загрузки! И бесплатно такой сервис будет толтко пока действует гарантия! На данный момент продавец понимает, что с телефоном существует проблема, но отказывается идти на встречу и что-то решать, просто вежлево уведомляет о том что 14 дней уже истекли....! Покупайте официальные телефоны - серые эконом версии вылазят боком! А продавцу советую не вводить своих клиентов в заблуждение!
Ответ магазина | 22 мая 2019
Евгений, у нас на сайте есть разделение на Xiaomi Mi 8 6/64GB Black и Xiaomi Mi 8 6/64GB Black (Global). Разница у них не только в цене, но и в прошивке, которая во втором случае адаптирована под регион Украины.
Валерия Веселова-Малимон (Гость) | 20 февраля 2019
Заказала в этой шарашкиной конторе смартфон Xiaomi mi6. Оказался КОНТРАБАНДОЙ с китайской MIUI,очень криво перепрошитой на глобальную. Коробка была вскрыта,на ней какая то маркировка "ВС". После включения телефон циклически перезагружается, 2 раза после ребута удалось зайти в аккаунт,после нажатия кнопки блокировки все начинается заново! Получила днем и на следующий день отправила,лежал выключенный в коробке. Уже 5 дней они что то там "диагностируют",и я 5 дней без телефона!!! Чувствую что возврата средств никакого не поступит. Уже третий раз спрашивают у меня пароль,чтобы выйти с учетной записи,и ничего более. Если ничего не решится по истечению 14-ти дней, буду разбираться с правоохранительными органами,все разговоры записаны. Я в шоке,сколько ужасных отзывов,а эта контора до сих пор работает...БУДЬТЕ ВНИМАТЕРЛЬНЫ!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ "МАГАЗИН"!!!
Ответ магазина | 22 мая 2019
С вами уже связался наш менеджер для дальнейшего решения этого вопроса
Екатерина (Гость) | 19 февраля 2019
Продали телефон который не обновляется да еще и с бракованной камерой. Отдала в ремонт...их сервисный центр это ад! Телефон пообещали починить за неделю, а в итоге по истечению моих нервов через 20 дней с настойчивым требованием вернуть мне телефон сегодня произошло чудо. Деталь приехала спустя час после моего звонка, они ее быстро поменяли и отдали телефон. НО проблема с обновлением никуда не ушла.Приповторном обращении в сервисный центр мне сказали: видимо мастеру не сообщили о всех проблемах или он плохо читает( потому что все было описано в заявке на ремонт). Если хотите чтоб мы починили -оставляйтте телефон нам минимум на 4 дня. Вопрос зачем мне еще 4 дня? Вы держали зачем-то телефон 20 дней неужели не было шанса что-то сделать с обновлениями? Личное общение в магазине тоже желает лучшего, потому что жевать жвачку с открытым ртом и при этом общаться с клиентом далеко не самый хороший тон, а тем более смеяться в лицо клиенту и рассказывать что у Вас через 20мин закончится рабочий день и Вас ничего не волнует сверх наглость. Для магазина и сервисного центра вы клиент пока ваши деньги у вас!Отдали деньги за товар - будьте свободны
Ответ магазина | 16 декабря 2019
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией в нашем магазине. Мы хотели бы разобраться в произошедшем. Просим указать номер Вашего заказа.
Елена (Гость) | 12 февраля 2019
заказ сделан 6.02.2019 и 12.02.2019 еще даже не отправлен, я регулярно звоню в колл-центр где меня "кормят завтраками". Вынуждена была отказаться от заказа так как заказ нужен уже на завтра. теперь с волнением жду возврата денег. больше в этот магазин не обращусь.
Ответ магазина | 22 мая 2019
Елена, мы приносим извинения от лица нашего магазина за случившееся. К сожалению, товар прибыл с опозданием на наш склад и по ошибке системы не был вовремя подвязан под Ваш заказ.
На данный момент товар уже на складе, а мы готовы Вам предложить бесплатную доставку Новой Почтой на ближайшее отделение в Вашем городе в качестве извинений за неудобства, а также Вашу персональную скидку на следующий заказ.
1... 6 7 8 9 10 11 12 13 ...28