© 2007 – 2023 Technoportal.ua
Карта сайта
Если вы хотите зарегистрироваться, то вам сюда.
Узнавайте о лучших предложениях первым!
Выгодные предложения от лучших интернет-магазинов Украины в нашей еженедельной рассылке!
Мы против спама! Только лучшие цены!
wmarket.com.ua
Оценка покупателя
Отношение покупателя
Олександр (Гость) | 22 августа 2020
Якщо коротко то стикнувся з нечесними та не добропорядною командою співробітників. Але вирішив викласти докладну історію. Купив в даному магазині перукарську машинку, но подарунок прийшла швидко на перший погляд цілком справна. Але як виявилось грілись ножі, налаштування та змазка не допомогли. Тому відправили її на сервісне обслуговування. Через 3 неділі машинку прислали назад. В висновку було написано, що лезо замінили. Та проблему це не вирішило тому відправили товар знову на обслуговування. Десь розуміли, що це знову забере багато часу, тому враження від покупки вже було зіпсовано. Попутно з закону про захист прав споживачів дізнались, що в подібних ситуаціях товар можна повернути. На мій письмовий запит з посиланням на закон, а саме статтю 8, пункт 1. Отримав усну відмову, мені повідомили, що повернути товар можна лишу якщо він три рази вийде з ладу. Сама розмова вперше велась доволі грубо, та напористо. Ніяких компромісів мені не запропонували. В цілому на ремонті машинка перебувала 28 днів, за весь цей час перемови йшли доволі напружено, часто не відповідали на дзвінки та листи. В розмові звучали вислови: “навіщо ви взагалі слали машинку якщо не готові чекати” або “помехи на линии” та кидали трубку. Та не дивлячись на це зі мною все таки вийшли на зв’язок перед самою відправкою, хочеться зауважити, що вперше за довгий період говорили спокійно та з повагою. Тож машинку мені надіслали, але як виявилось не добропорядні працівники змінили зміст обох заключення про ремонт де вказали, що в обох випадках машинка була повністю справна, а також вказали не правдиву дату закінчення робіт. Отже, який висновок такий на поштові послуги було витрачено близько 300 грн. витрачено купу нервів, а саме головне дорогоцінного часу. Тому в останньому листі до компании я попрохав компенсувати мені очікування, знову ж таки посилаючись на закон. І отримав наступну відповідь: “машинка була справною, навіщо ви нам її надсилали?” Ось така гарна співпраця! Я не рекомендую магазин Wmarket! Будьте та обачними
Светлана Андрух (Гость) | 8 июля 2020
Магазин понравился мне, начала недавно тут покупать косметику и всем остаюсь довольна. Выбор тут её огромен, есть много известных брендов, качество косметики высокое и цены весьма демократичны. Также нравится быстрая доставка новой почтой и высокий уровень обслуживания. Спасибо! Нашла этот магазин на технопортале им за это огромное спасибо, хотя рейтинг у него 3.0 это вообще не показатель!
Татьяна (Гость) | 7 июля 2020
Сегодня случайно проходила мимо ихнего шоурума, и решила зайти, может что-то и приглянется. Выбор действительно большой всего, все так красивенько и мило, в общем очень приятно!))
Салатко Николай (Гость) | 7 февраля 2020
Заказал по предоплате маски медицинские. На сайте светиться "В наличии". Спустя час-два звонит менеджер и говорит "масок по той цене что вы заказалив наличии - нету, есть только в два раза дороже. Мы вам вернём деньги, в течение 3-5 дней." Прост шикарно, брать предоплату за товар которого нету в наличии они могут сразу, а как возврат денег надо ждать 3-5 дней
Марина (Гость) | 28 ноября 2019
Вопрос решили, машинку доставили, спасибо за обратную связь!
Марина (Гость) | 18 ноября 2019
Ужасно! Второй раз делаю заказ в этом магазине и второй раз, за день до запланированной доставки сообщают, что нужной модели нет в наличии((( вводят людей в заблуждение и бесполезно тратят время потенциальных клиентов! Вы или проверяйте наличие, прежде чем подтверждать заказ, либо не выкладывайте на сайте то, чего у вас нет!!!
Ответ магазина | 20 ноября 2019
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что так получилось. На сайте не корректно обновилась информация. На данный момент технические неполадки уладили. И Вам отправили заказ. Надеемся останетесь довольны покупкой.
Юлия (Гость) | 10 апреля 2019
работа сервисного центра Заказала утюжок который спустя 5-6 раз использование перестал работать. Сдала в сервисный центр,по срокам обещали 2 недели...А в итоге прошло полтора месяца и тишина!!!Звоню уже вторую неделю и пытаюсь выяснить что с ним,где он и вообще получить какую либо информацию,в ответ каждый раз слышу одно и то же -"выясним и перезвоним"! На этом все.....Никто не перезванивает! Это НЕ магазин, а ШАРАШНИКА КОНТОРА!!! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!! И самое смешное.....ну в принципе я этого и ожидала,удаляют негативные отзывы!
Ответ магазина | 12 апреля 2019
Благодарим Вас за отзыв! Сожалеем, что данная ситуация доставила Вам дискомфорт. Наши менеджеры сообщали Вам информацию по мере поступления. Мы Ваш утюжок заменим на абсолютно новый такой же, либо на другой, который Вы выберете, учитывая стоимость Вашего утюжка.
Виктория (Гость) | 15 января 2019
ужасное обслуживание , обманули с заказом. мной был сформирован заказ, которые они сами и отменили, аргументируя тем, что позиции нет в наличии , как только появится- они свяжутся и доставят по цене, которая была в моем заказе. но не тут то было. мало того что не связались, так теперь утверждают что они мне ничего не обещали.
Ответ магазина | 17 января 2019
Спасибо за отзыв! Очень жаль, что у Вас остался такой осадок, после обращения в наш магазин. Ваши контактные данные и желаемый товар за ценой на дату заказа зафиксированы у нас с момента, как мы сообщили об отсутствии данной позиции. Поступлений ещё не было. Как только появится возможность для предзаказа, мы с Вами обязательно свяжемся.
Владислав (Гость) | 14 января 2019
Заказал я "Фен для волос Parlux 3200" 27,12,2018 сказали что доставят покупателю 30,12,18. 30,12,18 перезвонили и сказали что не успевают будет 03,01,19 после чего ещё несколько раз переносили число и 10,01,19 сказали что они не могут предоставить мне товар так как они посредники - БАРИГИ. Не рекомендую.
Ответ магазина | 17 января 2019
Благодарим Вас за отзыв! К, сожалению, в указанный Вами период времени дистрибъютор работал по плавающему графику, мы передавали Вам информацию по мере её поступления. Очень жаль, что данный момент доставил Вам неудобства. Наша команда активно работает над тем, что бы впредь, при обращении к нам, у Вас оставались только хорошие впечатления.
Анна (Гость) | 19 декабря 2018
Неоднократно покупала продукцию на этом сайте и все устраивало, но как-то мне привезли краску Дабур с просроченным сроком годности. Я не стала возвращать, но осадок остался. При следующем заказе такой же краски написала в комментарии и сообщила в телефонном режиме, чтобы привезли краску со «свежим» сроком годности. Но увы, одна упаковки краски была с непонятным сроком годности – на тюбике одной краски одна дата изготовления, а на упаковке другая, на тюбике другой краски поверх набита иная дата производства, при чем кустарным способом?!!! Я такой товар вернула и попросила заменить на другой с бесплатной доставкой, т.к. мой первый заказ превышал 500 грн. и предусматривал бесплатную доставку. Через четыре дня мне перезвонили и предложили приехать и самовывозом забрать товар. Но почему я должна за ним ехать, если товар мне привезли изначально ненадлежащего качества??? Вывод один – Web Market продает товар ненадлежащего качества и сервис отсутствует!!! Я разочарована!!! С таким отношением к клиентам Web Market будет их терять медленно, но уверенно.
Ответ магазина | 21 декабря 2018
Большое спасибо за отзыв! Очень жаль, что данная ситуация оставила у Вас неприятное впечатления от нашего магазина. Мы стремимся стать лучше и работаем над качеством обслуживания. К, сожалению, дистрибьютор поставил нам некачественный товар и, из-за нашей ошибки, он был доставлен Вам. Мы вернем Вам средства за краску удобным для Вас способом. Так же, при оформлении следующего заказа, Вы получите приятные бонусы.
Благодарим за отзыв, наша команда уже работает над улучшением сервиса!
Андрей (Гость) | 10 февраля 2018
Продажа Б/У товара под видом нового. Не компетентные менеджеры, правда очень вежливые. С заказом мурыжили полторы недели.
Ответ магазина | 12 февраля 2018
Здравствуйте, Андрей!
Свяжитесь пожалуйста с нами. Обязательно решим ваш вопрос.
Юлия (Гость) | 22 января 2018
Являлась постоянным клиентом магазина,но последние заказы вынудили меня отказаться от услуг.Ситуация заключается в том,что если заказ в наличии на сайте,то это оказывается совсем не так.Перезваниваю и говорят что будет через 2-3-4 дня.Вопрос,для чего Вам сайт,если вы не умеете его вести?Отношение к клиентам остается желать лучшего.Со мной разговаривают девушки операторы вроде как я их подруга,еще и дерзят при этом.Подготовьте своих девушек к работе.Вместо моего товара что я заказывала предлагают аналог но со слов оператора: "это вроде то и вроде не то".Ну извините,это не ответ.Одним словом качество хромает,обслуживание уж точно.Никому не буду советовать.А Вашему магазину желаю процветания и довольных клиентов.
Дарья (Гость) | 4 января 2018
Владею сетью СПА-салонов в столице, поэтому обеспечение комфорта для своих клиентов – главная для меня задача. Всегда слежу за тем, чтобы качество одноразовой продукции и косметических средств было на высоте. Перед новогодними праздниками решила обновить расходные материалы, заказав одноразовые полотенца и простыни на этом сайте. Отдельная благодарность девушке-менеджеру за то, что перенесла доставку товаров на удобное для меня время. Буду дальше с вами сотрудничать!
Алина (Гость) | 28 декабря 2017
Очень не советую магазин, данные о наличии на сайте не соответствуют действительности, по поводу возврата средств приходится звонить сто раз и никто вам не перезвонит, обратной связи никакой, тк это уже ваши проблемы((
Максим | 13 октября 2017
Добрый день, спасибо больше за отзыв, к сожалению Вы убрали возможность ответа в вашем отзыве, поэтому отвечаем отдельным постом. К сожалению по вашему мейлу мы не нашли заказов, пришлите, пожалуйста номер Вашего заказа и на кого был оформлен. Мы обязательно разберемся в причине и постараемся загладить свою вину. Спасибо.
38097 (Гость) | 11 октября 2017
Мошенники! Продают б/у под видом новой техники GAMA. Товар доставили через неделю после заказа на сайте, ок, я на это сама согласилась, дело не этом, а в том, что ожидания были зря еще и с негативом. Привезли б/у-шный утюжок за 1700+ грн, под видом нового, он был без упаковки, без инструкции, без гарантии, без комплектации, панели шатались, не было защитных элементов. Вместо гарантийного талона была бумажка от магазина, якобы гарантия. Но дело даже не в ней. Это был б/у утюжок без какой либо упаковки, просто был в коробку. Как упаковывают ГАМА и как выглядит их товар я знаю хорошо. Позже почитала отзывы, кот, подобно моему случаю, очень много. Не советую. Это чистое мошенничество. Удаляют со своих сайтов нелестные отзывы. Забрали у меня неделю ожиданий, день работы (брала отгул), покупку, и еще чуть не кинули на деньги. Не рекомендую данный интернет-магазин. Но спасибо ти, теперь при покупках онлайн оплата только курьеру после тщательного осмотра, и только товара, кот. упакован производителем. Гаму отлично знаю и ответственно заявляю, что привезли б/у, возможно после ремонта, т.к. рогатка утюжка была расшатана. Они привезл б/у, вообще без упаковки еще повышая голос уверяли, что так и надо, зачем мне инструкция, там же на утюжке видно, просто вкл и выкл.и так далее. Не хочу углубляться еще и в этот базар.
Вес (Гость) | 11 октября 2017
Мошенники, продают б/у утюжки, фены под видом новых. Поищите в интернете отзывы, как оказалось их много. Хорошо, что деньги должны были платить курьеру, это спасло от мошенничества. Кактакое возможно в наше время?
Анна (Гость) | 26 июля 2017
Замовлення кур'єр привіз через дві годині після дзвінка.Дуже ввічливі дівчата.
Марина (Гость) | 29 марта 2017
Заказывала 2раза. Товар отличного качества. Сюрпризов не было! Доставка Укрпочтой, оплата на карту. Я довольна. Спасибо!!!
Светлана (Гость) | 12 марта 2017
Люблю продукцию компании Adore, а в этом магазине она представлена во всем виде. Доставка желает лучшего. Опоздали на один день, но такое бывает у всех это не критично. Спасибо что сразу перезвонили, а то мне ребенка нужно было из школы забирать, за рулём не разговариваю. Удачи Вам.