© 2007 – 2024 Technoportal.ua
Карта сайта
Если вы хотите зарегистрироваться, то вам сюда.
Узнавайте о лучших предложениях первым!
Выгодные предложения от лучших интернет-магазинов Украины в нашей еженедельной рассылке!
Мы против спама! Только лучшие цены!
wmarket.com.ua
Оценка покупателя
Отношение покупателя
40 советуют 30 не советуют
СЕРГЕЙ (Гость) | 23 ноября 2015
ЦЕНЫНЕ СООТВЕТСТВУЮТ ЗАЯВЛЕННЫМ. НА ВОПРОС О ЦЕНООБРАЗОВАНИИ-НЕ ОТВЕТИЛИ.
Мария (Гость) | 20 сентября 2015
Больше всего меня порадовало что администрация сайта не публикует негативные отзывы ( ну ето такое ).Я сделала заказ в понедельник на четверг. В четверг мне оператор перезвонил и сказал что весь товар приехал и они его отправят в пятницу( чего я не поняла и таки отвоевала четверг. Спустя час звонок ( какая-то образам не весь товар оказался в наличии ). Лично я этого не понимаю, разве за четыре дня нельзя разобраться и предложить что-то взамен. Ну ладно. По приезду курьер попросил выйти на улицу забрать плойки ( интересно как проверять их на асфальте что-ли, как не как когда платишь пр 900 гр за плойку хочется проверить. Договорились, поднялся, проверила, но молодой человек так спешил что все остальное не проверила. Как результат средства для укладки оказались не те. Я сразу набрала курьера и попросила забрать и вернуть мне деньги, на что он послал меня в офис. Я быстро набрала менеджера и обяснила ситуацию где мне сказали что номер артикул наклеенный на мой товар совпадает с заказам, а то что ето совсем не то что на сайте + баночка вместо 100 мл 50 тож не важно. Немного разабравшысь оказалось что в магазине не существует того что я заказала . По словам менеджера ошибка на сайте. Ну ладно, можно как-то понять. В результате 5 звонков, нервы и мне таки вернули деньги. Изночально менеджер возмущался - есливам нада менять и вам не подходит даный товар приезжайте в офис и меняйте. Я не поняла почему я должна тратить свое время и деньги, чтобы возвращать тот товар который я даже не заказывала, но за который с меня сняли деньги. Развод напустом месте. В том то и дело, что в основном люди оформляют доставку потому,что заняты и некогда кататься по городу возвращать товар который нарочно подсовуют сотрудники даного интернет маназина с надеждой " а вдруг прокатит ". И кстати, свой заказ мне так и не прислали на e-mail, пришлось самой все в ручную выписывать и считать.
ірина (Гость) | 21 июля 2015
Плюс в тому що оперативно все з сутку прийшло. А мінус в тому що ціна в накладній не співпадає з ціною на товарі підсунули дешевшу продукцію.
Инна (Гость) | 30 июня 2015
Заказывала машинку для стрижки пришла поломаная при этом за рание просила проверить её так как опыт покупки есть ничего не проверили ужасный магазин не советую
Татьяна (Гость) | 16 июня 2015
Я заказывала товары в другом очень популярном интернет-магазине. Прождала неделю, у них косяк на косяке был. Так я у них ничего и не купила. Но с ними я еще буду ругаться. А вот Web Market меня очень порадовал! Вчера вечером, в конце рабочего дня я им позвонила и сделала заказ. Сегодня мне его уже привезли! Все плюсы у них как у милого и внимательного интернет магазина! Со мною общались вежливо разные операторы девушки (я много раз звонила уточняла все детали), правда был парень, немного грубоват, но не в общении, а просто голос. Все! К операторам нет претензий! Оформила я заказ, сразу же оплатила. Что мне понравилось, так это от 300 грн у них доставка бесплатная, да, еврей во мне сыграл роль, и я набрала ровно на 300 грн! ха. Правда утром мне позвонила девушка и сказала, что одного товара нет в наличии, но, мне его заменят другим и сделают скидку. ха, второй раз! Мне от замены того товара роли не играет, при том, что мне дали дороже чем я заказывала и скинули. То есть я ничего не доплатила и не осталась ни с чем! Приехал мужчина (курьер) и так же с улыбкой мне вручил товар. Даже пару шутками успели перекинутся. В общем, я очень и очень довольна! По сравнению с тем адом, что я пережила с другим магазином, то этот рай! Никаких доплат, переплат или еще каких-то форс мажорных обстоятельств. (очень смеялась над заказчицей которая заказала машинку для стрижки, а то машинка для стрижки не людей, а животных, честно, я боюсь идти в парикмахерскую)
Анастасия (Гость) | 26 февраля 2015
Очень жалею, что не почитала отзывы перед тем, как делать заказ. С таким отвратительным обслуживанием я не сталкивалась за всю свою историю интернет-покупок. Да, девушки-консультанты приветливы, но на этом их положительные качества заканчиваются. После того, как я сделала заказ и оплатила его (сказали, кстати, что отправка на следующий день), через три дня со мной связались и сообщили, что деньги вернулись обратно ко мне (оплачивала по Вебмани). То есть за это время никто из работников магазина не снизошел до того, чтобы ввести код и получить деньги. Ладно, делаю перевод еще раз (оплачивая, естественно, каждый раз комиссию), после нескольких звонков и с горем пополам консультанты наконец-то приняли деньги. Но вечером следующего дня мне позвонил парень и переспросил мой индекс таким тоном, как будто я ему что-то должна (уже не говоря о том, что индекс можно посмотреть в личном кабинете заказчика на сайте). Вчера утром получила бандероль. У магазина даже не нашлось небольшой коробки, чтобы упаковать заказ – его просто замотали в кулечки. Впервые вижу, чтобы жидкости отправляли в целлофане (кстати, крышка от литровой маски для волос была наполовину откручена, а ее содержимое было готово вот-вот вывалиться на весь остальной заказ). Одной из заказанных мною позиций, видимо, не оказалось в наличии, поэтому вместо нее мне положили деньги. Это я еще могу понять. Но когда вместо заказанных спонжей мне подсовывают то, что считают нужным и в чем я совершенно не нуждаюсь, - это уже слишком. Причем в накладной зачеркнуты номера товаров, которые я заказывала, и ручкой дописаны номера товаров, которые они мне посчитали нужным прислать. То есть это не случайная ошибка, а сознательная наглость. О неприятности я им, конечно же, писала и не раз, сначала сотрудники морозились (видимо, это их единственный навык), потом позвонили и сказали что вернут мне разницу на карту (а то, что мне не те товары пришли – это человеческий фактор, с кем не бывает). Либо предложили отправить им ненужные спонжи обратно за мой счет Новой почтой, чего я, конечно же, не стану делать – я не собираюсь докладывать еще денег и тратить свое время. Впервые сталкиваюсь с подобной безответственностью и неорганизованностью работы интернет-магазина (если это заведение вообще можно так назвать), работники крайне некомпетентны. Категорически не рекомендую эту контору – для нее и одной звезды-то многовато. Мне не столько денег жалко, сколько не хочу, чтобы еще кто-нибудь оказался в моей ситуации.
Ответ магазина | 28 февраля 2015
Доброго времени, Анастасия!
Благодарны Вам за оставленный отзыв. Действительно была задержка с принятием денег от Вас, приносим свои извинения. Очень благодарны Вам за комментарий касательно упаковки посылки при отправке Укрпочтой. Мы пересмотрим сборку заказов товаров до 11 грн.
Просим простить нас за допущенную ошибку и обещаем впредь приложить все усилия для того, чтобы подобные неприятные ситуации не повторялись.
Спасибо Вам за терпение и понимание!
Владимир (Гость) | 26 февраля 2015
Все очень просто. Rупил жене в подарок маникюрный набор SPL. При покупке проверил все на месте все в чехлах. Подарил. :ена открыла достала, а на щипчиках для кутикул заводской брак, капелька металла на кончике т.е они не сходятся до конца. Позвонил на фирму рассказал, попросил поменять. Ответ : вы не проверили при покупке- отказ. интересно при покупке я должен был маникюр начать делать. Визуально все на месте, только когда с чехла достаешь и начинаешь открывать закрывать видна проблема. Считаю магазин не прав это реально заводской брак, набором никто не пользовался и прошло 3 дня после покупки. Обходите данный магазин стороной, такая проблема может быть у каждого. Клиентами не дорожат это точно.
Elena (Гость) | 23 января 2015
Поставила одну звездочку, но и до нее магазин не дотягивает. На следующий день после моего заказа позвонили и сообщили что доставят его в неудобное мне время, я попросила перенести доставку на след. день, менеджер сказала,что с этим нет проблем и мне пришлют смс со временем доставки. На следующий день вместо смс позвонили и сообщили, что одной из позиций, которую я заказывала нет на складе и очень быстрым текстом настойчиво предлагали заменить на "анологичный" но дешевле, я отказалась, т.к предложенный товар аналогичным вовсе не являлся и сообщила, что у них на сайте есть 2 товара, которые мне походят по одинаковой цене и они могут выслать либо один либо другой и я буду ждать этот товар. Еще на следующий день позвонили снова и сообщили, что товар есть, но уже дороже с требованием подтвердить заказ. Разговор с мало компетентным менеджером явно заходил в тупик! при проверке сайта действительно один из подходящих мне товаров уже стоил дороже, однако тот, который я заказывала изначально был заявлен как "На складе". Менеджер не дала ни одного вразумительного ответа на мои вопросы, а вместо этого рассказывала как они закупают товар и закупочная цена подорожала.В итоге я совсем отказалась от этой позиции, с которой было столько проблем, хотя нужно было отказаться от всего заказа, да времени потраченного было жаль. Курьер тоже оказался весьма "интеллигентным". Уважаемые продавцы, покупателя не интересует механизмы заказов со склада для вашего магазина, он здесь не при чем! если вы присылаете подтверждение заказа, то должны его выполнить! Магазин очень не рекомендую, жалею что связалась с таким некомпетентным продавцом и получила массу отрицательных эмоций!
Ответ магазина | 26 января 2015
Здравствуйте, Елена! После оформленя Вашего заказа с Вами связался менеджер и обсудил все возможные и удобные для Вас варианты доставки товара. После обсуждения данного вопроса Вы выбрали определенную дату доставки в рабочее время в период с часу до шести. Уже непосредственно в день оформления доставки Вам поступило смс -сообщение с номером курьера для более удобной обратной связи. По содержимому Вашего заказа - с Вами связывался менеджер. Так как, заказ формируется исключительно с Вашим подтверждением. После его согласования в кратчайшие сроки Вы получили доставку. Хотим и дальше видеть Вас нашим клиентом. Спасибо Вам за отзыв.
Анастасия (Гость) | 30 октября 2014
Магазин супер
vova (Гость) | 4 июля 2014
заказывал насадки на moser1245--потребовали выслать деньги 158--выслал---на следуючий день говорят нету такого товара есть но дороже--вообще пипец--зачем я только деньги выслал--лохотрон настоящий--разводят как котят--нашёл на другом сайте /moser---wahl---.com---.ua---за 160--не надо ни каких денег высылать--сразу выслали на новую почту--не ведитесь обуют пить как дать--покупайте деньги ни в коем случаи не высылайте---получите на почте тогда платите---wmarket.com.ua я вообще бы закрыл за надувательство и лохотрон
Ответ магазина | 7 июля 2014
Добрый день Владимир.
Оплата товара наложенным платежом возможна от суммы 200 грн и более.Так,как товара не было в наличии мыосуществили
возврат денег,зачислениек Вам на карту поступило 04,07,14,извините за принесенные Вам неудобства.
С уважением интернет-магазин wmarket.com.ua
Светлана (Гость) | 14 февраля 2014
Огромное спасибо за оперативное ,качественное обслуживание сотрудникам магазина! Покупала по предоплате, оплатила вечером ,через день утром фен был уже в отделении Новой почты.От момента заказа и до получения ,менеджер связывался в телефонном режиме.Упакован фен был надежно))),распаковывала минут 20).Зато все было доставлено в полной сохранности! Фен супер! Спасибо за работу! Всем рекомендую этот магазин!
barber | 26 февраля 2013
Этот отзыв был оставлен на сайте этого магазина. Его там уже нет - администрация удалила. Остались только отзывы "благодарных клиентов". Заказывали в этом интернет-магазине машинку для стрижки MOSER MAX 45. В интернете же дешевле, хотя и я нашел цену ещё дешевле, но всетаки нужна золотая середина – можно и на подделку нарваться. А на этом сайте все красиво прописано и товар оригинальный и официальный сервис и отзывы покупателей есть. Машинку привезли быстро в день заказа. В коробке был гарантийный талон и товарный чек. На сайте указано, что при такой сумме покупки доставка бесплатная, однако в чеке добавлена сумма доставки 30 грн. Расчитано на то что покупатель не рассмотрит и заплатит, но после некоторых разбирательств, курьер согласился, что платить за доставку не надо. Это все мелочи, можно и упустить. Забыли попросить продавца необходимые документы для санстанции, ведь машинка профессиональная и покупается для работы в парикмахерской, поэтому написали письмо с просьбой прислать их. В ответ мне прислали сертификат, срок действия которого давно закончился. Мои коллеги покупали такую же машинку в специализированном магазине и им дали тоже просроченый сертификат, но к нему приложено письмо, что им можно пользоваться и ещё гігієнічний висновок – вот это оказывается самая нужная бумага для санэпидемстанции. Написали письмо с просьбой предоставить нам аналогичные необходимые документы. Нам так и не ответили, потом звонили просили. Менеджер Лена пообещала все решить, но так и никто не перезвонил. Вот такой сервис, главное продали. Скорее всего их и нет у продавца. И я же видел какую машинку купили мои коллеги и какие к ней должны быть документы. Мне выдали талон и чек совсем от другого предприятия, а не того что «чесно» указано на этом сайте. Гарантийный талон – просто бумажка с названием ГАГАНТИЙНЫЙ ТАЛОН и печатью. Условия гарантии не прописаны, нет даже корешков на гарантийный ремонт. Скорее всего его и не думают выполнять. Как потом оказалось этот интернет-магазин просто у себя берет на гарантию машинки и куда-то возят ремонтировать. Куда не сказали – секрет фирмы. Это же профессиональная вещь, со временем придется и нож точить. Об этом продавец, наверное и не догадывается. Попробовали стричь машинкой. После 10 минут работы она нагрелась что в руке горячо, а после 15 минут нож стал гоячий как утюг, хотя нож смазывали как положено. Клиент кричит что печет. На вторую и третью стрижку еще хуже. Поехал и вернул эту машинку для стрижки. Есть большие сомнения что это оригинал и из Германии.
Ответ магазина | 8 апреля 2013
Для информации потребителям: Машинка MOSER MAX 45 предназначена для стрижки животных.
Стричь ей людей не рекомендуеться.
1 2 3 4