© 2007 – 2024 Technoportal.ua
Карта сайта
Если вы хотите зарегистрироваться, то вам сюда.
Узнавайте о лучших предложениях первым!
Выгодные предложения от лучших интернет-магазинов Украины в нашей еженедельной рассылке!
Мы против спама! Только лучшие цены!
cd-market.ua/?utm_source=technoportal_ua
Оценка покупателя
Отношение покупателя
8 советуют 13 не советуют
Анастасия (Гость) | 21 октября 2016
РАЗВОД ))) НЕ ВЕДИТЕСЬ )) Получила мольберт, магнитная доска с царапинками, окантовка на двух досках на стыках неровная и отходит. Отправляла им фото на Почту, они мне правда звонили исказали что это перевозчик виноват (Как что-то могло случится при перевозке, если все было запаковано . Пакет, коробка, картонная упаковка, плёнка. Криво наклеить окантовку на досках перевозчик не мог, это заводской брак. Упаковка была целой. Царапины появиться тоже не могли, даже если бы перевозчик тянул посылку по земле.) Обменять мольберт отказались, зато предложили мне скидку на еще один такой мольберт. И зачем мне еще один мольберт сомнительного качества даже со скидкой? Куда я этот дену? О какой репутации идёт речь, если трудолюбивые сотрудники склада не проверили вещь и втулили мне брак? Причём брак явно заводской.. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ...
Ответ магазина | 8 января 2017
Елена, огромное спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения за проблемы с Вашим товаром. Нам очень жаль, но данная ситуация произошла не по нашей вине. В Вашем отзыве отсутствуют некоторые важные детали. В первую очередь данный заказ оформлялся по Dropshipping - Вы оплатили мольберт посреднику, а мы отправили Вам его в г. Запорожье. Анастасия посредник который оформлял заказ, не является нашим сотрудником или представителем как он заявлял Вам. Интернет-магазин CD-MARKET.UA не использует посредников. Наш интернет-магазин информирует всех своих покупателей через СМС о необходимости ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ проверки товара НЕПОСРЕДСТВЕННО при получении в отделении компании перевозчика. Посредник не проинформировал Вас о необходимости детальной проверки, а Вы в свою очередь при получении провели только поверхностный осмотр картонной упаковки, которая не защитила товар от повреждений при транспортировке, так как товар был Вами забран из отделения, предъявить претензии к компании перевозчику не представляется возможным. После того как посредник отказался от ответственности и не захотел помочь в решении проблемы, он предоставил Вам наши телефоны. Мы готовы в качестве компенсации за нерадивого посредника предоставить Вам аналогичный товар по сниженной цене и скидку на следующую покупку в нашем магазине при условии оформления заказа напрямую у нас, без посредников
.....Здесь размещена только первая часть переписки, желающие прочитать ее в полном объеме могут сделать это на Хотлайн.уа
Раиса (Гость) | 14 марта 2016
Приобрела надувной матрас в этом магазине. Матрас пришел, надули его дома, он спустил через пол часа, и так пробовали еще несколько раз надувать - результат тот же! Я им позвонила на следующий день и сообщила о браке, сказали отправлять обратно. Предложили выслать через несколько дней новый матрас, но я отказалась и сказала чтобы они мне вернули деньги. Они сказали что когда матрас к ним вернется они его проверят и потом со мной свяжутся. Матрас они получили на следующий день и он у них неделю валялся никто его не проверял(они сами об этом позже сказали), а я ждала звонка от них. Не дождалась...позвонила сама. 2 дня не могла выпросить у них свои деньги(пришлось говорить что буду обращаться в общество по защите прав потребителей), вопросы задают для уточнения, потом говорят что прозвонят и опять никто не звонит. За все время никто ни разу и не подумал элементарно извинится за товар с браком, а наоборот, когда я выразила свое возмущение по поводу того, почему я должна оплачивать доставку в 2 стороны бракованного товара, мне сообщили что у них в магазине очень много заказов и они не собираются проверять каждый продаваемый товар перед отправкой на наличие брака. Я первый раз столкнулась с магазином который не проверяет товар перед тем как его продать и еще нагло об этом заявляют. По итогу выбросила 70 грн за то что покатала через новую почту бракованный матрас. Они мне еще предложили взамен прислать другой (опять доставка за мой счет) и опять конечно они не проверили бы его на брак.. Короче покупать что-то в этом "стрёмном магазине" все равно что играть в рулетку.. И мне, в данном случае, не повезло! (((((
1 2