© 2007 – 2024 Technoportal.ua
Карта сайта
Если вы хотите зарегистрироваться, то вам сюда.
Узнавайте о лучших предложениях первым!
Выгодные предложения от лучших интернет-магазинов Украины в нашей еженедельной рассылке!
Мы против спама! Только лучшие цены!
repka.ua/
Оценка покупателя
Отношение покупателя
107 советуют 154 не советуют
Яна (Гость) | 24 августа 2018
Добрый день всем желающим посетить сайт repka.. Рассказываю в кратком содержании. Купила десять банок детского лосьона Ландер и была в ужасе когда увидела срок годности товара. Прошло больше двух лет с даты изготовления, "всего три года использования" ...И как теперь за эти оставшиеся пол года использовать 5 л лосьона ума не приложу. Ув. Администрация сайта, проверяйте сроки годности товара прежде чем толкать его детям. Ужас!
Сергій | 3 июля 2018
На рахунок попереднього відгуку - питання вирішене, магазин відзвонився та залагодив конфлікт. Претензій не маю.
Сергій (Гость) | 2 июля 2018
Жахливе ставлення до клієнта. Гасло "Надійний інтернет магазин" - це точно не про них, коли виникає потреба гарнатійного ремонту товару. Було здано на гарантійний ремонт жорсткий диск Toshiba на 3Тб DT01ACA300. Діагностика сервісного центру виявила несправність, а також неможливість ремонту. Було запропоновано вибрати аналогічний, оскільки таких моделей в них немає в наявності, або більший об’єм з доплатою. Від повернень коштів відмовився, тому що зараз за них і на 2Тб не купити... Після чого зателефонувала працівник сервісного центру Тамара. Повідомивши їй код товару аналогічного на 3ТБ фірми Seagate, почув про необхідність доплати (хоча за законом при заміні товару з недоліками на товар аналогічної марки належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться) На конкретне прохання заміни неякісного товару на аналогічний товар з такими ж характеристиками - також було відмовлено, хоча це моє гарантоване право по закону. Терміни гарантійного ремонту вони також порушують, замість заявлених в законі 14 днів пройшло вже 30.
Вероника (Гость) | 21 июня 2018
По результатам отзыва хочу отдать должное магазину: в течении дня со мной связались и вручили уже работающий планшет. И если понадобиться еще сделать покупку, все таки приду в Репку вновь (пусть этот случай останется досадным недоразумением).
Вероника (Гость) | 20 июня 2018
Когда покупала у Репки товар работающий претензийк ней не возникало. Но вот купила планшет и все пошло наперекосяк. Планшет пришлось принять не в квартире и даже не в машине доставщика, а возле подъезда на весу. Потому проверила целосность, а включить было не сподручно (в руках мобильный, деньги за товар и ключи (как бы не уронить)). Придя домой обнаружила, что он не включается: ни до ни после зарядки так и не включился. Сразу же позвонила в Репку, описала ситуациюи оператор сказал, что в понедельник 11.06.2018 (доставка была в субботу 09.06.2018 ) я могу принести планшет в офис на Семьи Хохловых. 09.06.2018 (понедельник) не отлагая я принесла планшет и сдала его. По заверениям оператора через 7 дней будет заключение экспертизы. Сегодня 20.06.2018 и …. ни слуху ни духу. Звонила 18.06.2018, 20.06.2018 клятвенно обещали, что «сегодня же перезвонят», но увы…так ине дозвонились. Наверное перебои у Репки на линии ((((. На своем опыте могу посоветовать: не связывайтесь. Продавец не считает нужным уведомить покупателя на каком этапе находиться сданный некачественный (бракованый) товар ни денег не возвращает, ни информации не дает. Одним словом отношение к покупателям СКОТСКОЕ. Даже не предполагала, что придется это писать, но до цивилизации в Репке как до неба. Как говорится хорошо, когда хорошо, а если….
dmitriyKH (Гость) | 30 мая 2018
Был куплен этот SSD SILICON POWER SP120GBSS3S55S25 ВСЕМ КРАЙНЕ не рекомендую брать у "РЕПКИ" товар в "оплату частями" ! Эта услуга у Приватбанка абсолютно без процентов и комиссий, но "РЕПКА" с вас просто так возьмет дополнительную сумму за то, что вы просто используете при оплате товара "оплату частями", добавляя эту необъяснимую сумму к стоимости товара!!! Конкретно на моем примере этот SSD стоил около 1240 грн, при проведении платежа в "оплату частями" сумма изменилась на 1680 грн, т.е. они , именно РЕПКА, не Приватбанк, просто добавили 400 грн не объясняя это вообще никак, просто добавили и все. Будьте внимательны и не давайте себя обмануть! т.к. в других магазинах услуга "оплата частями" без дополнительных комиссий! на то она и "оплата частями"
Кристина (Гость) | 2 мая 2018
Это самый ужасный магазин. Цены могут резко измениться в зависимости от их "настроения". Для магазина не имеет разницы по какой цене вы зарезервировали товар вам отправят его, но с ценой которая будет отличаться в разы. Если вам дороги ваши нервы и деньги не заказывайте у них. А ещё у них нет руководства с которым можно связаться. Максимум послушаете оператора колл центра который будет повторять одно и то же
Ответ магазина | 2 мая 2018
Добрый день, Кристина!
Спасибо за обратную критическую связь. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением,
Игорь Михеев
руководитель отдела контроля качества
надежного магазина "Repka.UA"
Карина (Гость) | 2 мая 2018
ЭТО РАЗВОД!!!!! Магазин основан на вранье!!!! мне просто так повысили цену с 6 тысяч до 10!!!! При. этом уверяя меня, что так и должно быть! По конституции Украины, правилам розничной торговли и торговли в сети интернет они должны были продать по цене заказа. К тому же я звонила и узнавала АКТУАЛЬНУЮ цену!!! Я пишу заявление в полицию (мошенничество), киберполицию (обман в сети интернет) и в защиту прав потребителей!!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН!! ЭКОНОМЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!
Ответ магазина | 3 мая 2018
Добрый день, Карина!
Спасибо за обратную критическую связь. В первую очередь, примите мои извинения за доставленные неудобства. Произошла ошибка, оказалось, что у поставщика была неверная цена в прайсе. В качестве компенсации за доставленные неудобства, готов предложить Вам скидку при следующем заказе в нашем магазине.
С уважением,
Игорь Михеев
руководитель отдела контроля качества
надежного магазина "Repka.UA"
Станислав (Гость) | 24 апреля 2018
26 марта заказал весы YUNMAI Mini 2 Smart Scale, на следующий день мне их отправили. Номер заказа 1803267949. После пары дней пользования обнаружил что весы после ночи простоя, на утро, не хотят считывать всю информацию (ИМТ, кол-во воды, жира, мышц и т.д.). Начинали работать только после того, как вынешь и вставишь назад батарейки, и они перезагрузятся. Естественно, мне такая работа весов не понравилась, я позвонил в магазин, мне сказали отправить их назад вместе с чеком и гарантийным талоном. Я сделал видео запаковки, снял сканы чека и гарантийки и отправил им. 6 апреля магазин получил весы и тут началось самое интересное. Никакой речи о том, чтобы вернуть мне деньги даже не шло. Мне даже никто не перезвонил. На мои звонки отвечают разные менеджеры, которые вообще не в курсе что происходит, на все ответ один и тот же - с вами свяжется сервисный центр, который якобы проводит диагностику весов. Через две недели сказали, что сервисный центр не нашел дефекта и весы оправили на диагностику производителю, 24 апреля должен быть ответ. Естественно, никто мне не перезвонил, звонил им сам 2 раза, в итоге получил все тот же ответ – с вами свяжется сервисный центр. Верните деньги, жулики!
Ответ магазина | 25 апреля 2018
Добрый день, Станислав!
Спасибо за обратную критическую связь. Насколько я знаю, с Вами связывался наш оператор и ответил на все вопросы. Деньги Вам вернут.
С уважением,
Игорь Михеев
руководитель отдела контроля качества
надежного магазина "Repka.UA"
Антон (Гость) | 5 апреля 2018
Сгорела материнка, отправил по гарантии. В сервисном центре погнули ножки сокета (хотя отправлялась с целыми) отказались ремонтировать и сняли с гарантии. Такого убожества и не компетенции еще не видел!
Ответ магазина | 5 апреля 2018
Добрый день, Антон!
Спасибо за обратную критическую связь. Давайте разберемся по порядку. Ножки были погнуты не сервисом, а Новой Почтой, при транспортировке товара, так как Вы отправили материнскую плату без защитной заглушки на сокете. Чем нарушилось условие гарантийного обслуживания по бренду ASUS. АСЦ отправил запрос в представительство ASUS, и получил указание снять товар с гарантийного обслуживания, так как на товаре есть механическое повреждение, которое возникло из-за не соблюдения клиентом правил транспортировки и передачи товара на гарантийное обслуживание.
С уважением,
Игорь Михеев
руководитель отдела контроля качества
надежного магазина "Repka.UA"
Дмитрий (Гость) | 27 марта 2018
Делая заказ на приобретение WI FI Asus-n-10,10 раз переспросил есть ли он в наличии.10 раз сказал что asus n10 nano мне не нужен,нужен именно n-10 без nano.Девушка оператор или менеджер сказала что поняла меня полностью и я подтвердил заказ на условиях самовывоза.После чего еще раз попросил что нужен тот а не другой и что буду ехать из далека и что не хотелось бы приехать и получить вместо своего заказа что либо другое...Еще раз напомнил что Asus n-10 nano мне не нужен ,так как он мне не подходит.Девушка заверила что все будет хорошо и что она все поняла.В результате оплатив через банкомат стоимость заказа получаюот девушки (догадайтесь что?)Именно то что мне ненужно.....На вопрос как вернуть деньги, девушка говорит вам нужно завтра приехать и там мол будет кто то решать...Мол в течение 3 дней деньги вернути тд.Ни Извините ,ни постараемся вам доставить то что вам нужно ,ничего этого нет.Крайне свинское отношение...Кто отвечает за заказ? Кто принял заказ?Кто Доставил не тот заказ?На эти вопросы я ответа так и не получил.
Ответ магазина | 28 марта 2018
Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за обратную критическую связь. В первую очередь, примите мои извинения за доставленные неудобства. У нас на сайте была ошибка, которую мы исправили. Насколько я знаю, с Вами связался наш оператор и решил вопрос.
В качестве компенсации за доставленные неудобства хочу предложить Вам скидку при следующем заказе.
С уважением,
Игорь Михеев
руководитель отдела контроля качества
надежного магазина "Repka.UA"
Александр (Гость) | 21 марта 2018
Заказал шланг Forte 40 мм, 25 м, и шланг Forte 50 мм, 5 м , на " Новой почте " не стал осматривать надеялся на порядочность магазина, дома приосмотре выяснилось что шланг не фирмы Forte а evci plastik так как был в заводской упаковке этой фирмы, может быть шланг фирмы evci plastik и лучше Forte но все таки он дешевле. Неприятно, и мне кажется это не ошибка а обман. Магазин Repka.ua рекомендовать не могу, если не хотите быть обманутыми обходительный стороной.
Ответ магазина | 22 марта 2018
Добрый день, Александр!
Спасибо за обращение. Вышлите, пожалуйста, фото того что по факту Вам пришло на адрес: feedback@repka.ua.
С уважением,
Игорь Михеев
руководитель отдела контроля качества
надежного магазина "Repka.UA"
Александр (Гость) | 21 марта 2018
Здравствуйте ,спасибо ,связались же сомной ,объяснили ситуацию !
Александр (Гость) | 21 марта 2018
Когда мне уже скажут результат за мой монитор ?Который получил не рабочий , и отправил вам на сервис .На сайте написано "експертиза 7дней " а уже пройшло с даты получения вами монитора 12 дней ! Как не позвоню операторы говорят позвонят сегодня ,а некто не перезванивает ! Уважаемые, это не шутки с меня выщитывают деньги (оплату частями), а монитора нет ?Что это за дела?
Ответ магазина | 21 марта 2018
Добрый день, Александр!
Спасибо за обращение. Насколько я знаю, с Вами связался наш оператор и решил вопрос.
С уважением,
Игорь Михеев
руководитель отдела контроля качества
надежного магазина "Repka.UA"
Вадим | 20 марта 2018
Неделю назад отправил копию обращения уже на feedback@repka.ua, до сих пор нет ответа, как я и писал ранее - магазин в целом выполняет заказы, но не ждите, что вам ответит руководство, если у вас возникнут вопросы или претензии. P.S. В каждом обращении я оставлял свой номер заказа, только на почту отправил 3 обращения и на этом портале это уже 3-е.
Ответ магазина | 20 марта 2018
Добрый день!
Спасибо за критическую обратную связь. В первую очередь, примите мои извинения. Действительно, нигде в описании товара не упоминалось про особенность товара. Ошибку на сайте исправили. Насколько я знаю, с Вами связался наш оператор и решил вопрос.
С уважением,
Игорь Михеев
руководитель отдела контроля качества
надежного магазина "Repka.UA"
Вадим | 12 марта 2018
Здравствуйте, Игорь Михеев. Вы ответили на мой отзыв на этой площадке. "Опишите, пожалуйста, детальнее Ваш вопрос. Постараемся решить его максимально оперативно. С уважением, Игорь Михеев руководитель отдела контроля качества надежного магазина "Repka.UA"" Но вы не оставили своих контактов кроме имени и в свою очередь - не связались со мной. С моей стороны это уже будет 3-я попытка получить адекватный ответ от руководства. Как с вами связаться ?
Ответ магазина | 14 марта 2018
Добрый день!
Вы можете написать Ваш вопрос тут в комментариях или на электронный адрес feedback@repka.ua и укажите номер заказа.
С уважением,
Игорь Михеев
руководитель отдела контроля качества
надежного магазина "Repka.UA"
Вадим (Гость) | 9 марта 2018
Если у вас возникнут какие-либо вопросы по качеству обслуживания, неверности описания товара и т.п. - не ждите, что вам ответит администрация. 1. Контактов администрации нет на сайте. 2. Если обратится по контакту, который даст вам оператор с горячей линии - кроме отписки вам ничего не придёт.
Ответ магазина | 12 марта 2018
Добрый день!
Опишите, пожалуйста, детальнее Ваш вопрос. Постараемся решить его максимально оперативно.
С уважением,
Игорь Михеев
руководитель отдела контроля качества
надежного магазина "Repka.UA"
Вячеслав (Гость) | 7 марта 2018
Покупал монитор филипс 27 дюймов 144 гц через время начали проявляться надписи ! Почитал в интернете пишут что это происходит когда монитор долго стоял включенный на витрине магазина!!1 Не рекомендую данный сайт!!! Покупайте врозетке там покупал кучу товара и всё ок просто на тот момент данный монитор был только тут . Пидарасы!
Ответ магазина | 7 марта 2018
Добрый день!
Спасибо за критическую обратную связь. Пожалуйста, напишите мне номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением,
Игорь Михеев
руководитель отдела контроля качества
надежного магазина "Repka.UA"
Геннадий (Гость) | 27 февраля 2018
Чуть не купил ноут. При осмотре увидел вмятину на крышке дисплея. Магазин продаёт некондицию и проблемный товар. Номер заказа 1802257669. Не рекомендую связываться с этим инт5рнет магазином!!!
Ответ магазина | 28 февраля 2018
Добрый день!
Весь верхний край крышки дисплея идет по чуть заметной дуге, но это не вмятина, это особенность конструкции данной модели.
С уважением,
Игорь Михеев
руководитель отдела контроля качества
надежного магазина "Repka.UA"
Андрей (Гость) | 31 января 2018
Я смотрю что укр интнрнет магазинах покупать ничего нельзя в розетка заказал мышку пришла со вскрытой коробкой и с царапинами на мышке в репке клаву заказал пришла тоже вскрытая.. б/у по цене новой... решил оставить так как с евро раскоадкой больше не нашел на других сайтах.. но больше в репке ничего заказывать не буду
Ответ магазина | 7 февраля 2018
Добрый день, Андрей!
Примите мои извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации, готов предложить Вам скидку 150 грнили подарок RAZER Goliathus 2013 Small Speed (RZ02-01070100-R3M1) на выбор .
С уважением,
Игорь Михеев
руководитель отдела контроля качества
надежного магазина "Repka.UA"
1 2 3 4 5 6 7 8 ...14