© 2007 – 2024 Technoportal.ua
Карта сайта
Если вы хотите зарегистрироваться, то вам сюда.
Узнавайте о лучших предложениях первым!
Выгодные предложения от лучших интернет-магазинов Украины в нашей еженедельной рассылке!
Мы против спама! Только лучшие цены!
abo.ua/
Оценка покупателя
Отношение покупателя
76 советуют 92 не советуют
Александр (Гость) | 10 ноября 2015
04.11.2015 года заказывал в интернет магазине Abo г. Киев шланг высокого давления к мойке макита HW 111 стоимостью 860 гривен. При оформлении заявки на сайте отобразилось окно с акцией на заказываемый мною товар стоимостью 653 гривны. Ну я конечно же оформил заявку. В течении дня перезвонил работник интернет магазина с ним мы уточнили марку и изображение товара как на сайте, а также и другие детали интересовавшие меня, а именно: оригинальность и соответствие. Потом на мобильный телефон мне пришло сообщение о получении товара 10.11.2015 года. 10.11.2015 года где-то около 15-30 часов я решил уточнить есть и заказываемый мною товар перезвонил оператору который сказал, что можно получать на Жилянской,97 г. Киев. Приехал на адрес и мне предоставили вообще не тот товар который был на заказан и уточнён с менеджером. Одним словом "МУДАКИ", потраченное мною время и горюче смазочные материалы и никаких извинений. Да забыл, перезвонил оператор и сказал, что я заказывал шланг высокого давления на модель макита HW110, а не на HW111, такчто виноват оказался я. Если руководство интернет магазина Abo смотрело бы отзывы покупателей то может быть сделало выводы по поводу кадровых изменений сотрудников. Одни отрицательные отзывы.
Евгений (Гость) | 5 ноября 2015
Хотел заказать товар... Описание маленькое...решил связаться с ними и получить консультацию.... сам диалог: -я: отправляете интаймом и новой почтой? как быстро происходит доставка? дисковый тормоз установить можно? -магаз: Это только РАМА Отправляем Мист Експрессом или Новой почтой -я: переспросил на счет тормоза -магаз: Такой информации нет -я: дык а как вы продаете не зная что продаете? бред... -магаз: МЫ ЗНАЕМ ЧТО ЗА ТОВАР , А ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ МОГУТ ВАМ ПОДСКАЗАТЬ ТОЛЬКО КОНСУЛЬТАНТЫ Их у нас нет -я: Вы просто можете посмотреть на заднюю часть рамы и увидеть крепление (есть оно или нет) -магаз: Весь товар поставляется с других складов,возможности посмотреть нет . Консультантов у нас нет и что самое интересное...что в описании написано: "Кроме того, мы железно обеспечим вам: отличное обслуживание и качественные консультации по всем группам товаров;"
Ответ магазина | 12 ноября 2015
Благодарим за отзыв. Так как ассортимент магазина постоянно обновляется, подключаются новые группы товаров, поэтому вполне возможно, что ещё не успели получить более подробную информацию о товаре чтобы вас проконсультировать детально.
Науменко Роман (Гость) | 28 октября 2015
В пятницу (23.10.15) заказал чехол к планшету PocketBook 2-Sided Case for SurfPad 4 S (у конкурентов был на гривен 20 дороже) и карту памяти (заказ 279279) на общую сумму 660 грн. Говорят в понедельник, 26.10 могут быть накладки, но во вторник, 27.10.15 товар точно будут на складе и с часу дня его можно забрать. Звоню сам во вторник 26.10 около половины второго проверяю наличие заказа. Ответ оператора: Приезжайте с 12 часов можете забрать. Приезжаю к 15...... ииии НЕТ НИ ЧЕХЛА НИ КАРТЫ)))) Мне улыбаясь, начинают какие то карты памяти "такие же но которые лучше деишевле" и прямо сейчас есть на складе. Пришел менеджер говорит сейчас все решит и убежал, я постоял минут 20.... тоже ушел. Через час звонок, приносят извинения и обещают завтра все доставим за свой счет и 100 грн. скидка)))) Ну ладно думаю, хоть так. Сегодня звонок, товара НЕТУ))) Заказал у конкурената получилось на 15 грн. дороже. нервы дороже.
Вадим (Гость) | 23 октября 2015
Заказав гідроакумулятор і датчик тиску .Оплативв суботу сказали що відправлять в вівторок .Ждав ТТН в четверг знову перезвонив в 15:10 сказали що до кінця дня ттн буде .П'ятниця согодні звоню знову в в 10:13 вибачте проблеми на складі ттн сьогодні буде!!!Мененджер ввічлива але навіщо брехати на рахунок відправки!!!Китайці товар швидше відправляють чим ви от думай тепер над цим!
Ответ магазина | 12 ноября 2015
Приносим извинения, но к сожалению по техническим причинам отошли от запланированного графика отправок.
Виктор (Гость) | 20 октября 2015
Отвратительное отношение к покупателям и своим обязанностям интернет-магазина! Сделал заказ (16.10.2015) в этот же день оплатил его и доставку. Служба поддержки до сих пор уверяет что заказ вот, вот отправят. Заказ до сих пор (вечер 20.10.2015) не отправили!
Ответ магазина | 22 октября 2015
Виктор, вам при подтверждении заказа сообщили сроки отправки понедельник-вторник 19-20.10.2015. Заказ отправлен 21.10.2015 в связи с загруженностью отдела логистики.
Леся (Гость) | 13 октября 2015
Сделала заказ в вскресенье, искала конкретную модель вибро-шлифовальной машинки, попутно дозаказала постельные пинадлежности, увидевв привлекательные цены. Перезвонили в тот же день сказали, что товар можно получить через два дня вечером после 18-00. Приехала в магазин, подошла к админмстратору, назвала номер заказа в ответ услышала сначала что я могу забрать только подушки, я спросила об остальном закпзе девушка нашла еще небольшую часть, но то ради чего я приехала оказалось в магазине отсутствует как таковое и заказ выполнен не может быть. Мало того что это все обсуждение происходит в весьма сомнительного вида помещении на виду у полутора деятка сидящих в ожидании людей, я еще и должна выяснятъ как могло случиться такое что сияъшарашкина контора не удосужилась перезвонить, сбросить смс или написать ра электронную почту письмо, что они не могут выполнить заказ. Администратор долго убеждала меня, что мне звонили дабы предупредить об отсутствии заказанного товара, после того как ей продемонстрировали в моем телеыоне звонки за сегодняшний день мне было сказано, что да, таки попытка позвонить бвла одна и не дозвонились и только после этого принесла извинения. Ребята не стоит писать что Вы гмпермаркет #1. Пока я ждала подушки поинтересовалась что же это за контора такая. Родошла к печальной доске потребителя, где одиноко висят 2 листочка с ввпиской о регистрации некоего ФОП в г.Вишневом, товары с дефектами принимаются назад только после согласования по телефону и только в определенные часы в рабочие дни, о чем врядли уведомляют покупателя при покупке товара. Выглядит офис данного гипермаркета весьма убого. При мне приезал покупатель за двумя пылесосами и также был удивлен, что доставлен только один. Назвались гипермаретом будьте добры соответствуйте а не воруйте время у людей и не занимайтесь недобросовестной рекламой, зввлекая покупателя тлваром которого на самом деле у Вас нет плюс отсутствием сервиса.
Евгений (Гость) | 10 октября 2015
Связались со мной в тот же день, отправку назначили на вторник, отправили в четверг - это единственный минус. По-телефону были взаимно вежливые.
Ответ магазина | 22 октября 2015
Благодарим за отзыв. Мы исправимся.
Олег (Гость) | 28 сентября 2015
25.09.15 заказал варочную поверхность Pyramida PL 604 X-E, номер заказа № 272209, перезвонил. Сказали доставка будет 28.09.15 с 19.00 до 22.00. 28.09.15 повторно перезвонил, уточнил по поводу доставки - доставка 28.09.15 с 19.00 до 22.00. В итоге прождал 3 часа, достки нет, даже не перезвонили. Набираю номер не отвечают. Магазин не рекомендую
Ответ магазина | 29 сентября 2015
Уважаемый Олег, доставка не состоялась, так как у вас номер телефона отключен, соответственно курьер к вам не дозвонился! И сейчас он тоже отключен. Проверьте входящие звонки.
Оксана (Гость) | 28 сентября 2015
25 числа оставила негативный отзыв. Мнение изменилось. Я позвонила на их телефон, спросила, как обстоят дела с возвратом, мне в этот же день перезвонили, сказали, что деньги перечислят завтра, но перечислили буквально через пару часов. -ровно на 10-тый день, как и положено, мне вернули деньги на Приват карту. С магазином можно иметь дело, просто это занимает какое-то время.
Ответ магазина | 30 сентября 2015
Благодарим за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Виктор | 19 сентября 2015
Заказал, связались сразу, согласовали, отпарили, получил. Надлежащего качества, вовремя.
Валерий (Гость) | 18 сентября 2015
Заказал для жены подарок - пылесос. Всё было хорошо, до момента обнаружения, что в коробке отсутствует щелевая насадка, мелочь, а не приятно. Оплачено полную, заявленную сумму магазином. В комплекте к каждому пылесосу должна прилагаться насадка для ковров и щелевая, я так понимаю. Решили мы, что это недоразумение и связались с менеджером, объяснили суть, на просьбу сделать фото всех комплектующих - сделали и отправили на почту. И тут началось, "тело", которое отвечало на письма, наверное представляло себе, что общается с умственно отсталым человеком, рассказывая что есть разные комплектации товаров (стандартная и наверное не стандартная), затем ссылались на технические характеристики товара, что бы я проверил комплектацию товара. Затем просил посмотреть в инструкцию о пользовании товаром и увидеть там, что в комплектацию пылесоса, щелевая насадка не входит. Когда надоела мне эта бессмысленная переписка, сказал, что это первый и последний раз когда воспользовались услугами магазина, пришел ответ, который убил на повал "Недоразумение маленькое, но где нам взять насадку, которой нет. К сожалению мы не производим….". Ребята, зачем Вы, мне сначала доказывали, что эта насадка не входит в комплектацию, а затем сказали, что ее у Вас нет. Наверное стоило определится до ответа мне. В мыслях у меня даже не было, ни ругаться, ни тем более писать тут, но у всех есть край терпения, и у меня он закончился. Считаю, что в сложившейся ситуации, самым элементарным можно было предложить скидку на приобретение в Вашем магазине щелевой насадки.
Ответ магазина | 21 сентября 2015
Благодарим за отзыв. Приятного пользования новым приобретением :)
Z (Гость) | 17 сентября 2015
Не соответствие наличия в магазине товаров.
Ответ магазина | 30 сентября 2015
Благодарим за отзыв.
Виктор Тарасов (Гость) | 17 сентября 2015
Все супер.Заказывалплойку жене заказом остался доволен.
Ответ магазина | 21 сентября 2015
Благодарим за отзыв.
Сергей (Гость) | 16 сентября 2015
Заказал электробритву. Прислали, хотя и с задержкой на 5 дней, так как первый экземпляр оказался с браком. Это значит, что товар проверяют перед отправкой, хотя, может быть просто не оказалось товара на складе. Но время у меня было, так что всё нормально.
Ответ магазина | 18 сентября 2015
Благодарим за отзыв.
Oleg (Гость) | 16 сентября 2015
11.09.2015 - заказал в магазине Аккумуляторная отвертка BLACK&DECKER A7071 Мне сказали, что перезвонят и сообщат о наличии. В течении часа отзвонились и сообщили, что товар ЕСТЬ в наличии и будет отправлен через Новую Почту. Ожидаемая доставка 14.09.2015. Позвонил 14.09.2015 - так как никакого смс не пришло. Сказали , что товар привезут вечером и сразу отправят....ЖДУ....Звоню 15.09.2015 - сообщат что заказ ОТМЕНЕН по причине отсутствия - Вот это сервис, причем даже не СООБЩИЛИ о том, что его НЕТ. РЕЗУЛЬТАТ: Прождал почти 5 дней , причем уже ждал доставку и надеялся забрать товар, а мне на 5 день - его нет. Ложная подача информации и обнадеживание, а в результате Нет товара на 5 день!!!! Отвратительный МАГАЗИН. Первый и последний раз в нем делаю заказ!!!
Ответ магазина | 16 сентября 2015
Благодарим за отзыв. Также приносим извинения за доставленные неудобства в связи с невозможностью выполнить ваш заказ, потому как на складе обнаружили пересорт по данному товару. Ещё раз приносим извинения. Обязательно примем меры дабы не допустить подобных ситуаций в дальнейшем.
Виктория (Гость) | 9 сентября 2015
Цены заманивают, а в итоге- присылают не тот товар! Не оплачивайте заранее- только налож. платеж! Деньги обещают вернуть... С момента заказа прошло 2 недели! Пока только обещают...надеюсь, что вернут, но приятного мало! Несерьезное отношение к клиенту! Обещают перезвонить- и, конечно, никто не звонит! Добиваться правды очень ДОЛГО! Жалко отзывы начали читать уже после покупки...недовольных тут немало и это о чем- то говорит!
Ответ магазина | 10 сентября 2015
Виктория, вам сообщили, что денежные средства будут возвращены после получения нами возврата. Товар к нам поступил только вчера, обратитесь с претензией к перевозчику, почему они так долго возят груз. На данный момент ваше заявление передано в бухгалтерию, ожидайте зачисление.
Галина (Гость) | 4 сентября 2015
Замовляла електроінструмент і змішувач до ванни, здійснила повну передоплату. Менеджери передзвонили та уточнили деталі. Після відправлення смс скинули номер накладної і я могла відстежувати посилку. Це дуже зручно. Часто замовляю через інтернет і не всі магазини повідомляють деталі відправлення. Товар прийшов вчасно. Надалі буду продовжувати замовляти в цьому магазині. З мінусів те, що менеджери не переходять на ту мову якою спілкується покупець, а так як крім української та англійської не вивчала інших, доводиться перепитувати щоб уточнити чи я добре зрозуміла, що подовжує процедуру замовлення і збільшує час витрачений на обслуговування, а як наслідок завантаженість ліній та опереторів.
Ответ магазина | 4 сентября 2015
Дякуємо за відгук та вибір інтернет-гіпермаркету Abo.ua. З операторами буде проведена додаткова робота, тому що ваше зауваження суттєве.
Владислав (Гость) | 27 августа 2015
Магазин УГ Заказал 8 уличных фонариков, ждал звонка менеджера часа 3, потом решил сам позвонить. Оплатил, дождался отправки. Груз объемный (около 31 кг. объемного веса), за доставку НП заплатил 90 грн. (на почте не проверял, надеялся на репутацию магазина), приехал домой, распаковал ящики и здесь самое интересное. Целостность фонариков в норме, с количеством тоже все порядок (8 шт.) но прислали СОВЕРШЕННО ДРУГУЮ МОДЕЛЬ! Позвонил, сказали мол отправляйте к нам и мы поменяем + покроем доставку фонариков в один конец (к ним), однако, сей момент меня вовсе не устраивает, т.к. я снова буду вынужден платить 90 грн. при получении уже нужных мне фонариков + сроки всех этих манипуляций затягиваются на недели. Итог: если проводить все манипуляции с заменой посылки, то мы имеем вдвое увеличенную стоимость доставки (180 грн.) и втрое (минимум) увеличенное время получения заказа и все это исключительно по вине МАГАЗИНА и его сотрудников! Это было мое первое и последнее сотрудничество с этим "гипермаркетом". Никому не советую сей магазин, есть очень много альтернатив, где Вас обслужат на высшем уровне и Вы не потеряете лишние деньги и, главное, драгоценное время. № заказа на сайте: 266314 Внутренний номер заказа (по которому шла оплата): 1895
Ответ магазина | 29 августа 2015
Владислав, вам же был предоставлен ответ относительно сложившейся ситуации: "Владислав Гарнатка, благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы провели служебное расследование в результате которого выяснили, что оператором при оформлении заказа была допущена ошибка. Поэтому транспортные расходы полностью за наш счёт." Кстати, вы уже отправили? Не забудьте сообщить нам № ТТН возвратной.
Ольга (Гость) | 29 июля 2015
Сделка прошла успешно. Порадовала себя новым парфюмом. Abo.ua pекомендую! Все супер и операторы в компании приятные. Удачи в бизнесе.
Ответ магазина | 30 июля 2015
Благодарим за отзыв.
Павел (Гость) | 29 июля 2015
Отличная компания, отличные цены, описание актуально. Связались сразу после заказа, отправили даже быстрей, чем обещали. В итоге получил посылку через 2 дня после оплаты. Всю, нужную мне, информацию по телефону сообщили, никаких непоняток не возникало, что часто бывает в интернет-магазинах. В общем - доволен!
1 2 3 4 5 6 7 8 9