© 2007 – 2024 Technoportal.ua
Карта сайта
Если вы хотите зарегистрироваться, то вам сюда.
Узнавайте о лучших предложениях первым!
Выгодные предложения от лучших интернет-магазинов Украины в нашей еженедельной рассылке!
Мы против спама! Только лучшие цены!
abo.ua/
Оценка покупателя
Отношение покупателя
76 советуют 92 не советуют
Ольга (Гость) | 29 января 2015
магазин работает на твердую 5 из 5! так держать! меня все устраивает - делаю покупки только в АБО! спасибо за профессионализм!
Ответ магазина | 30 января 2015
Благодарим за отзыв.
olga (Гость) | 28 января 2015
давно искала кабель к метеостанции. молодцы что следите за потребностями клиентов. покупка прошла хорошо, забирала сама с магазина, хороший персонал, встретил приветливо. спасибо, рекомендую!
Ответ магазина | 28 января 2015
Благодарим за отзыв и Ваши рекомендации.
ivansedov | 27 января 2015
покупал электроплиту цепную, модель посоветовали продавцы вашего магазина, покупкой доволен. доставка новой почтой за один день очень порадовала. спасибо.
Ответ магазина | 28 января 2015
Благодарим за отзыв.
Сергей (Гость) | 25 декабря 2014
Доброго времени суток, хочу поделиться с вами моей ситуацией и мнением об этом интернет магазине "abo". По началу было все хорошо , сделал вечером заказ термос "Esbit" на 750мл, стоимостью 462 грн. Заказывал на подарок,перезвонили на следующий день. Выбрал 100% предоплату(вот одна из моих ошибок), хотя предлагали и наложку.пришел заказ через пару дней,забрал с "Новой почты", не проверяя так как спешил домой после учёбы идоверился магазину "abo" с такой репутацией, почем зря. Пришел сразу с почты домой, открыл его и обнаружил на дне с внутренней стороны не большую вмятину но хорошо заметную, + на месте стыка видно что не докрашено, по началу я подумал про перевозчика... но коробка в которой находился термос, в месте где он стоял дном цела, и внутри и снаружи, без всяких вмятин, неровностей, продавливаний, вообщем новая и без повреждений.понимая что в таком состоянии он не пригоден для подарка я обратилсяв службу поддержки магазина "abo", предоставил им фото так как нахожусь в другом городе, они посовещалисьи отказали в обмене мотивируя это тем цитирую "Уважаемый Сергей, в ходе проведения служебного разбирательства, было установлено, что товар был отгружен Вам без механических повреждений. Весь товар перед отправкой проверяется сотрудниками магазина на целостность, исходя из предоставленной Вами информации, Мы предполагаем что механическое повреждение дна термосамогло возникнуть в следствии удара, паденияв процессе транспортировки, или же после получения товара от представителяслужбы доставки." На следующий день решил лично приехать и пообщаться с руководством, узнал у них адресс, приехал в контору в чем сотрудник мне отказал, мотивируя что не может взять на себя такую ответственность так как маленький человек в этой конторке, задав ему вопрос "а где начальство которое может", он ответил - "в другом офисе , и с обычными покупателями они не общаються", видя что дефект не по моей причине, что целая коробка, а вмятину человек врядли так может поставить, начал тот сотрудник грешить на службу доставки , что они там поменяли на б/у.(он полностью новый без царапин), мое личное мнение что просто впарили брак. в итоге 200 грн. за билет на Киев и обратно+ половина дня выброшены впустую, за что спасибо выше описанному магазину. в первый и последний раз я заказывал у вас что-то. из своих близких и знакомых никому вас не посоветую. и тем кто прочитал все это тоже советую ничего у вас не покупать, лучше чуть дороже заплатить и взять в нормальных магазинахНаслаждайтесь "кидаловом" простых людей.
Ответ магазина | 26 декабря 2014
Уважаемый Serg, благодарим за отзыв. Товар к нам поступил без повреждений и в таком же состоянии был вам отправлен. Товар может быть повреждён при транспортировке, либо после получения от перевозчика/курьера. Обязательно нужно проверять то, что вы получаете. Хотим заметить, что у нас на сайте в разделе доставка мы информируем покупателей об обязательных правилах получения заказа от представителя службы доставки: "Внимание! При получении заказа обязательно проверяйте целостность товара (упаковки и ее содержимого). Пожалуйста, проверяйте комплектацию, целостность упаковки, отсутствие механических повреждений и документы при получении заказа. Это возможно произвести при работнике службы доставки.
Мы не несем ответственности за товар, который не был проверен на наличие механических повреждений или недостающих частей непосредственно при получении на отделении перевозчика.
В случае выявления недокомплекта или повреждений, Вы имеет право не оплачивать товар и вернуть его обратно.
Мы не несем ответственности за повреждения, которые возникли во время пересылки. Надеемся, что данная информация пригодится вам в дальнейшем при осуществлении покупок в любом другом магазине.
Евгений (Гость) | 18 ноября 2014
В пятницу 14.11.2014 обратился в магазин, заказал и оплатил в течении 20 минут,купил роутери чайник -оператор сказал есть в наличии и цена которая указана на сайте.Оплату получили иобещали отправить в понедельник.НОза выходные цена возросла на120 гривен.Мне позвонили и сказали доплатить или вернут мою сумму.Я в пятницу за эти же 520гривенмог купить у других,а в понедельник цену подняли везде.НО Я ЖЕ ОПЛАТИЛ МГНОВЕННО В ПЯТНИЦУ!!!Почему я должен платить по цене понедельника?,Я попал за 2 дня на 120 грн.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОЙ АФЁР-КОНТОРЕ.ОТЗЫВЫ НАПИШУ ВЕЗДЕ ГДЕ ТОЛЬКО МОЖНО
Ответ магазина | 19 ноября 2014
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы не храним весь товар на складе, поскольку ассортимент, представленный на сайте очень широк. Информацию по наличию товара предоставляет оптовый склад поставщика, цена на товар зависит от курса на доллар, соответственно поставщик диктует цены на товар на момент отгрузки. Постараемся ответить на ваши отзывы на всех сайтах.
Александр (Гость) | 11 ноября 2014
я делал два заказа, от одного действительно отказался. На почте у меня есть два заказа и цена озвученая оператором в момент отправки отличалась от заказа. Я думаю есль есть заказ и цена в нем указана незачем менять цену
Александр (Гость) | 10 ноября 2014
Обман покупателя по акции со скидкой, долгое оформление заказа
Ответ магазина | 11 ноября 2014
Благодарим за отзыв. Первая ваша заявка на товар была подана 9.11 в 13:38 в воскресенье, где зафиксирована стоимость товара 10 496 грн,а не та желаемая(10 072 грн), которая вами была озвучена оператору в телефонном режиме раньше на 40 минут, а звонили вы 9.11 в 12:58 и отказались от оформления заказа, так как вас не устроила стоимость товара. Конечно хочется по дешевле купить, но не нужно обвинять магазин в обмане, если поступившая заявка всё подтверждает. Актуальная информация по цене и по наличию уточняется и предоставляется только с понедельника, так как по выходным может отображаться не обновлённая информация. Стоимость товара зависит от курса доллара.
Алиса (Гость) | 7 ноября 2014
Покупка в Abo.ua понравилась. Заказ был доставлен вовремя,даже ранее предполагаемого срока,что порадовало. Для меня покупка чехлов была актуальна,и в Вашем магазине я нашла приемлемый вариант по цене и качеству. Пока еще не пользовалась,но надеюсь не разочаруюсь. При необходимости воспользуюсь Вашими услугами. Благодарю за проявленное внимание ко мне как к покупателю. Всего Вам самого наилучшего,процветания и хороших клиентов!
Ответ магазина | 7 ноября 2014
Благодарим за отзыв, Ваши рекомендации и пожелания. Приятного Вам пользования новым приобретением.
Артём (Гость) | 7 ноября 2014
Хотел купить набор инструмента INTERTOOL ET-7078. Искал по всей украине именно этот набор. Совершил заказ на сайте, уже не помню то ли на сайте магазина то ли на торговой площадке пром.уа не важно. Вечером перезвонил менеджер Максим и сообщил что товар есть в наличии, я три раза его переспросил "Точно есть?" просил подождать для уточнения и сообщил что товар 100% есть в наличии, что меня удивило. Насторожило то что Максим сказал что товар отправить завтра не можем отправим только послезавтра. Обсудили условия оплаты меня устраивала 100% предоплата и на следующий день я отправил им деньги на указанную карту приват. До того как отправлять деньги обнаружил бесплатную доставку и перезвонил уточнить есть ли она в моём случае, девушка объяснила что бесплатная доставка только по киеву, ещё раз попросил уточнить наличие она с ухмылкой ну типа Вы что у нас серьёзный магазин конечно наличие есть.После отправки денег перезвонил для подтверждения оплаты и ещё раз попросил опят Максима уточнить наличие (вот такой я нудный)))) он подтвердил конечно есть и опять сегодня отправить не можем мол поздно деньги отправил, отправим завтра т.е. в среду. В среду во второй половие дня пропущенный с неизвесного номера пока я разговаривал, перезваниваю и девушка радосным голосом после перепроверок заявляет что она видит мою оплату, но товар отсутствует!!! Тут меня порвало......и я расказал им всё что я про них думаю, после чего она кинула трубку. Через 30 мин. перезвонил Максим и предложил оформить возврат денег с написанием заявления, причём здесь заявление если я товар не получил?! Ну да ладно написал заявление с указанием суммы и комисии за перевод причём комиссию с меня брало и когда я на их карту кидал и возврат у меня на карте тоже с комисией. Деньги вернули в течении суток но без учёта комисий. Спрашивается зачем мне эта возня и потеря денег на комиссии банка из-за некомпетентности представителей магазина, сумма не большая, а осадок очень негативный. Не компетентный персонал, ещё и на деньги разводят.
Ответ магазина | 7 ноября 2014
Уважаемый Артём Перетятько, приносим извинения за доставленные неудобства в связи с невозможностью выполнить Ваш заказ. Мы не храним весь товар на складе, поскольку ассортимент, представленный на сайте очень широк. Информацию по наличию одного последнего набора нам предоставил центральный склад производителя, откуда мы привезли этот товар под ваш заказ. Нас заверили, что набор полностью новый и в идеальном состоянии. А по факту мы получили некомплект. Именно поэтому не смогли выполнить Ваш заказ. Для решения сложившейся ситуации менеджер Вам предложил другой, более качественный набор, но Вас он не устроил, соответственно Вам была возвращена ваша оплата за товар, комиссионные, уплаченные банку за услуги мы не компенсируем.
Ещё раз примите наши искренние извинения.
Марина (Гость) | 6 ноября 2014
уже несколько раз заказывала в этом магазине посуду и детские игрушки, что радует всегда все привозили соответствующего качества и вовремя. на носу Новый Год, жду расширения ассортимента, видимо заказывать буду тут же.
Ответ магазина | 7 ноября 2014
Благодарим за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Артём (Гость) | 6 ноября 2014
Хотел купить набор инструмента INTERTOOL ET-7078. Искал по всей украине именно этот набор. Совершил заказ на сайте, уже не помню то ли на сайте магазина то ли на торговой площадке пром.уа не важно. Вечером перезвонил менеджер Максим и сообщил что товар есть в наличии, я три раза его переспросил "Точно есть?" просил подождать для уточнения и сообщил что товар 100% есть в наличии, что меня удивило. Насторожило то что Максим сказал что товар отправить завтра не можем отправим только послезавтра. Обсудили условия оплаты меня устраивала 100% предоплата и на следующий день я отправил им деньги на указанную карту приват. До того как отправлять деньги обнаружил бесплатную доставку и перезвонил уточнить есть ли она в моём случае, девушка объяснила что бесплатная доставка только по киеву, ещё раз попросил уточнить наличие она с ухмылкой ну типа Вы что у нас серьёзный магазин конечно наличие есть.После отправки денег перезвонил для подтверждения оплаты и ещё раз попросил опят Максима уточнить наличие (вот такой я нудный)))) он подтвердил конечно есть и опять сегодня отправить не можем мол поздно деньги отправил, отправим завтра т.е. в среду. В среду во второй половие дня пропущенный с неизвесного номера пока я разговаривал, перезваниваю и девушка радосным голосом после перепроверок заявляет что она видит мою оплату, но товар отсутствует!!! Тут меня порвало......и я расказал им всё что я про них думаю, после чего она кинула трубку. Через 30 мин. перезвонил Максим и предложил оформить возврат денег с написанием заявления, причём здесь заявление если я товар не получил?! Ну да ладно написал заявление с указанием суммы и комисии за перевод причём комиссию с меня брало и когда я на их карту кидал и возврат у меня на карте тоже с комисией. Деньги вернули в течении суток но без учёта комисий. Спрашивается зачем мне эта возня и потеря денег на комиссии банка из-за некомпетентности представителей магазина, сумма не большая, а осадок очень негативный. Не компетентный персонал, ещё и на деньги разводят.
Анастасия (Гость) | 1 октября 2014
Заказала плед в пятницу, мне позвонили и сказали, что можно будет забрать его в понедельник или во вторник, как мне будет удобно. В понедельник у меня заехать за ним не получилось и, наверное, это хорошо, потому что в 18:11 понедельника мне позвонил оператор и сказал, что пледа выбранного мною цвета (синий) нет в наличии и предложила мне вместо этого зеленый плед. И это в день, когда я уже могла приехать забирать свой заказ! Конечно же, цвет пледа для меня имеет значение, поэтому мне пришлось отказаться от заказа. Очень недовольна уровнем обслуживания в интернет-магазине Abo.ua, никому не советую обращаться сюда, особенно тем, кто ценит свое время и ожидает получить соответствующий уровень сервиса.
Ответ магазина | 1 октября 2014
В действительности не весь товар хранится на нашем складе, поскольку ассортимент, представленный на сайте очень широк. Информацию по наличию нам предоставляет оптовый склад производителя, где мы забираем товар по оформленным заказам. В данном случае нам привезли без уведомления плед другого цвета, мотивируя пересортом на складе. Соответственно мы сразу Вас предупредили.
В качестве компенсации хочу предложить Вам право на скидку при следующем заказе текстиля в www.abo.ua
Ещё раз примите наши искренние извинения.
Анна (Гость) | 16 сентября 2014
Сделала заказ 02.09.2014 мне перезвонили, сообщили, что я смогу получить заказ сразу после оплаты. Я внесла оплату, потом оказалось, что мой заказ отменили, хотя деньги зашли на счет компании, а меня даже не уведомители, ни смс сообщением, ни звонком. Потом мне сообщили, что в понедельник 08.09.2014 мне заказ отправят, но смс с декларацией не пришло, во вторник тоже. Работники компании вообще не контролируют свои заказы. Клиенты должны сами во всем разбираться.Все это время я звонила, и ни какой реакции, ни кто из операторов не соизволил разобраться по чему. Потом оказалось, что 1 позиции до сих пор не заказали. Ответственного за мой заказ много раз просили мне перезвонить, но ни ответа ни привета... В итоге я только 11.09.2014 получила заказ. И еще оказывается интернет-магазин не смотря на то, что я сделала безналичный расчет, берет за доставку 35,00 грн., хотя я реально должна была заплатить 20,00 грн. т. е. в нормальном магазине я заплатила бы 66,00 грн. за товар и 20 за доставку, а в этом я долго ждала товар, потратила свои нервы еще и переплатила.
Ответ магазина | 22 сентября 2014
Благодарим за отзыв. У нас нет отдельной услуги "уведомление о поступлении оплаты", уточнить можно заказав услугу "обратный звонок" с комментарием "поступление оплаты". Все заказы контролируются. В действительности не весь товар хранится на нашем складе, поскольку ассортимент, представленный на сайте, очень широк. Информацию по наличию нам предоставляет оптовый склад производителя, где мы забираем товар по оформленным заказам. В данном случае нам отгрузили ошибочно одну единицу вместо двух заказанных. Соответственно, как только мы получили вторую заказанную позицию - сразу Вам отправили. Что касается доставки: при оформлении заказа необходимо предварительно ознакомиться с информацией об условиях доставки и оплаты, которая подробно описана на нашем сайте. 35грн - это обязательный, фиксированный платёж, который включает в себя расходы на: доставка наш склад-склад Новой Почты Киев; если требуется, то дополнительная упаковка; транспортировка Новая Почта Киев - Новая Почта в вашем городе. Большинство крупных магазинов работают по такой схеме.
Святослав (Гость) | 18 августа 2014
Пользовался услугами этого магазина неоднократно,были мелкие недочеты в работе (несвоевременная отправка товара,бракованный товар,миксер вернул,перчатка сварщика с дыркой на указательном пальце и т.п.),но все как-то решалось.В очередной раз сделав заказ(№ 198466) и уточнив неоднократно наличие товара у менеджера Максима, оплатил товар через приват 24 кредитной картой заплатив 140 грн. за перевод денег.После получения оплаты, Максим сообщил,что товар будет отправлен на следующий день.Подождав 2 дня заказ так и не получил.Перезваниваю в магазин и тот-же Максим обрадовал меня,что товара нет в наличии и я могу выбрать что-то аналогичное (выбор не велик!)или магазин вернет мне всю сумму за товар и проценты за перевод денег,только нужно заполнить заявление .Так как выбрать было нечего,попросил вернуть деньги и заполнил заявление о возврате.После нескольких дней ожидания денег не вернули,позвонив в магазин,чтобы уточнить когда же мне вернут,сказали что по этому вопросу перезвонит Максим,но перезвонила уже Аня и сказала что проценты за перевод денег вернут только часть 18 грн,т.к. меня никто не просил оплачивать кредитными средствами.После долгих споров мне ничего не оставалось как пойти на эти условия,хотя менеджер Максим и обещал,что деньги вернут в полном объеме.В итоге получил сумму только за товар,никаких процентов потраченных за перевод средств не вернули даже обещанные 18 грн.Вот так доверившись работникам магазина Abo можно не только не получить товар,но потерять свои средства.Больше в этом интернет-магазине совершать покупки никогда не буду и никому не советую,так как лож и обман на каждом шагу!!!Цените свое время,деньги и нервы!
Сергей (Гость) | 10 июня 2014
Не покупайте в этом магазине cразу несколько штучных товаров - обязательно не докладут что-нибудь, и обязательно смотрите комплектацию - меня обули на 99 грн на инструменте: в накладной товар отмечен -а по факту отсутствует. Деньги свои Вы не вернете - сделают виноватым.
Ответ магазина | 11 июня 2014
Получая заказ из любого магазина наличие, комплектацию и внешний вид товара необходимо проверять при получении!!!(а если бы вам привезли коробку с камнями?...) У вас заказ был на несколько наименований и к сборке отнеслись ответственно. Но между отправителем и получателем есть ещё перевозчик, а вы подписали документ курьеру о том, что претензий к полученному грузу не имеете. И мы в свою очередь ничего не можем им предъявить.
юрий | 1 июня 2014
заказал угловая шлиф машина sTORM WT-0201 на фото она совсем иная чем выслали.
Ответ магазина | 6 июня 2014
На сайте указано: "Внешний вид и характеристики товара могут отличаться от заявленных на сайте", так как производитель может изменить комплектацию, внешний вид, характеристики товара без уведомления поставщика и продавца.
Marina (Гость) | 15 мая 2014
Купила в этом магазине чашу для мультиварки, цена была ниже, чем в других интернет-магазинах. После третьего приготовления "антипригарное" покрытие на чаше испортилось, начало облазить! Я в шоке. Вернуть/обменять магазин отказывается, 285 грн. выкинула на ветер! Никому не рекомендую делать покупки в этом магазине
Ответ магазина | 20 мая 2014
Уважаемая Marina, товар вам предоставили новый без повреждений. По вашей претензии мы сделали запрос на официального поставщика, который откомментировал: "Антипригарное покрытие может быть испорчено не правильным использованием, а это не гарантийный случай и магазин не обязан возвращать/менять товар."
Вы можете обратиться самостоятельно в авторизированный сервисный центр производителя. И если вам выдадут акт о том, что данный дефект является заводским браком и подлежит возврату/обмену, то конечно же товар будет заменён или возвращены денежные средства.
Виктория (Гость) | 30 марта 2014
Все прошло быстро и оперативно!Я заказала мультиварку22 марта,а на следующий день девушка перезвонила и мы согласовали заказ .Номер заказа 180634 от 23.03.14 в Винницу на склад 7 Новая почта (наложенным платежом) -Хочу поблагодарить за скорость реакции на заказ и быструю доставку!Мне также понравилось качество мультиварки,большое спасибо.
Ответ магазина | 31 марта 2014
Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
Игорь (Гость) | 25 марта 2014
Пришло время купить бензиновый генератор (мини электростанцию), так скажем для бытовых нужд, остановил свой выбор на модели Firman 3800. Провел исследование рынкана предмет наименьшей цены,abo.ua оказался вне конкуренции, ближайшие его конкуренты предлагают цену на 700-1500 грн. выше…(я конечно понимаю время не очень спокойное, доллар скачет… каждыйпытается выживать и т.д.). И все хорошо, но где подвох, почему так дешево?!
Ответ магазина | 26 марта 2014
Благодарим за отзыв. Подвоха нет :)просто мы стараемся работать для Вас и хотим видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
ольга (Гость) | 23 марта 2014
Заказ 146048 от 3.12.13 г. Заказала планшет pipo m9. Это мой первый заказ в интернет магазине и я думаю, что последний. Единственное, что понравилось, это общение с менеджером - чётко, вежливо, профессионально. Товар заказала для подарка зарание, перестраховалась от задержки доставки. Товар пришёл на день раньше оговоренного срока, это приятно. Но на этом положительные эмоции заканчиваются... Курьер доставки "мист-экспресс"запретил вскрывать посылку со словами :"а вдруг там что-то не так, вы не возьмете, что буду делать?" хотя менеджер магазина (Гелашвили Надежда) уверяла, что оплата наложным платежом после проверки товара. Пришлось брать "кота в мешке", опрометчиво с моей стороны... При вскрытии товара обнаружилось, что никаких документов, гарантии натовар нет. Данный товар был преподнесен в качестве подарка. Неделю назад обратилась за отзывом о работе планшета к его хозяину (хочу купить себе подобный), а отзыв очень расстроил меня! НА МУЛЬТИТАЧЕ ИМЕЕТСЯ ГОРИЗОНТАЛЬНАЯ СТРОКА, КОТОРАЯ СОВСЕМ НЕ РЕАГИРУЕТ НА КАСАНИЕ! Сделала мультитач тест - ДА, ЕСТЬ ДЕФЕКТ! Это значит, что никакой проверки, тестирования товара магазин не проводит, сплавили и все! Мой отзыв на сайте магазина полностью игнорируется, ни ответа, ни привета. Остается предупредить таких же доверчивых покупателей обходить этот магазин стороной и изучать закон о защите прав потребителей... Обидно...
Ответ магазина | 24 марта 2014
Очень приятно, что вам понравился сам процесс оформления заказа и общения с нашими сотрудниками.
По доставке: будет оформлено письмо на руководство Мост-Экспресса. Вы имеете право проверить товар при получении.
По документации выясним.
О проблеме: мы проводим проверку товара на включение, на работоспособность перед отправкой, но описанный вами дефект могли и не обнаружить. Магазин не виноват, что товар имеет брак, к сожалению, некоторый процент дефектного товара присутствует в любом бренде.
Инфо передана в отдел сервиса, с вами свяжется наш специалист и проконсультирует о дальнейших действиях.
Отзыв на сайте на странице товара вы не оставляли. Пришло сообщение о проблеме на info@abo.ua, на которое вам ответили.
1 2 3 4 5 6 7 8 9